台毒长荣海运,吃我们的饭砸我们锅?
近日,长荣海运旗下所属长荣桂冠酒店悬挂万国旗,却独独将万国旗中的中国国旗剪掉一事,引发国内与海外华人同胞的哗然。
吃碗砸锅,这是放在哪里都让人看不起的事情。
而更人气愤的在于,长荣事发后的“傲慢处理”,以及被曝光后的“敷衍道歉”。
酒店傲慢的处理
事件本身相信很多看官都有所了解,这里我们重点谈下当时张教官与酒店经理沟通的过程。
酒店经理先是以这些万国旗买回来时里面就没有中国国旗为借口。
然而此前早已有酒店内部的华人员工仗义执言说出了真相,万国旗买回来的时候是有中国国旗的,是酒店的一位“苏经理”在悬挂时安排人把中国国旗给专门剪掉了。
而且谁家好人卖万国旗会没有中国国旗在内的?你猜猜万国旗这类产品最大的产地在哪里?
(这位员工曾发邮件向酒店反映问题,但被酒店管理回应:“不要干涉酒店管理或其他员工的工作。”)
张教官也不含糊,表示我知道真相,同时还提到了酒店最近那么多华人入住,你偏偏不挂中国国旗说不过去吧。
(根据酒店内部华人员工展示的文件,中国人入住率至少在60~70%左右,当事酒店一天300多名客户几乎都是中国人、海外华人,粗略计算就奥运期间我们至少都让他们赚了上千万了。)
结果没想到这酒店经理是真一点油盐都不进啊,直接表示,“我们有权决定酒店的装饰,没有中国国旗就只能是很抱歉。”并且她还回到,“我们有做记录,每个月的中国客户大概也就在4%~5%。”
虽然视频内容中双方一直没有争吵,但酒店经理那种傲慢的态度以及充满TD的恶臭味简直是溢出屏幕。
这里都不带任何误伤的,简单想想就知道,什么成分的人群会针对我们中国国旗搞这些上不得台面的小手段?
这是很显然的事情,正常酒店处理大都是赶紧道个歉,再把我们国旗挂上起就完事了;偏偏长荣的酒店就在挂国旗问题上硬刚客户,还说“我们会拆掉所有国旗”,意思就是你可以不挂任何国旗,也不会挂中国国旗?
长荣的敷衍道歉
这起事件在网络发酵并引起越来越多关注后,长荣看势头不对也是赶紧站出来做公关,发了个道歉声明。
但怎么说呢,真是有点被阴阳到。
公告先是敷衍说一下,这是员工个人行为,往后一定注意员工培训。
问题做出这类行为的是一个酒店的管理层人员,而且,还是事先就有内部员工举报反馈过这个问题,也依然不解决,这能叫个人行为?怕不是你们内部本身就太过绿色吧。
然后就是“确保每一位员工都深刻理解和尊重国家主权的重要性”和“在巴黎长荣桂冠酒店重新悬挂中国国旗,并举行正式仪式以示诚意。”
可能是小编已经先入为主了,这两句话看不出诚意,还觉得非常阴阳怪气。
这潜台词是“你们不是要挂国旗,给你们挂,我还给你们一个正式仪式,够诚意了吧?”
结语
有种人就是让人很受不了的。
为了利益,他会喊我们是一家人,从国人、海外华人身上赚钱。
背地里呢,他又搞他的绿色党,不承认是家里的一份子了,还在那里自欺欺人的单独列国,小编替楼下配钥匙的大叔问你一句——“你配吗?”