跨境电商合伙人之“民治恩怨录”(全文):经历了和好朋友合伙创业亚马逊的爱恨情仇,各种坑和伤心,到底应该找什么样的合伙人?
摘记:……5月22号左右,运营仔电话联系我,希望我能中止不要继续写这篇文章,说知无不言社区上都是亚马逊的同行,这样影响面太大,希望我们遵守承诺不要黑他……也是在6月10号之后,我重新决定继续更新此文,讲出合伙的全过程,给跨境电商合伙人一些参考警示,也让和运营仔这类型的人有一些警惕……
什么是“案例说”
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「 原文实录 」
经历了和好朋友合伙创业亚马逊的爱恨情仇,各种坑和伤心,到底应该找什么样的合伙人?
关于这个故事,说来各种话长,各种心累,还有心痛。我们3个人、可以说是好得不能再好的朋友,从2015年6月一起开始近2年的合伙创业做亚马逊,各种心酸甚至眼泪和痛。在上个星期5月5号,终于注销了合伙创业的公司。至今也有半个月左右了,平复了自己的情绪,写下这些文字和大家分享,也还是想知道,在这条创业路上,应该找怎样的合伙人?
一、初相识,相见恨晚。
我们一起合伙创业的有3个人,具体的情况是:
我是写这个帖子的我,潮汕人,早前在递四方上班,做过操作业务等等各种工种,之后进入跨境电商行业开始做产品开发,做过aliexpress,ebay几个平台的开发后开始做amazon产品开发,之后在民治那边一家做亚马逊的公司专攻做amazon产品开发。后面简称开发仔。
合伙人二是浙江人,来深圳比较早,早前一直做货代行业,有一家小物流公司,有一些很好的物流渠道,包括海运的渠道。因为做得比较早,积累了一些资金,坦白说都是辛苦赚来的钱。不懂跨境电商,不懂亚马逊,是我们3人合伙创业中的大股东,也是在之后帮助公司借钱借得最多的。后面简称资金仔。2012年我在递四方时刚好他做在货代,因为工作上的关系我们就认识了。
合伙人三是安徽人,早前在傲基工作,之后在华南城一家20人的亚马逊团队工作了六个月左右,然后跳槽到龙华这边一家主做3C的电商公司,主要做销售运营,帮助公司管理过2个人,但没有正式带过团队。他有一些刷单的渠道,然后跟着一些人混也掌握了一些做review黑科技的渠道,简称运营仔。我和他是在2014年是在鹰熊汇2014年的年会过程中认识的。
我和资金仔认识后就觉得他很靠谱,是一个很正直无私、对朋友非常热心侠义的人,当时我来深圳不久,非常高兴能认识到这样的朋友。我的个性也是很坦诚开朗的,他对我同样也是很赤诚。之后在2014年我认识朱某运营仔后不久,就介绍资金仔和运营仔互相认识了。当时3个年青人经常一起聚会,玩,聊跨境圈子中的各种事情,产品,人,方法,一些公司等等话题。牛栏前村到万众生活城那一带的大排档、隆江猪脚饭,砂锅粥等等,我们基本上吃遍了。我们在一起好的程度到什么状况呢,一起到资金仔家里喝酒、我们和我们的家人一起组团去爬山烧烤穿越东西涌(当时资金仔成家了,我和运营仔只有女朋友)。然后有一次周末陪资金仔去东莞谈客户结束后,我们一起去推油按摩……人生第一次,男生会懂,这里就不多写了。三个人的关系好到什么程度,看到这里都很明白了。
二、创业,共同奋斗
三个人大家一起互相信任到这个程度,在2015年6月我们就一起成立了一家公司,当时注册资金是60万元。资金仔不懂产品和运营,只出资金股份是30%,产品开发仔就是我股份是30%,运营仔股份是40%。这里要说的是,当时我和运营仔的资金都很紧张,七拼八凑,女朋友家也借遍了,在这种情况下,资金仔还分别借给我和运营仔各8万元作入股资金。
公司是以很低成本的方式运作,就在牛栏前的一个小居民的2间房子里,办公室和仓库不超过30个平方。没有招聘人,运营仔负责3个店铺,我负责找产品、谈供应商、收货检验打包发货等等。除了资金仔外我和运营仔两人拿一些基本工资大约是4千左右。
我们商量的店铺产品定位当时根据市场的情况是不做仿货,做一些能跟卖快速赢利、蓝海小私模快速赢利的产品。当时计划拿出1/4的本钱用于做跟卖,1/4的用于和供应商一起小改模具做新产品,其它的本钱用来做周转。
在15年7月的时候,我和运营仔确定的几款跟卖产品出一些业绩,灭蚊灯、登山装配等等,和供应商小改模的私模产品进度厂商也在配合进度中。跟卖的确很辛苦,运营仔有时会在半夜还在换小号跟,当时2个跟卖的账号一天可以出200单左右,我就整天忙着采购,和工厂砍价,收货打包。资金仔在下班后也过来帮忙打包。大家在一起只有奋斗的喜悦,没有那种对辛苦的抱怨,很快乐。因为我的英文还行,有空的时候也帮助运营仔做一些店铺的事情。只要有一点空也会泡各个论坛社区去学习。
之后看到一些跟卖的产品效果很好,我们就一起决定扩大跟卖的量,同时增加了一个应届毕业生,是个女生,因为公司办公室形象不好,当时这个女孩还犹豫我们是不是骗子公司。之后花了很多时间才说服她到公司的。因为有几款跟卖的量比较稳定了,运营仔就和我们商量这几款要发货到美国找个仓库,这样跟卖的效果会更好。资金仔就介绍了一家收费比较合理的海外仓朋友,我们在一周就发了大约1500件货过去这个仓库,同时还发了大约600件货到FBA。这个时候请的女生就固定白班,运营仔基本上是上午11点左右上班到第二天凌晨2点,上跟卖调价抢购物车抢listing修改权限改图片……美国仓和FBA到货后的这个效果真的特别好,出货量翻倍,我们非常兴奋。这个时候资金已经有近20万是在海外仓、FBA的仓库里了(还有运费),检验发货忙不过来的时候,资金仔的妈妈、老婆,我女朋友都过来帮忙打包发货,大家一起吃盒饭。
另一个计划推品牌的主账号计划的产品,在9月时供应商也开始出正式样品了,我们也非常兴奋和期待,当时已经完成商标注册和这个店铺的品牌备案。在这个期间运营仔又根据市场情况积累了一些刷单和做review的资源,大家都非常看好这个趋势。在当年的11月大家就商量换了一个大约100平的办公室,是在一个工业区改装写字楼的,其中大约40平方是用来收发货包装用。
三、扩张,各种喜悦。
2016年的春节是我们一起过得最快乐的一年,除去所有的成本,15年大约半年利润初算就有大约18万左右,我们很知足也非常开心。这个时候资金仔主动说我和运营仔可以多拿一些工资,我们也没有推辞大家都上调了3千元左右。因为资金仔基本上每个星期有几天都会过来帮忙打包等各种杂事, 我也提出他这么辛苦应该每个月给他一些补贴,他一直推辞,后来我一再坚持他才答应每个月拿一千元吧。资金仔和运营仔留在深圳看店铺打包发货,我在春节后就回家和女朋友结婚了。在春节后我们又快速招聘了一位新人,是个男生,他和之前招聘的女生一起负责跟卖店铺,运营仔就专门负责主帐号品牌店铺。
这个时期跟卖的产品已经非常多了,经常出现被投诉的情形,但基本上都有解决,运营仔在这方面的确花了一些功夫,他说服我们花了钱买了一套朋友推荐的跟卖软件,可以自动上下架、调价的,我们都同意了。
同时因为主帐号品牌店铺能够上的新品太少,运营仔就直接上了几款新品,是他前公司老板开发的产品,基本上公模改LGO改包装的产品,看排名等情况卖得非常不错,我们也采用了这种方式。这些产品在我们的小私模产品上架后一个月左右也上架了,当时就开始从少到多的开始刷单,效果非常好,新品在10天左右出单量就可以做到单款50个左右。运营仔每天就混在各个微信群QQ群里找可以做review的资源,同时基本上泡在facebook群组和一些其它渠道里找国外的测评资源,当时amzhelper和amztracker等是同时都有在用的。
在5月左右资金仔就找我们商量,按照这个趋势,是不是同步加强一下公司的管理和长期运营能力,当时就建议我和运营仔多参加一些第三方的培训学习。我们当然非常高兴,对我而言还有一种被肯定被鼓舞的兴奋,当时市面上的与亚马逊有关的各类培训非常多,但产品开发类的还是比较少,运营仔当时就去参加了一个机构的敢死队培训班。这期间认识了很多同行,也的确扩大了一些亚马逊运营的资源。
