卖家视频验证要去亚马逊总部?仅接受面对面验证!
AMZ123获悉,日前Jungle Scout公布了美国第一季度消费者趋势报告,揭示了美国最受欢迎的电商平台统计数据。
报告显示,在今年第一季度中,有74%的美国消费者表示亚马逊是他们的网购首选平台,亚马逊仍继续保持其主导地位。
尽管亚马逊仍然是电商平台的龙头老大,但对于亚马逊卖家而言,运营亚马逊店铺就像参加长跑马拉松一般,不仅看不到终点,途中还满布荆棘和意外。
前段时间,亚马逊突如其来的视频验证席卷了大半个亚马逊卖家群体,对于多账号以及购买账号的卖家来说,视频验证决定了一个账号的存亡,让不少卖家都感到绝望,至今仍有卖家还未通过,并触发了二审或KYC。
然而,不仅是老账号卖家要为视频验证头疼,如今自注册的新账号也得进行视频验证。
即使是自己的真实资料,也要面临视频验证预约时间长,预约程序繁琐,视频审核严格等问题。视频验证这一座大山,已经劝退了一批卖家。
近日,有卖家向AMZ123反馈,最近在预约视频验证时,出现了需要“前往亚马逊指定地点见面进行验证”的选项,且只能选择这一个选项,即与亚马逊官方人员面对面验证。
据了解,此前进行视频验证共有三个选项,分别为“实时视频通话”、“在您的公司进行验证”以及“在亚马逊指定地点见面进行验证”。
但卖家却表示,目前只能选择在亚马逊指定地点见面进行验证,且其他两个选项均出现了“目前您的所在地不支持此方式”的提示。
AMZ123了解到,该卖家目前所在地为东莞,而其他地区的卖家表示,也出现了这种情况,至今已有数位正在注册亚马逊账号的卖家向AMZ123客服反映自己遇到了这个情况。
当卖家联系注册页面的客服,咨询需要面签的消息是否属实,得到的也是肯定的回答。这就意味着亚马逊卖家只能前往亚马逊规定的地点进行验证,对于外地卖家而言,不仅要花费时间精力,还要付出额外的成本。
“真是麻烦啊,开店还得去找亚马逊客服喝个茶才行。”
AMZ123了解到,若卖家选择了亚马逊指定地点见面进行验证,则会收到来自亚马逊的邮件,告知卖家此次验证的具体地址和注意事项。
对于其他问题,卖家也可以在注册页面查看亚马逊官方通知:
1、验证期间会发生什么?
我们的客服专员将与您进行视频通话或见面,审核您上传文件的原件,并审核您在注册期间提交的信息。
2、需要为会面做哪些准备?
在您预约与我们会面后,请在会面前24小时查看电子邮件(您注册时提供的电子邮件地址),了解会面当天的预期流程以及如何做好充分准备。
不知道其他卖家有没有遇到相同的情况呢?欢迎在评论区留言分享~