今日新闻|阿联酋消费电子巨头效仿中国防疫,乘风破浪掀起爆单热潮
一眨眼2020年过去了,口罩在不知不觉陪伴了我们一整年,疫情带来的巨大灾难影响到了阿联酋许多企业,但唯独Jumbo表示我们并未在疫情期间停下。Jumbo是中东北非地区最大的消费电子零售商,为消费者提供电子产品、3C数码、家用电器等产品。
其首席执行官在接受采访时表示:“我们没在疫情期间按下暂停按钮,与其他采取削减工资、大幅裁员、关闭商店等措施的许多企业不同的是我们没有做任何事情。我们所做的是采取了严格防疫措施,因为我们把学习和借鉴的目光投向了中国,通过学习借鉴,我们得出合理的结论,即当疫情影响变得明显时,本地和区域市场将如何应对。不得不说在东方的这个国家确实在防疫数据曲线图中遥遥领先。”
事实证明,Jumbo的预判是正确的,而他们学习借鉴中国的方法也对其业务增长有所帮助。受疫情影响,消费者转向居家办公,这使得消费电子是第一批受益者,因为消费者对智能手机、笔记本电脑和平板电脑以及网络设备的需求激增。但Jumbo并未止步于此,而是继续拓展,而是意识到这种消费趋势正在形成,引入家电产品。
其实在此之前,Jumbo并未涉足这一领域,而疫情恰好成为了这一契机,他们与利基品牌签订新的分销合同,并在第一时间引入市场。这一举措就点燃了Jumbo的业务量,在封锁期间使用小型家用电器创造了需求曲线。因为隔离期间的人们好像每个人都想升级家用和厨房电器,而不仅仅是他们的技术需求。又因为没办法外出,人们拿起空气炸锅、咖啡机,这些是很有意义的;甚至是轻型吸尘器也开始热销。
不仅如此,Jumbo还发现了另一个消费趋势——乐器,他们发现妈妈们很乐意为孩子们购买这些乐器,以保持孩子的兴趣爱好,这使得这一品类的销量起飞。
在疫情封锁解除之后,Jumbo是唯一一家在4月至5月宣布为消费者提供路边取货服务的科技零售商,最快可以在消费者下单后四小时内送抵。其他一些零售商见状也纷纷效仿,甚至是直接复制Jumbo。
在疫情之前,电子商务占据Jumbo的总业务量12%,这还算是一个比较健康的数据,在疫情爆发之后,电子商务的业务量已达到16%。