运营仔也就是在参加了敢死队的这个培训后,对于培训学习变得一发不可收拾,和我们谈各种培训的心得,以及大卖家的运营思路方法。从这个时候起三六头臂、321、跨境易等等的课程,基本上运营仔都去参加了。也是从这个时候起,运营仔的应酬开始增加,平时晚上有培训班的同学、朋友约,周末更是如此,晚上一般会下班比较早,最迟会在21点前下班。因为新来的2位同事都可以独立上手了,然后运营仔说他在2017年春节会和女朋友结婚,我和资金仔并没有反对他这样,也没有觉得有什么异常。当时我根据平时的学习,以及泡各种论坛社区对店铺运营也有一点经验了,所以也没有觉得不妥。有时资金仔过公司来时,只剩下我和女朋友在继续打包,当时考虑成本,实在忙不过来时,也只请了临时工帮忙检验打包,并没有招聘固定人员。
四、挫折出现,分岐出现。
16年10月左右,我们的2个跟卖的账号同时被挂掉。
公司所有人都震惊了,因为当时海外仓的库存加上FBA的库存大约超出7000件货,用于备用的其它5个亚马逊小号,有的没有备货发过货,并没有规模化跟卖上量。
而同时我们的和供应商一起小改模具做的新产品,因为模具厂的问题改来改去,在9月底才刚刚确认样品,如果要批量大货、再发货到海外仓、FBA仓库,生产加上物流时间至少还需要30天左右。
我们托人辗转找关系从亚马逊客户经理这里了解到账号挂掉的原因是店铺已经多次收到侵权和假货投诉,最主要的是我们跟卖的那个Listing本身也是侵权的,因为这几个产品是As Seen On TV和类似的电视购物平台的产品,实际上这些产品是都没有通过亚马逊这个平台销售的,被投诉全平台假货了。所以这就意味着这个产品现在在亚马逊平台上再找不到合适的Listing可以跟卖销售了。
海外仓的库存加上FBA的库存大约超出7000件货,成本大约是25万。堆在供应那里预付的模具费用、大货订单费用大约有8万左右。在国内通过1688付款货还有近8万是在公司仓库或是在路上的。而挂掉的2个跟卖的主账号大约有近6万+美元放在里,如果帐号不能申诉回来,至少要等待3个月左右才能拿回回款。
店铺没有新品上,新品速度跟不上;跟卖的产品在海外仓和FBA以及在深圳这边一堆库存;然后又没有资金……
我们都陷入了恐慌中,我人生第一次觉得好恐惧,或者大家没有体会过这种痛苦。你可能不能理解,那几天招聘的2位年青男生女生,默不作声,每天上班都小心的问我们店铺产品上新安排,然后看看另几个还没有挂掉的店铺,然后小心的询问我们申诉的事情和进展,有没啥要他们立即处理的。现在想起来我还是很感谢他们的状态,虽然我也看到他们在上招聘网站发求职信息了,但这个时候他们能怎么样呢……最痛苦的不是这些,是运营仔和我的第一次争吵,运营仔觉得我当初选择跟卖的产品时不应该选择这些容易侵权的产品。当运营仔说出他的想法时,我不止是不爽而是震惊,因为当初这些产品的状况我就和大家一起确认过,说过要快速出单的话做这类型的产品是最快的等等,运营仔说他们之前也做过同样的跟卖基本上是不会出问题的,或者他不记得了吧。当时资金仔没有吭声,在我和运营仔吵完后,资金仔只是很平和的对运营仔说这些不能怪我,说我们要静下来想办法……
我们当时做了两手准备,托人找渠道找一些内部关系来写POA,当时预付款就给了2万,说来痛苦这里就不讲了。然后每天盯着给投诉方各种联系写道歉信找联系电话等等……如果万一申诉不成功,就想将货该如何处理,供应商那边的协调退货,海外仓的沟通、FBA的联络等等……这个时候资金是最大的问题了。
在大约是2个店铺被关的第15天、我们申诉到第四轮被通知不可解封的消息后、给贝索斯的信也不再回复,亚马逊特别说明不会再回复任何邮件后,最最揪心的问题是海外仓和FBA移出的货因为移出速度问题除了不能集中处理,更重要的是不知如何处理,没有Listing可以跟卖了。2个男生女生已经连续请假第3天,当天我和运营仔追问那个我们给了钱宣传有内部关系救帐号的人反而被他骂说我们太幼稚怎么可能这么快,其实我们知道他是在拖延了,而在当天他就把我们电话QQ和微信同时拉黑了……而我们也已经到了临界崩溃的边缘——完全没有资金了,我们彻底虚脱。人生第一次不是因为亲人和爱我的人而流泪,做为卖家,在这种困境下,或许你可以理解这种心情。我和运营仔、资金仔都流泪了,我记得当时是晚上19点右,资金仔的老婆和我老婆都在仓库帮忙处理库存包装,那天外面起很大风,运营仔的女朋友刚好过来给他送饭,她们都看着我们三个男人流泪,默不吭声。
最后是资金仔最先开口,说我们都先回家吧,回去冷静下,让我们第二天上午再一起来讨论该怎么处理。继续在鼓励我们天无绝人之路,会有办法的,如此等等。
第二天我们一起商量几个决定,首要的问题是将海外仓的库存每处理,在新店铺重新自建Listing美国本地发货不FBA以减少风险,这个时间可能会比较长。二是找有做EBAY等平台的朋友帮助共同处理美国库存,按销量每件给他们返点提成。三是我就去工厂盯着新品的进度,找供应商老板吃饭,然后希望将新品进度加速。第四最重要的就是资金仔说他来想办法再找家人朋友凑15万元过来,不要我们担心钱的问题。
资金仔一再鼓励我们不要泄气不要被打击到。
招聘的男生还是离职了,女生在我们的一再挽留下终于留了下来。
资金仔借的钱是分批到位的,我们悬着的心也落了下来。后来我们才知道是资金仔除了找家里爸妈拿了一些老本,还找人刷了他自己几张信用卡, 他怕我们担心没有吭声。
在16年11月底时,工厂的新货终于发到新店铺,我们都很期待。但一些恶心狗血的事情,也从这个时候开始了。
五、面对困难,不是所有的合伙人都能全力以赴。
16年11月的时候,FBA库存基本已经全部退回到海外仓了,我们找几位哥们拜托他们帮忙处理的库存进度还算可以,当时是通过他们的wish ebay aliexpress这些平台分散快速处理的,因为急着清掉这些库存,还需要给这些哥们一些费用,加上退仓的各种成本费用,基本上不赚钱,就是为了加快周转吧,要特别感谢这几位在民治坂田哥们冒着风险用小号来帮助处理这些库存。当时公司的这位女生就每天和他们对接处理的进度、安排发货等等,偶尔有闲瑕才去亚马逊新的店铺小号帮忙。
资金仔除了那再凑来的15万,大约是过了半个月左右又拿来了6万元钱过来,我们追问他才说是他和他老婆用微信贷款搞来的钱。公司的现金是我在管理日常收支,方便日常采购管理,我每个星期会汇总所有的费用收入和支出给大家来确认(1688采购帐号和资金来往的支付宝帐号也是大家知道的,方便大家查看费用实际收支情况)。资金的情况我是最清楚的,因为资金紧张问题,为了节省成本 ,我和运营仔说这几个月我们就拿个3K的生活费吧,以后赚钱了大家再补上,运营仔愣了一下还是答应了,不过明显看出他有些不爽。后来在QQ里他私信我说这事,说他要结婚了,非常缺费用,我很久没吭声,当时一心想着现在公司困难,大家都应该能理解的,还是劝他和大家一起渡过这个难关就好,他就没有回复任何消息了。实际上到后来发工资时,资金仔是最主动直接将给他的1K工资退回来的,说现在公司困难,还特别说明我和运营仔的工资还是不能少了,但是我知道资金仔是真诚的,不过最后我还是带头拒绝了,运营仔就笑了下也没吭声。其实之后运营仔的工资还是没有少的,反倒是我将自己的薪资降下来了,这是后话。
我们都决心把我们自己开模的这个产品推起来,所有可以用到的方法都去用,资金仔和他老婆拿来的6万元钱,马上用来采购我们自己开发模具的第二批大货了,因为临近年底、旺季已过半,下狠心一下订了近3.5K的货,当时和工厂好说歹说谈好预付30%的费用、分批发货付尾款。当时我和大家商量的是因为是私模产品,模具上还有我们品牌的LOGO(不是那种印刷的),如果我们不要基本上没有人会要的,所以不怕工厂不给货。
