做好这些准备,人人都可以分得跨境出口电商的“一杯羹”
中国跨境电商出口产业正进入黄金发展时期。面对跨境出口电商行业的大蛋糕,有不少中国制造商都想分一杯羹,但是,在此过程中,出口企业却面临知识产权保护、跨境电商人才短缺、相对于电商平台和海外买家的弱势谈判力等诸多挑战。
目前各大跨境电商平台的新政策
亚马逊有很严格的政策,尤其是对于中国卖家。最近有一些新政策发布,比如评价规则。之前,有的卖家以折扣或免费商品来获取正面评价,这种交易方式现在受到了亚马逊的全面禁止,如果一经发现,亚马逊会马上关闭店铺。这个新规则显然会影响一些卖家新产品的销售。因为一件新产品如果没有消费者的评价,就很难会有买家想要购买。当然,亚马逊也提供了相应的服务,叫作Vine Program。Amazon Vine指的是亚马逊邀请那些可信度最高的评论者,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。
出口制造企业想做跨境电商
中国工厂有很久的代工历史,物流的能力也很成熟。然而,典型的中国企业也有一些缺点,一是不了解国外的消费者,二是不知道怎么建立市场的地位。比如说在美国市场,消费者不像中国人对价格那么敏感,美国的消费者更注重产品质量,他们想要买“货真价实”的产品。如果企业能提供有说服力的产品故事,吸引人进一步了解,消费者就肯定会购买。从产品的角度来说,最成功的产品是能解决消费者问题的产品。有不少中国出口制造企业只是重复劳动,制造没有任何创新的产品。所以我觉得从解决问题的角度来去制造产品会更符合市场。第二个建议是从关键词发现产品的机会。你可以使用Merchant Words发现每个品类最多点击的关键词,诀窍是找到又受欢迎且结果又少的关键词。
在中国,如果一家公司创造了很好的商业模式,那么就会有很多其他的公司来重复那种模式开业。比如租单车:摩拜单车创立后,很多竞争对手就随之而来,如OFO, GoGo 等。但是除了价格便宜之外,其他的单车出租公司并没有自己的优势,制造企业是一样的。最早的出口产品品类就是充电宝,Anker是第一个知名品牌,后来各种各样的竞争对手开业了,结果是很多公司都赔钱了。更好的方法是寻找比较有空间的品类进入,或者找到一些创新点切入,会有比较好的效果。
出口制造企业运营跨境电商最大的困扰
1、从内容运营的角度来说:
很多中国卖家不知道怎么创造最有效率的产品内容,尤其在亚马逊平台。亚马逊的产品页面结构有限制,标题、卖点、图片的空格地方都比较小,卖家必须优化每个方面的内容。为了优化内容卖家应该先了解最好用的关键词。最快的方法是了解竞争产品的常用的关键词。了解最好的关键词可以创造更具吸引力的标题、卖点和产品描述。优化图片的有效途径是,既要上传产品图片,又要有以此产品展现的生活方式的图片。
2、从物流运营的角度来说:
我的建议是在亚马逊上,商家应该小心别把太多库存放在FBA仓库里。长期滞留在FBA仓库里的产品的费用很昂贵,所以为了避免过多的费用,商家应该找到第三方的仓库 (比如wholesale breakthrough),典型的第三方仓库的库存费用比FBA便宜。最好的方法是先把库存送到第三方仓库,然后慢慢提供送给FBA仓库(按照产品的销售量)。
3、从历史发展的路径来看:
跨境电商对出口制造企业来是机遇。但是变化很快,你不可以使用常态的方法,要有更灵活的洞见。大部分的中国卖家犯着同样的错误,比如浪费时间寻找捷径,尝试在亚马逊或另外的平台来抓住他们规则中的漏洞。与其如此,不如深入了解这些平台的规则和这些规则的目的是什么,同时也不要忘记思考如何提供给消费者最好的用户体验。如果卖家能很好地和平台进行合作,那么卖家的目的会更容易达成。
(文章来源:世界经理人)