【老魏聊电商】运营遭遇瓶颈时,卖家最应该做的那些事
“魏哥,想请教你几个问题:我们把产品发到FBA仓后,库存积压,在我们能控制的层面有哪些的事情应该做呢?在营销上我们又能做哪些事情呢?"有学员这样问到。
其实类似的问题,可能在很多卖家的运营中都出现过。辛辛苦苦选出来的产品,满怀信心的发了FBA,产品入仓上架,现实却很残酷,每天只有零星的几个订单,甚至压根没单。遭遇这样的境遇,对信心的打击还是蛮大的,但除了焦虑和无助之外,我们确实该主动的做点事情。毕竟,与其抱怨自己手中的牌烂,然后到处去寻找一手好牌,不如先努力的把自己手中的这把牌打好。
所以,在运营中,如果选择的产品成了滞销品,卖家应该努力做好以下方面的工作:
1. 分析同类竞品的优秀Listing,承认和接受别人的好,努力学习别人的长处;
一条Listing卖不动,固然会有产品方面的因素,但也一定有卖家自身的因素。但很多时候我们往往无法自知,可能知道自己的长处,但未必能够清晰了解自己的不足,应用在对产品的把握上,我们首先要接受卖得好的Listing有较大概率是比我们做的更好这个前提,然后,去分析和学习,并把观察到的内容应用在自己的运营上,只有学习竞品的优秀Listing,才能缩小我们和竞品之间的差距,差距减小了,说不定就可以扭转颓势。
2. 认真研读同类产品的Review,好评和差评都要钻研;
反正没有订单时是苦闷和无聊的,那就多花一些时间读一读同类产品的Review吧,每一个产品都有那么多的卖家,每条Listing下面都有那么多的产品Review,把这些Review详细读一读,你也许就读懂了消费者的心。在研读产品Review的过程中,卖家要做到的是:第一、大量,仅仅查看很少几个Review,蜻蜓点水、走马观花的浏览是不行的;第二、好评和差评都值得钻研,好评反映的是消费者对产品的满意,而差评则从另外一个侧面反映消费者对产品的期望,两者同样重要。
3. 跳出自己看自己,学着从竞争同行的角度和消费者的角度看自己的Listing;
很多时候我们之所以长进缓慢或者重复犯错,未必是我们不努力,而是我们把自己禁锢在“自己”这个角色上,没有突破,更无法超越。在运营中,既然一款产品没有销量,那一定是在某种层面上出了问题,可怎样才能够发现这些问题呢?只有跳出自己一条路。当你能够站在竞争同行的角度,当你能够站在消费者的立场,再来看自己的Listing,也许就有了别样的感受。之前没有做好的地方赫然跃现出来,你自然也就找到了方向。
Listing是产品的载体,如果你够幸运,在换位思考的过程中意识到自己Listing的不足,那就在第一时间修改和优化,除了优秀的Listing展现,没有什么可以更有说服力。
4. 开启站内PPC广告,在广告运行中,研究广告报表中的每个细节;
如果某个产品销量惨淡,而你又对该产品抱有一定的信心,那么不妨为其独立开启站内PPC广告,通过广告主动的为该产品导入流量,然后,在广告运行过程中,卖家要观察广告的转化情况,并悉心评估广告报表中的每个细节。如果因为广告的投放,产品有了更多的曝光和流量,这些流量有转化成了有效的订单,那么,恭喜你,运营开始向好的方向发展了。
但如果优化也进行了,广告也投放了,产品还是沉寂没销量,该怎么办呢?请看下一条。
5. 如果Listing销量好转,那就继续,如果一番努力后依然没有结果,那就果断舍弃。
每一个亚马逊运营都不是万能的,总有一些产品,你看着别人做得风生水起,自己耗尽各种功力却还是毫无起色,如果遭遇了这种情况,卖家也不需要太心碎,要接受这样的现实,然后,果断舍弃,掉头转战下一个产品的运营。
对于很多人来说,要他再努力一点他二话不说甩开膀子就干,但要他舍弃一个产品他会疑虑重重,总觉得自己之前投入的心力都白白浪费了。但我们不要忘了,在错误的道路上,停止前进就是进步,与其在一款打造不起来的产品上耗费精力,不如把这些时间、精力和资金投放到一款更易于打造的产品上去。
当然,除了上述的行动方案之外,要想激活一条Listing,前期低价后期逐步恢复恐怕是少不了的,保持适当的评价增长率恐怕也是必须的,还有运营中的其他细节,也都是需要我们需要每天关注并贯穿于运营的始终的,各种方法不一而足,各种细节也都必须能够做得恰到好处,很多话题我在之前的文章中都已经有讲过,本篇中我就不再赘述,各位老铁可以翻阅我之前的文章了解。
大家运营中如果遭遇到什么问题,或者有什么新奇的想法想和大家分享,欢迎和我交流,相互分享,共促成长。