16年11月已有3个非专利的公模产品在主帐号开始销售了,当月底新产品到亚马逊仓库后,为了避免风险我们做了几个方面的准备,一是同时4个店铺上这个新品;二是将大比例的货发到海外仓,小量的货分别发到这几个店铺销售,但是只是其中一个店铺做主帐号来运营推广。11月底时旺季已经过了一半了,我们还是满怀期望,当时运营仔通过amzhelper、amztracker还有一些fb群组每天都送出做review,运营的女生非常努力还在yotube找了3个有8-19万粉丝的红人愿意免费做视频(当时因为这个资金仔还特别表扬说将来一定要这位女生来带团队)……在这期间同时用fbm操作刷单,基本上每天会刷从少到多刷5-40单左右、持续到第二周17天左右时,这个时候资金非常紧张,我们是使用7折的折扣码操作的,用的giftcard是需要用现金购买的。
大约在这个产品上架第5天开始有稳定的自然流量订单进来了,7天左右这个产品listing的5星好评陆续进来,ppc和各个渠道测评和刷单同时做,上架后大类排名一路向前,特别是刷单持续到第10天时时效果出来了,大类排名已经是8千名左右。因为对这个产品我们也是信心满满的,一是和市面上的同类产品相比改进了很多缺陷,例如工作几个小时后发热、稳定性、气味等问题,同时已经收到的一些真实review评价非常好,大约是在12月二十几号自然订单增长到大约是60个左右,已经进入前2千名以内了。
这个时候测评和刷单还是希望能继续,同时按目前状况准备的大货是不够的,资金仔知道资金的情况后,很主动的又转了5万元钱过来,原来他是早就又申请了几张信用卡找人套现了,资金仔委婉的说希望大家能一起帮帮忙解决资金的问题,我想都没想的随口就表态支持(早前我和老婆就商量了去找娘家人想办法筹了大约6万元钱),公司运营到现在所有的资金都是资金仔全力以赴的各种支持,我说大家同舟共济吧、目前资金仔为公司付出太多了、担的风险太大了。运营仔愣了半天,然后说他家里老爸老妈的款被人骗去放高利贷目前还在扯皮拉筋的,说结婚的费用的问题还没有解决,最女朋友家里爸妈非常不满等等。资金仔说那没事能应付过来再说,然后就又找我们讨论计划的第2私模产品进度,特别说到因为模具等周期太长,是不是要考虑第2个产品开始定型手板样品了。运营仔说有些设计意见下次他和工厂方案公司一起沟通,去工厂方案公司了别忘记喊他一起,因为以前一直是我对接工厂和方案公司,对这个变化我也没太在意……
六、人心在变:合伙人开始远离“合伙”。
因为有下第三批订单的预付款,第二批货和工厂好说歹说补了4万rmb支付了共50%的款后工厂就发货了,赶紧dhl空运加速处理(2015年11月起就没有使用资金仔公司的物流渠道了,包括空派,资金仔说避免大家误会)。这个时候已经可以日出150单左右,店铺也有一些款可以提出来逐步周转,大家情绪明显都高兴了一些。运营仔非常积极的找我商量要怎么完善包装、完善说明书的细节,特别说到产品的外壳模具有些细节需要调整避免伤到客人的手。他非常主动的说模具的细节完善可以交给他的堂弟来处理,他堂弟在一家台资厂做设计,auto CAD,Pre, 3D MAX这些都会,我们的产品具体要求他也知道沟通也方便,工厂把老图档发给他就好,然后我就相信了(现在看其实我是SB)。他的主要时间和精力就放在ppc和刷单这些方面,然后就是问问运营的女生联系客人去差评的进度,这个时候fbm刷得已经比较少,偶尔间断性的操作。因为要发的货不多不杂,他们也没有再来包装发货了,大家压抑的情绪没有以前那样紧张。运营仔这个时候还是在继续申诉之前被挂掉的帐号,基本上没有什么进展。
至12月底时运营仔统计这个主推店铺的利润大约是16万rmb(扣除采购物流ppc费用和店铺和刷单的各项成本等等),也就是说这些利润支付完第一批大货的尾款后还有7万rmb的结余,而在那几天开始单店铺这款私模单品日出单已经稳定在180个左右,大家眼里燃起的澎湃希望是亢奋的状态了……2017年新年伊始,那天我们一群人又去了久违的砂锅店,大家喝了不少酒,一堆啤酒后在资金仔扶我回家路上的恍惚中我还第一次飙出了脏话骂闯红灯的路人……
也就是从这个时候开始运营仔的私人电话就比较多,有几次我都发现他有电话并没有接听,都是未接电话之后拿着手机到楼下小店去买烟香口胶什么的小东西再上来,现在想想他行为上比较大的变化是从这个时候就开始的。他周末也基本不到办公室,说是和朋友一起参加私密聚会,周末也偶尔帮助其它跨境电商小公司做内部培训赚点小钱,大约一个小时1千这样的,我和资金仔都没有反对。同时他女朋友从这个时候开始也没有到公司了,运营仔的解释是说他们准备这个2017年农历新年结婚他女朋友有好多事在弄,我们都哈哈的喷着关于结婚的污段子撩他,算是苦中作乐吧。其实这个时候,我心里已经隐约觉得运营仔和我们相处时有一些不自在的那种别扭,就是装装的感觉,偶尔笑也是很敷衍的那种,但是说不出来是哪里不对劲。在发第三批大货的时候,运营仔特别交待要多发几个店铺的fba同时积累review,因为是不同的asin为了避免出错,运营仔特别来说他来包货帖条码,我清楚的记得他说要发的凌散数量是多个小帐号共200套……对于这一系列的变化,当时我们都没有特别留意,一心认为大家这么好的哥们都会把心思和精力放在公司业务上,都没有觉得哪里有任何的不妥。
在这期间拜托一些好哥们wish ebay aliexpress处理的进度出现一些问题,有些货卖起来后又导致的产权投诉事件,哥们有些害怕,我们也不能坑人家,就分别转战不同的渠道来想办法处理,包括又从淘宝买了几个vps和亚马逊小号来游击队式的处理。因为知道这些产品的风险,希望急着脱手,基本上是亏本在卖这些了。在2017年元月底的时候,这些货大约还剩下3000件的库存。已经亏本处理这些库存回货的款加上亚马逊主帐号回款,马上又投入到自开发模具的新一批货采购中。
2017年农历春节,这个时候已经将运营仔的薪资全部补上了(其实就扣了10月11月12月共3个月),我的薪资只向上补了1千,月全薪4千多,资金仔看现金报表的时候一直劝我别这样,我主要是觉得以前做跟卖,每天采购的工作量蛮大,需要到处找相同的货源、议价、确认采购进度、跟交期什么的,工作量非常大,现在跟卖的非常少了,主要在推自己的产品,工作量和工作强度与以前完全不一样,所以不能拿太多了。运营仔就问了句啥情况然后就没有吭声,资金仔劝了半天,在我坚持后就说那等每个月利润稳定下来再提。然后从12月开始,我就和资金仔说好给运营仔每个月按利润提2%算额外奖励。
因为基本上没有跟卖,但是有尾货需要处理,春节我留下来值班,资金仔也没有回家乡,就一起在深圳。运营仔和女朋友回安徽办喜事了,我和资金仔每人随了5K红包。春节值班的时候基本上是在盯着我们的主帐号以及跟卖这些主帐号的小号,然后跟着紧紧的处理尾货。连续几天主帐号购物车不到100%时我也并未在意,直觉认为是因为有我们自已的小帐号在跟卖着随机配置购物车了(因为是合伙人,对于这个问题完全是相信运营仔的,现在对于这个麻痹大意悔恨不己)。在使用listing标题主关键词搜索我们的这个私模产品时,除了自己跟卖主帐号的店铺,还出现了另外5个店铺的产品,发现其中有几个店铺的图片和其它店铺的图片有些差异,例如角度等等是不太一样的,除了主帐号和另2个店铺有review之外,其它的都没有review。除了跟卖主推产品的小号,我并不清楚哪些是我们的小帐号,之前只知道有3个小帐号,运营仔没有把vps信息告诉我们,说是店铺的产品fba有库存就好目前没有主推放在那里就好,主要是怕我们搞混了造成店铺被关联很危险,对这些理由我觉得是合情合理的也没有太在意。这些细节想起来,说实话是我的疏忽,当时我觉得这些都是我们的帐号,并没有想到和他确认具体是几个帐号。
七、利润持续下滑,和美兴旺牛牛牛?
