分享丨美国海淘族最爱服饰，32%偏爱免邮退货

PayPal与Ipsos联合发布的第二届全球跨境贸易报告显示：2015年，美国依然是全球最重要的跨境贸易市场之一。

如果仅从海淘族占网购消费者的比例来看，美国只有22%，在本次调查的29个国家中排在倒数第二，仅高于日本。

但是，千万别就此对美国市场失去信心，因为从跨境网购的消费总额来看，它可是仅次于中国的全球第二大市场！因此，美利坚对于国内的跨境电商来说，可谓充满机遇！尤其是“中国制造”对美国剁手族依然极具吸引力。

中国成为美国海淘族最爱的购买地报告显示：中国力压加拿大、英国和日本等国家，成为美国海淘族最喜爱的购买地！

看完上面这张图，你是不是也觉得中国商户在美国市场大有可为呢？不过，想要成功捕获美国海淘族的心，还得做到“知己知彼”，先来看看中国产品是凭借哪些优势打动他们的吧。

上图显示，价格优势仍旧是“中国制造”雷打不动的首要竞争力，而值得中国商户注意的是——产品的独特性也是美国消费者关注的另一大卖点。

什么商品最讨美国海淘族欢心？

放眼全球海淘市场，“服饰鞋履”依然位居热销榜首，美国也不例外。但是各个市场的其他热门消费类别仍显现出地域性特点，而我们恰恰可以从当地消费者的购买偏好中，了解这个国家人们的生活理念和水平。

在美国海淘族最爱买的Top5产品种类中，生活必需品以外的精神、娱乐消费占了大部分。

美国海淘族如何选择境外购物网站？

PayPal调查报告发现，吸引美国海淘族进入一家外国网站的因素五花八门，但“曾经使用过”成为占比最大的一项，其次是搜索引擎的搜索结果：

哪些因素影响美国海淘族的购买决定？做过外贸的童鞋们都知道，成功吸引消费者进入你的网站只是第一步——还有无数的隐藏雷点可能让你的潜在买家分分钟弃买而去。下面这张图就来告诉你哪些有利因素会促使美国海淘族下单，又有哪些“bug”阻碍着你的商品出售：

决胜美国市场

上面提到的优势和雷区你各占了几项？想要进一步提升自己的海外竞争力？来看看下面这些干货里，有没有你想要的答案：

招式一：做好SEO，吸引精准客户调查数据告诉我们，要吸引美国买家登陆境外网站，搜索引擎的引流作用明显大于社交媒体广告。而美国买家一旦成功购买过，就极有可能再次重复登录和选购。所以，如果你的团队还没掌握如何通过SEO获得免费流量，就从现在开始行动吧。

招式二：降低弃买率摸清潜在买家的心态，解决他们的后顾之忧，始终是提升销量的王道。想要把握你的美国买主，不妨试试下面几招：确保商品质量，突出本地产品特色和自主创新在合理掌控成本的基础上，提供邮费减免、打折或返券等优惠，或者直接标注包邮价支持PayPal One Touch功能，简化买家付款流程，提升交易转化率选择靠谱的物流公司，提升运输效率；针对运输时间较长的订单标明预计运送天数发货后，保留物流单号并及时通知买家，注意追踪包裹运送情况。

招式三：选择合适的支付工具作为一家起源于美国的支付公司。

PayPal报告用数据证明了美国市场对于中国跨境电商来说，是一片沃土，也充满了挑战。既要审慎布局，绕开雷区，又要瞄准商机，果断出手，才能在这里获得成功。

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