春节过完后年初八正式开工,在农历正月十六刚好星期天运营仔他们返回深圳后,大家乘着运营仔的喜事就一起聚了,1980文化产业园对面的那家合兴汕头牛肉店,运营仔说来这家店的彩头好,说“合兴牛肉店”就是是“和美兴旺牛牛牛”……自从11月以后运营仔日常和大家的交流是少之又少的,除了工作中必要的话,几乎没有什么交流,这天他说了很多,都非常暖心的话,非常热切的话,感觉非常奇怪,另一方面是现在想起“和美兴旺牛牛牛”这些话来,真是觉得悲哀好笑。
2017年2月十几号起我就运营仔一起去了工厂和方案公司几次,主要是谈老私模产品的完善问题,以及新私模产品的模具方案和主板进度。那次同时请工厂吃饭,餐桌上我又对供应商开始了各种表演,主题是我们伟大的梦想和目前运营的成果,把竞争对手挤压的进展……以让他们相信我们有很强大的爆发力,给我们帐期足够的依赖和支持。运营仔也配合着我的表演,但感觉很生硬,他说出很多话说出时的情境,我会有那种非常别扭的感觉。现在再想想,那天和运营仔一起在工厂时我所说的话、做的事,呵呵完全是潮汕男人那种打脸扮胖仔的自hi,心里其实是一种落寞,甚至前行路上的悲凉。
3月8号,核算出了元月2月的利润,元月利润较12月下滑!而2月的利润比元月持续下滑!!!按之前12月的记录,单品净利润率应该在26%左右,单品直接利润(产品+物流)是在65%。但是在2月已下降到单品净利润率19%!!!在讨论这种状况的原因时,运营仔作出的解释是:1.旺季结束后价格有些调整,有时排名低了就会下调价格,2.同品类竞争太激烈了,PPC的成本加大了。当时我只质疑了说我们的产品并不是季节性产品,基本上不会受淡旺季影响。运营仔说虽然不是淡旺季产品但是圣诞季的购买需求的确是在减少……如此等等的。我们对于运营仔说的这些,还是选择了相信。
八、问题暴露,CAO你妈!
3月底的某天,继续补充私模产品库存和另几个产品库存,那天货代提走货后不久,运营仔看到打印机旁边的条码说完了这里剩下了的几张条码是一对一的完全没有打印多余的,有一些产品的条码肯定是贴错了。我说不可能吧条码都是我核对过亲身贴上去的,招聘的女生也说她都是核对好才贴的。但是运营仔非常认真的肯定是有产品贴错条件码。我们的这家货代一般走香港出时间是在下午5点之后,因为下午约了一家工厂来谈事情,当时我就说那我请工厂明天再来,下午去货代公司那里换码吧。运营仔说让他老婆去换条码,刚好他老婆公司今天停电,在家闲着没事、到货代那个点也近。我愣了下说那好吧那要辛苦她。她老婆过了不久就到办公室拿走条码,因为打印机在他的右手边,和我隔着一个小过道,看到运营仔拿出来的除了条码还有新打印的箱唛,我当时心里只是嘀咕了一下只是换条码干嘛还要箱唛,但没有往深处想。
那天下午发生的另一件事是,办公室所在楼层的女洗手间一直有人在更换洗手盆,招聘来的运营女生估计是忍了一下午,到下班时洗手间还没有弄好,就到下一楼层上洗手间时发现这个楼道里的垃圾桶里丢弃了很多打印好的条码,农村孩子的勤俭节约天性吧,她就拿回到了办公室。然后和我说这哪家这么浪费这都是打印得很好的条码。因为这栋楼有很多家做亚马逊的,我也没有多问,就说了句别浪费了刚好给我来作草稿纸吧(我喜欢用用过的条码纸画产品草图等等),因为有大约十几张,第一张是个什么太阳能灯,其它页的当时就没看了,随手就拿了过来压在桌子右边的文件框下了。
4月3号,这天最终确认另一款私模具产品的进度顺利OK,方案公司和工厂配合得很好,第三次的手板样品确认OK,可以开大模大货了,我每天追着同方案公司和工厂的讨论协调进度算是有了一个初步的成果。但是,在第4周,私模产品订单量已经每天下降到100单、甚至50单左右,对比同类型产品的竞争对手,有多家他们的排名还很坚挺、大类排名都在提升;每次问运营仔时,他都说他也很着急,在想办法,可能还要增加刷单投入等等……对于已经有销量记录的产品,我会跟踪产品排名和review记录情况,以做为产品改进的参考,那天我再次跟踪平台上几个不同店铺的私模产品信息后,就将其中一个排名提升很快的小店铺的产品排名截图发给运营仔,Keepa等插件来看这个产品上架与我们的私模几站是同时,看这个listing的销量排名也一直不错一直在增长,review评价评分都很好。然后问这个店铺每天这个单款的日销量应该有30个左右,运营仔并没有吭声。快下班时我追问他看了没,他说还没有来得及看,一直到下班都没有回复这个事。
第2天忙着处理一些紧急工作,当天下午之前被封店铺的款项提了出来,运营仔把这个被封店铺的提款截图发到群里时,发了大大的几个笑脸,我直接说尽量先把大家的借款特别是资金仔的借款给还上,借这么多钱不好过,然后就去excel统计近期需要的各项费用支出和应付的借款明细等等。这笔款到账我觉得睡觉都踏实不少,大家借太多款欠工厂太多款的感觉并不好,做跨境电商的朋友们都体会过的,你肯定知道的,就是那种有时甚至让你和老婆啪啪的心情都没有了,我在三个人小群里说这句话时他们都说我污污污要带我去淡水。
还是在当天下午,我还是问运营仔昨天那个店铺排名截图的事,运营仔没有吭声,他很兴奋的和招聘来的女生说着从某个QQ群里看到的美国站某些reviewer留言的各种逗乐评价笑话。停下来之后,他说没有找到这个产品,问我是不是我看错了。然后他说他在忙着算上个月的销售数据,没有继续着太关注这些等等……
我愣住了,当时心里秒骂了几万次操……但没有吭声,立即再去搜索这个产品,没有找到,搜索留下来的ASIN也没有找到。顿时就觉得这不可能,不科学,绝对不是我看错了!但是运营仔还是坚持说你肯定是看错了。当时我只是没有将这个页面全部截图下来!我说可能真是我看错了,但是明明就是我们的产品啊。我很直接的反应就和运营仔说我来看看主店铺后台,其实看主店铺后台与昨天发现的那个店铺是完全没有关系的,但当时我的直接反应就是这样,要看主店铺后台。运营仔说哦哦那你看看。
好吧,问题其实一直在暴露,只是碰到象我这样太相信朋友太相信兄弟感情的傻鸟,对问题的反应既麻木又不敏感……现在只是在加速决裂,苦笑。
2017年元月的曝光数量并没有减少,购物车比率还集中在95%左右,但到了2月、3月购物车比率竟然在60%的水平,当时我只看了购物车,没有看fba计较和入仓库存数量等等。问运营仔,他说有几个是我们的小号在跟卖,也有fba的。我问是几个,哪几个店铺,他说就是目前在前台显示的这3个小号超过3个店铺在跟卖。我再问我们那几个跟卖的小店铺的购物车比率和这些数据匹配吗,加起来的订单情况?运营仔吱吱呜呜说应该是对的,不过也有其它卖家间断性跟卖,从12月开始已经给这些店铺都发过警告信了,但是都没有用。然后他找到发给这几家店铺的警告信,是真的有警告信。说给亚马逊投诉的话担心被他们反过来搞,所以一直没有正式投诉……
这天我很晚才下班,心里七上八下的,很多想法。资金仔晚上10点多电话和我说有朋友介绍方案公司认识,我没有和他说出我的这些凌乱的想法,但是当晚我决定不睡觉来看看店铺了,以前从来没有过这样的想法、没有这样做过。
生活就象演戏,但只是象,而跨境电商就是演戏,不是象!
以前觉得跨境电商娱乐圈故事多,今天看逗逼PK任家伟,明天看任家伟大战小和尚,后天看一堆人互喷互撕,大后跨境电商协会机构互黑互揭互PK,大大后天再看培训机构互撕互咬……呵呵,说人生太扯太SB,说现实狗血才是真的活色生香。
大约是凌晨1:50之后,2个店铺出现在我们的主帐号私模产品listing上跟卖,但是,不是今天和运营仔说到的我们的小帐号,白天说到的我们跟卖的小帐号全部不见了!而且这几个跟卖的价格比我们店铺的全部低1usd,都是fba!但是fba数量各只有20+。难道这也是我们的小号?2:35的时候,又增加了一个fba跟卖的店铺,这个店铺中除了跟卖我们的私模产品,竟然还有一个自建的私模产品listing,还有另几款太阳能LED类产品,这2个跟卖+自建的同款私模产品库存加起来竟然有400+的库存数量,这个绝对不是我们的店铺,因为我们从来没有做过太阳能LED灯!也从没有听过运营仔说有这么多fba库存的跟卖或自建的小号!这几个帐号就是运营仔站内信投诉过的帐号?
这几个跟卖的页面,以及这几个店铺我都将页面整体html和jpg保存下来。
我感觉到有些恐惧了,不是疑惑忧虑,是恐惧。最近的一些事情也在我心里开始触发思考,例如春节后运营仔就不再让公司招聘的那个女生去碰主推帐号,差评也由他自己来处理,店铺密码也改了而且还不让电脑记忆,全公司只有他一人能登录主帐号等等等;有几次发货运营仔说有些条码是不同店铺一定要他来贴,然后不要其他人封箱等等;还有上上周时工厂老板电话时问我是不是你们公司的供应商信息被泄漏了,怎么会有人直接找我们要这个产品呢,说这个产品就是我们工厂生产的,很奇怪。还有之前招聘来的女生从楼下垃圾桶捡回来的条码纸……
这个跟卖一直持续到早晨8点多,我熬着夜肿着眼眶去上班到办公室后,这几个跟卖还在继续。到办公室后,运营仔和招聘来的女生正在说一些事情,我没有理他们,直接到座位上。
我做的第一件事就是找上次招聘的女生从楼下垃圾桶拿回来的被人丢弃的条码!第一页还是那个太阳能灯,但是条码上面的标题文字与这个正在跟卖的、有400+和我们私模产品一样的店铺中的LED产品listing标题文字相同!!!翻到第4页,竟然就是我们的私模产品,同样与这个店铺中的自建listing的标题完全相同!!
脑袋里嗡嗡乱糟糟的,心里就想着几个字,操你妈,为什么要这样负兄弟们!!!
九、不要脸的厚颜无耻,争论,争吵,决裂!
当天我完全没有心工作了,整个人脑袋里都是空的,在想着他为什么要这样,接下来该怎么办。我默不着声,运营仔问我另一个货的回货进度时,我脸阴着应了声,就下楼到便利店了。
抽烟,抽烟,还是抽烟,便利店老板说哟哟以前看你不怎么抽烟的这咋了……
打电话给资金仔,他没有接听,猜测他正在和他那边的客人谈事情,一般只有这种情况,他才不会接电话。大约中午十一点后,资金仔的电话过来了。说过情况后,资金仔的第一反应是问我是不是搞错了,是不是搞错了。我说好吧我下午来找你当面说,我们再商量怎么办。
下午,在资金仔的小办公室,我给资金仔详细说了前后的经过,他看过我给的一些资料、拍照的图片后,就不吭声了,之后一起抽烟。对于应变这种事,说实话我真的没有什么经历,感觉到很没有头绪,心里被愤怒冲得满满的,我知道这样不好、容易做出错误的判断。所以就安静的等着资金仔来说话。
我看得出他很落寞,有压抑着的失落还是那种悲愤的状态,我这种粗线条大神经的看不太准资金仔的情绪。大约几根烟后他问我现在公司大约有多少资金,外面欠多少款,压了多少货……再然后,我们大约是聊了几个方面:
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这样的话人心不可挽回了。
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想知道为什么要这样。
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需要检查公司有哪些损失。
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做最坏的计划,就是运营仔离开,但是谁来接替。
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如果不可控,公司关闭这最坏的后果怎么应对?
资金仔说我俩好好冷静下,明天再找运营仔聊,看今天晚上冷静下是不是还有啥情况或是更好的办法。他说这句话的时候,我很直接的从他的表情看出来了悲伤,就只是悲伤,没有那种愤怒或是郁闷。但当天一晚上,我都是各种郁闷纠结烦燥的情绪。
第二天,我们三人是约到楼下一个茶餐厅里谈的,在下楼时运营仔一直追问我是说什么在咱们公司办公室说不更好吗。呵呵咱们公司,这个词好污辱人。
聊天开始,一开始我没有吭声,资金仔各种铺垫,试图压抑尴尬和郁闷的气氛。
运营仔似乎心理已经有准备,他很冷静。面对出示的一些证据和图片,他很坦然的承认了,说这是他自已的店铺,这出乎我的意料之外。
之后是追查原因开始,争论转为争吵开始,决裂开始。
过程太复杂,难以描述,现在依稀搞录各自的语言重点(不是非常精准,大意如此):
我:
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为什么这些店铺有我们的货还fba完全一样?
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你的货哪里来的?
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你搞老鼠仓从公司偷了多少货?
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工厂现在单独给你供了多少货?
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那天你安排你老婆公司名义上说是去换错条码,实际是去换成你的条码你的箱标唛头?
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这样做合伙的公司怎么处理?
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大家合伙战斗力比你单打独更强,为什么要这样?
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这样做是为了什么?
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大家有哪里对不起你吗?
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你这样做对得起大家吗?
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你心里有话,为什么不说出来?
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我以前认识你不是这样的!!
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你这是自私,私心重!
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你这样做会有报应的。
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我没有骂你,只是提醒你。
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你放屁,我从来没有收供应商的钱。
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你放屁,我结婚的红包就直接从货款里退回去了,我给你和资金仔说过了。
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跟卖的那些产品上量采购,在我结婚期间,不是你也采购了吗,你也和供应商直接联系过,你明明知道具体价格具体情况的。
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你想翻脸就翻脸,何必无中生有的栽脏。
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你他妈的不是人。
……
运营仔:
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没啥好骗你们的,从公司拿的货。
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从公司这里拿了货,就上次那些,数量不多加起来就7-800。
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不是偷,不是老鼠仓,这是我应得的,我付出那么多。
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你就管个供应商,还和我股份一样多。
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我是运营,所有的业绩都来源于,凭什么我只占40%股权?
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我去三头六臂321电商学院小和尚跨境易培训认识的同学朋友,都觉得我的能力应该单独干,不应和你们这些完全不懂运营的人搞在一起!!
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你们一开始只是想着利用我经营店铺而已!
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你结婚收供应商红包,还瞒着我们。
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你收供应商回扣,跟卖的大货上量的产品价格竟然一直谈不下来。
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还装着主动降工资,装给谁看。
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知道你(资金仔)的钱多得很,何必每次公司需要时这样假惺惺的各种渠道去套现去贷款,装给谁看。
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以前发货找你的物流公司(资金仔),体积价格比外面还贵,昧着良心赚大家的钱,
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我是最大的股东,凭什么总是你(开发仔我)说了算?
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别装,你们装什么装?
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要分就分,我早就不想和你们一起干了。
……
资金仔:
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好好说话,别争。
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好好说话,别争吵。
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你们不能好好说话吗,要这样争吵吗?
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我实际只帮公司发了11票货,运费前后累积大约是8万多,这里面如果觉得有问题,我退50%的运费给公司。
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之前你说的投诉不掉的那些跟卖公司店铺的帐号,就是你私人的?
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有没有可能你的这些店铺全部由公司回购?公司再补一些费用给你。
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之前有供应商和我聊天,说请开发仔吃饭按摩都不去,春节发的微信转帐都从来没有收过,我相信他。
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我和开发仔都不是这样的人。
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你参加那么多培训机构的培训课程,这些都是在公司成为股东、负责运营才享受到的资源,如果不是在公司工作不是股东,你自己会出这么多钱、超过10+万的钱去参加培训学习交流?!
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一起合作才能做大作强,何必这样单飞?!
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你有话有误会为什么不说出来?
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我觉得你是个很坦荡的人,为什么这么多心事从来不表达?
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为什么不找我们谈,不找我们来沟通商量?
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这不是你应得的,你这是就是偷。
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原来你是这样想的。
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原来你是这样想的。
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骂人可以解决问题吗。
……
当时就差打架,各种骂祖宗十八代的话绝对不少,我忍不住,觉得这种人这种事实在是太无耻了。运营仔不甘吃亏落后,各种骂过来还击。如果不是资金仔喊来餐厅的人一起拉着,当时一定是动手了。
如果是你,你一定会觉得他妈的人生真复杂,其实是跨境电商圈真复杂,以前只觉得是看跨境电商圈网红吵架好玩,神仙打架,凡人操心看热闹,现在竟然是这样,一夜之间,所有的兄弟、朋友、合伙人感情全部烟飞云散。
餐厅的人离开后,我们都安静下来,资金仔说你们打架就是打进医院也是没有意义的,好聚好散,这样看是没有意义了,大家还是想想怎么处理。之后资金仔没有吭声,很明显的,我真真切切的看到他流泪了,那个王八蛋看到这时候也不吭声了。资金仔的情绪带动我压抑弊着的各种委屈郁闷的心情澎湃释放出来,不是那种抽泣,而是骂着CAO你妈的哭,这样做男人真他妈的窝囊!
临近中午,茶餐厅里开始热闹,一些下班准备用餐的人热闹的进门看着旁边的3个情绪各异的怪人,呵呵这就是和美兴旺牛牛牛,CAO你妈!!!
十、散场前奏:一样米养百样人
当天中午,资金仔再次问过运营仔的决定、在确认无法挽回、运营仔坚持要退出后,资金仔就说那你们做好公司资产盘点,一切等盘点结束后再说。然后和我说组装指尖陀螺的构想,看能不能快速解决组装人工的问题,要快。
当天下午我就清查列表列出供应商、各项在途等已付、应付款、货值等等,我特别请招聘来的女生盘点了几个店铺所有FBA入仓等等方面的数据,以及几个月以来的销售订单数据等等。招聘女诧异的看着我、笑着准备开口问什么,估计是看到我僵硬的表情,再看看默不着声的运营仔后就没说了。
下午不到2个小时准确的数据就很快统计完成,可是,无耻的小插曲又曝出来了!
招聘女统计的FBA数据有些差异,我发给她的私模产品发货总数,与所有FBA入库、出货+退货、库存等等不能核对上,请是不知道怎么回事有一些大批量移仓的货。我愣了一下就猜到怎么回事,就说你先统计清楚准确吧,截一下图发到QQ群里,运营仔没吭声。
资金仔再到公司办公室里大约是下午5点。我和招聘妹说今天你早些下班,我帮你团了2张8号仓太平洋影城的票和你家闺蜜去看电影,招聘妹在诧异+愉悦的表情中背着包就走了。资金仔只说了句大家好好谈事情,争吵绝对解决不了问题,安静的把问题谈清楚处理干净。
小公司的资产数据很简单,除了一点现金,就是供应商往来的资金,库存,再加上店铺的货,以及一直以来的借款负债,大家都确认都没有问题。这里面唯一有差异的数据是,公司私模的产品数量前后总共差了1.9k,元月、2月实际先后分3次共有1100个被移出到美国同一个地址,2月3月共有800个未入库。面对统计出的报表,以及截图的数据,运营仔承认800个未入库的是他和老婆拿了,另外的1100个是被他移出到美国仓然后发到他自己的帐号卖了。听到这些我实在是憋不住冷笑,哼了声真会偷,运营仔明显听到了,但是没有吭气。
资金仔请我算出这1900个的成本大约是RMB13万(1100*(采购57+运费空15)+800**(采购57+运费海7)),然后他问很久以前跟卖的产品,是没有核对过吧,是不是也有可能被你移出FBA到你自己的私店了,不清楚,如果你觉得有需要,大家可以再核对。运营仔说你们不怕麻烦不怕拖延时间可以从头开始查,反正事情已经到这一步了。我说你别硬气,资金仔说的这些是可以查到的,但是有些查不到的,被你私人跟卖损失的不知道有多少,如果按购物车比率100%计算日均订单、那些购物车不到100%损失掉的那些订单都到你的私人店铺了吧。
对于最终的处理意见,运营仔说你们别做了,你们完全没有运营的经验,说他毕竟圈子里各方面人脉一大堆,把店铺全部给他,营利后会返还投资资金给大家。然后又说如果你们不同意就算了,那把大帐号转给他等等,还憋出一句就算店铺你们拿回去这些货将来也做不久(这句话之前以为是随便说说,到了最近才醒悟过来是怎么回事)。他完全不提他搞的这些老鼠仓、亏欠公司的事。我实在没有想到运营仔的想法竟然是这样的无耻,就直接顶回他说你无耻得也够了,再退一万步你来接管这些帐号你回本是可以,但凭你的良心能把资金仔借的那么钱赚回来给大家?!这么多情况,不知道还有多少是我们不知道的你没有说出来的,就你这样的人你就是倒贴我都不会和你合伙做生意了。
运营仔说你笨就别怪别人,大家谁不往钱看,别以为你们有多高尚等等。
资金仔让我别说话后,就说我和开发仔的确很笨,笨在太相信朋友兄弟感情了,说运营仔你现在膨胀得已经不象、不具备正常人的思维方式了,不过现在说这些没有用了,简单一些处理,处理方案按他说的来考虑,就是:运营仔你的投资款不亏你,店铺的货销售完后,你的投资款扣除你侵占公司的货的余款,都会退给你,有利润也分给你,如果店铺在这期间挂了、亏损就什么都没有。在这期间运营仔你还可以继续在公司上班,直到债务还清、你拿到应得的投资本金,有分红也给你。
我没想到资金仔还会让运营继续上班,但没吭声。运营仔就说了句你们真天真还要我继续上班哼哼。
资金仔说今天大家都很激动,情绪不好,就先这样把话说开了就OK,最终的意见大家再想一晚上,明天再定。然后说了句保持帐号状态正常吧,店铺真现在被关掉了,谁也一分钱拿不到。
第二天运营仔很晚才去公司办公室,我们各做各的事,大家都完全没有话讲了,工作中实在有急需确定的事情就在QQ上潦草的应付几句。招聘妹子也感觉出了气氛的诡异,我找她聊了会天,大约是闲扯问她男朋友等等方面的话题,然后说我想介绍几个男生给她认识这样。她嘻嘻的冲着我笑,我也笑,不过我的笑真是挤出来的。
当天下午,我在检完一批货后大约是5点半左右才上电脑,看到资金仔在QQ上说他今天刚好在展滔大厦这边见几个老客人,要大家下班后到展滔旁边万众城那家隆江猪脚饭一起吃点东西。这个消息大约是下午3点多发出的,运营仔呆在电脑上一直没有回应,他住的位置也就在万众城这附近。我就回了句刚看到呢,我一定会到的。
我到了万众城隆江猪脚饭店里时,看这个店里现场场景就想到这里是我们第一次见面会合吃饭的地方(隆江猪脚饭太多,来了现场才记得)。资金仔在那里一直电话,面前放着一杯凉茶。运营仔并没有和我一起来,我一个人出发的(见到他就恶心),但大约十分钟左右,他还是到了。
场面当然还是尴尬,资金仔极力和谐着场面,大家叫过吃的后,资金仔直接说这里是我们第一次见面吃东西的地方。我附和着但实在装不出,喊老板多加一碟生菜,然后就自顾着吃饭。资金仔其实并没有吃好饭,这期间他还接听了2个电话,都是催着指尖陀螺物流发货进度的事。运营仔吃得很带劲,心情丝毫没有受到任何影响似的(当时我内心真想上去给他一顿海揍)。我预料之中的场景:最后资金仔正式开腔说话,说到第一次见面的场景,说到我们最初的构思,以及目前的跨境电商环境,各自的家人和老婆等等一起出流的事……话题绕到公司,资金仔还是想挽留运营仔,不想拆散这个团队,以及说到合伙团队相对个人独自创业的优劣势等等类似的内容。
现在想起来,资金仔真的是在做老套的桥段,希望挽回人心。可是,不是所有的人都是“人”,人心也不一定救得回。国庆节期间我和他见面聊这个时,他说只是实在没有其它办法可想了,不想撕破脸,无论如何,做最后的努力尝试吧,将来也不会后悔。我一直笑他腹黑的程度太弱,其实仔细想想他才是哲人。
运营仔很果断的拒绝了,很清楚的记得他说过的直接的2句话就是“算了不用说了,也不用来打感情牌,也不用说一堆风险困难来吓我。”“不可能回到过去的,我就想一个人做,没有什么可以商量的了,迟早有这一天。”然后再次强调他提出的分家要求:退还他的全部股权资金,然后还需要按资产余额来讲价分钱等等。
他最后飙出的一句话是:“拖下去对大家都不好,这样拖下去店铺安全都是个问题。”他看了看我的反应,怕我们没听明白,继续插刀补充一句:“到时候你们可真是一无所有了。”
我实在憋不住,拍着桌子直接冲着他骂“扑你母早死仔,冚家铲,CAO你妈!”
他站起来瞪了我一眼,然后吐了口口水,声也不吭的径直走了。
店老板蹭的赶过跑了过来问怎么回事,我说那个傻逼不买单就跑了……
资金仔拉住我,说你不要激动、他不敢怎么样的、我会有办法来处理的,我们手上有证据,你不要怕不要激动等等这些。
CAO,真窝囊!我是在说我们自己。
当天晚上资金仔给大家微信发信息说刚好周末,大家在周末好好再想想有没有更好的方案、大家都能接受的法子,周一就定下来。半夜大约12点后,运营仔回了条信息,信息内容主要是说他再退一步请大家还给他所有投资款,但是要现款,现在的资产结算有利润的他的那份要折成资金分红给他、他自己个人店铺挪用的货是他应得的不能扣款。周一如果不确定会很难堪,请大家顾念他这接近2年的辛苦和兄弟感情,答应他的想法。
我就回了2个字:无耻!
之后,大家都没有吭声。
十一、不是最终结局的结局
周末我去公司办公室看过店铺后大约是中午11点,因为约了一位做亚马逊多年运营的川妹子在九方中心聊天(解决预防运营仔离开后的运营人员问题),就直接坐车到九方会合。和这位女生吃吃聊聊闲扯到大约是下午3点刚结束后,接到资金仔的电话,他说关于这件事已经有看起来恰当的解决方法了,资金仔简单说了一些他的想法和了解的情况,请我支持他的意见,周一就正式摊牌解决问题吧。
听完后我就笑了,突然兴奋了起来,就说还是你资金仔是老江湖啊。
这天晚上和老婆一起吃了个牛肉小火锅、加了3份都喜欢吃的普宁豆干。
4月10号,小雨,温度适宜。
运营仔没有到办公室上班。
中午,资金仔在微信群里发信息问运营仔:周末考虑得如何,还有更好的方法、还有可以继续合伙的可能吧。大约是下午2点,运营仔回复的语音消息:不用考虑了,还是说要归还投资款现款给他,现在的资产结算有利润的他的那份要折成资金分红给他、他自己个人店铺挪用的货是他应得的不能扣款……如此等等。
我和资金仔都没有吭声。
下午5点左右,在大微信群里,就是我们各自的老婆都在的微信群里,资金仔陆续发出信息,依次是:
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打包的文件:有语音文件、店铺中的一些移仓截图、店铺截图等等一堆文件。这些语音都是我们三人在茶餐厅一直到万众城隆江猪脚饭吃饭期间的录音。
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百度百科的链接:职务侵占罪。
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民治派出所李警官电话号码28191***、844559**,**律师事务所的**律师13802889***。
虽然昨天在九方时资金仔简略讲了一下,但上面这些语音还是让我赞叹了一下,老江湖啊!原来资金仔心里早就有底,握着大牌(很久以前他说过因为做跨境物流行业,有些小卖家诚信有问题,说好月结的但货到仓库就不付款了,追溯这些问题取证时对他们货代物流非常没有保障,所以有时就会电话录音作为取证方式……货代的辛酸!)
接着是资金仔的语音消息(一直未删除,刚查历史聊天记录一句一句敲出来的):
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已经和运营仔你一而再再而三的沟通挽回了,但是发现你已经完全变了,完全不具备正常人的思维方式。
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开发仔年轻性子直火气大,我还是想和气生财,但你怎么样都已经说不动了。
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你拿帐号安全等方面的各种威胁大家不好,你这事,都不用去告你,我在跨境电商物流行业认识的人不少,随便和几家物流公司,或者卖家大家宣传下你这一辈子也就别想混跨境圈了,这不是威胁,算是你自作孽。
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运营仔你的行为这不只属于盗窃公司财务,属于职务侵占。职务侵占罪是属于刑法管的事,不是民法管理的普通犯罪,所以只能进行刑事诉讼。职务侵占在深圳这样的一类地区只要达到2万以上量刑标准就计为“数额较大”的。你侵吞公司的财产直接计算出来的就是13万多,如果运营仔你真的要弄得鱼死网破,你将付出的是你一辈子的名誉,以及确定会蹲在监狱里至少几年的职务侵占罪,但我们只是损失了一些钱。
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运营仔你的情况,我已经咨询过警察和律师了,如果你要再了解详细情况,你可以给我发过来民治派出所警官和律师事务所打电话,或者随便问哪个警官或找哪个律师事务所去咨询都可以。
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我和开发仔可以接受的最终方案,也是不会让运营仔你吃亏的方案:运营仔你的投资款不亏你,店铺的货销售完后,你的投资款扣除你侵占公司货物的成本、扣除向大家借的款,都会退给你,如果有利润也分给你,具体时间要看店铺什么时候赚回这些钱。如果店铺在这期间挂了、亏损就什么都没有,如果你不放心,还是可以在公司上班,这随便你。如果这期间店铺有问题,为了确保投资款不会打水漂,你肯定还是需要到公司帮忙救帐号的。这些不是威胁你,这些都是你作为投资合伙人应尽的责任义务。
一直到第二天11号上午,运营仔都没有吭声。临近中午时,运营仔老婆回了几句话:哥你们别这样,运营仔有些地方不对,我会说他的。
剧情反转,现在是我和资金仔沉得住气了。我不着急了,让招聘女生日常维持着店铺,然后和资金仔去跑指尖陀螺零件供应商,通过资金仔的关系,12号一天就处理好了轴承的供货情况,当然不是一手货源。然后电话跟催了在汕头的老爸组织的大叔大妈指尖陀螺组装团队进度……
4月13号晚上,运营仔发信息说按我们说的来操作,让我们准备好文件大家确认。他一再强调目前是赢利状态,虽然资金不多但是没有亏损,所以他希望能有一个财务清算的归还投资款的时间限制。他希望是最迟在一个月的时间,最迟不能超过5月12号吧。我在担心现金问题,但资金仔说不用担心,指尖陀螺稳定都是现金出货肯定可以解决。
4月13号晚上,运营仔退伙文件签字、按手印,也不再在公司上班。运营仔临时要求在退伙文件中增加退伙后不再追究任何经济或法律问题。我瞪了一下眼,事已至此,资金仔和我说要不就这样吧,也别搞得太僵了,苦大仇深的也不好,深圳的圈子也只有这么大抬头不见低头见,我也同意了。
4月14号,运营仔到公司办理店铺各项工作交接。
4月19号,我和资金仔一起回汕头老家,指导老爸他们一帮人怎么组装测试指尖陀螺,然后老爸介绍找到的那家深汕两地的物流公司的人认识,照个面好办事。
4月25号,指尖陀螺开始稳定出货,资金仔通过物流渠道掌握的指尖陀螺卖家中大约有2/3全部从我们这里拿货,我们轴承质量好,同时都是汕头那边的大叔大妈们加工的,成品成本更低,这是资金仔确定的快速抢占市场策略的功劳,资金陆续回笼滚动了,喜悦!
4月30号,清算所有资产价值后,请运营仔过来核实,在扣减他侵占公司财产成本、扣减向资金仔的借款后,加上一些按资产价值折算的利润、将他应得的资金大约8万元悉数转给他。当时是有很多货并没有变现,这里面是和朋友借了一些现金。
我和资金仔说想早些处理干净早清爽。
当天资金仔说做股权变更或是解散公司时间长又麻烦,注册一个新的公司速度快。现在这个公司名称不好、办公室位置风水也不好,这个公司和地址就注销,也换个心情,全部重新开始吧。我也赞成。
5月5号,财务帮助处理公司解散文件,公司正式解散。
当天晚上还是邀请了运营仔一起吃个饭,但是他拒绝了。所以我就和资金仔单独吃饭了。
处理完这些乱七八糟的事后,我有一种摆脱垃圾的快感,有一丝新生的兴奋,更多的是深深的失落,原来所谓的兄弟朋友可以这样玩这样搞,一起去爬山时的互相照应嘻闹,去穿越东西涌时那种兄弟般扶持……这些都是我一箱情愿的兄弟情怀吧,屁都不算!并不是一起玩得好就算是或就可以做兄弟朋友,在极端的私利未满足前,呵呵屁都不是……我心里还怀着愧疚,我对资金仔说因为是共同的合伙人,我没有关注过我们有多少个小帐号,没有关注过每一批货的情况,没有去深入检查过任何一个店铺,因为我完全相信运营仔。现在才懂得,单纯的兄弟情做生意害人不浅,还不能完全相信好朋友好兄弟感情。
资金仔的情绪还好,只是主动要喝了点啤酒似乎是在小小宣泄着心中的郁闷,他说原来做跨境电商会这么复杂这么累,这么难搞,心累。然后对我说不能这样自责,也不能因此就不相信兄弟朋友了,因为我们是合伙人、大家有互相信任的基础,如果事事防范检查怕被骗怎么可能共事、怎么可能做得好呢?!更何况你考虑到预防到这个问题,某个地方可能会被他制造你所不知道的漏洞。所以出现这样的事与合不合伙无关,只是与人品有关,对的,就是“人品”,这样的年轻人就算是去任何一家公司上班也会一样觉得不公平觉得郁郁不得志觉得纠结,即使他能成功但他不会过得快乐的……(我知道运营仔你看得到,我们说你的坏话在这里抖出来了,你独自乐吧)
没有破产,没有打架,没有受伤,只是偶尔会有流泪,虽然是不算太糟糕的结局,虽然损失已经被控制、弥补到最低的程度,可是……
和运营仔的故事并没有就此完结。
十二、还要继续的战斗
新的公司地址换了一个位置,希望一切重新开始,其实还是在民治这边。资金仔直接说以后运营的人不找合伙人了,全部雇佣制就好,然后用人和培训制度方面再做一些规划,如此等等的一些设想。
5月21号,之前在九方中心见面的川妹子正式到公司上班,主导销售运营工作。我的主要时间精力就又回归到产品开发这方面了,然后每天要花时间解决指尖陀螺轴承供货、客户交期的问题。
日子似乎又这样恢复了平淡有序,每天为增加店铺销量、开发有竞争力的产品而忙碌。资金仔特别提醒指尖陀螺这个只会是一阵风,不能太专注,催促着尽量多一些私模的产品。周末我也会参加跨境电商圈的一些聚会了,基本上每次都会喊着资金仔一起去,他去了几次就不想参加了……
5月22号左右,运营仔电话联系我,希望我能中止不要继续写这篇文章,说知无不言社区上都是亚马逊的同行,这样影响面太大,希望我们遵守承诺不要黑他。资金仔也看到这篇文,他也说就这样算了、不要把这个熄下去的事又捡起来再伤一堆人的心了,我也同意并已计划太监掉这篇流水文的(知道社区朋友们会骂)。
但是,在6月初,新的战斗又吹响了号角!
主角还是那位运营仔!
我在给**知识产权事务所提交私模产品国内实用新型专利申请全套资料后,大约3天,他们就回复我,这个和很久以前某家公司的申请内容几乎是完全一样的,产品图档、内容描述等等,几乎完全一样,这个通过不了的可能性百分百。
我直觉的反应就是运营仔这个垃圾人,是他,我们都认识这家知识产权事务所。再次追问后,他们还是不愿意透露申请的公司名称和个人名称,但是他们委婉的表达出,让我去看看这个产品在美国市场的外观专利情况,CAO!!
给他发微信,他不回消息。然后电话,他果断的吭了几个字:不知道!然后说太忙就挂电话了。
我尝试查询到运营仔的公司名称,这时才关注到他的公司注册时间是去年的11月!KAO,这时间也太早了、是在他表现出和兄弟之间感情浓如蜜的阶段!)之后辗转通过一些渠道,查询到原来在2016年底,就有一家公司已经申请了这个产品的实用新型专利!原来在去年12月底,他所说的他堂弟在一家台资厂做设计、而且会auto CAD,Pre, 3D MAX各种软件、主动工厂发图档给他说是配合改善产品质量,原来是做这事!!这个时候在美国市场的外观专利并没有查询到,但我确信也是被他给申请了。
这意味着在不久想继续找工厂生产这个产品,会不行,想在美国市场继续销售这个产品,同样不行!真他妈的玩得够狠的,玩到这个程度!资金仔知道这个事后直接脱口而出的就是:这是断人后路啊太狠了!
6月10号,我将一些掌握的信息直接截图发给运营仔了,要求他直接无条件转让……这件事,要和他怼到底!不姑息这种垃圾人!
目前这件事还有互相沟通拉扯中。也是在6月10号之后,我重新决定继续更新此文,讲出合伙的全过程,给跨境电商合伙人一些参考警示,也让和运营仔这类型的人有一些警惕。
本文就此结束
本文就此结束,就不小结任何经验教训了。看到社区用户的踊跃回帖是支持我继续写下去的动力,同时还看到回帖中有非常多的好的意见和建议,我也一一复制下来作为人生谏言。此合伙过程中里面需要汲取的经验教训,我就不总结了,过程中的心路历程、经验教训供各位亚马逊合伙人参考。如果大家可以总结出一些经验、好的合伙经营管理方法来,我们也愿意好好的吸收,作为以后大家合伙的标准化经验。
另外,自从和运营仔闹上后,我就变得讲话粗鲁没嘴品了,有损潮汕气质男帅哥的形象,给各位老乡道个歉!
也特别说明:此帖不推荐任何服务商信息,让大家失望了。所有回帖中说与服务商有关的话题,都与我们无关。
祝愿大家大卖。