美国“年度购物节”销售额创新高，但是......

尽管有些人担心通胀可能削弱了消费者的消费势头，但“黑色星期五”和“网络星期一”的购物狂潮，使这两天的销售额都创下新高。

根据Adobe Analytics的数据，“黑色星期五”的在线销售额比去年增长了2.4%，达到91.2亿美元，订单数量增长了5%，平均订单价值增长了1%。“网络星期一”的销售额达到113亿美元，同比增长5.8%。

在感恩节当天，消费者花费了共52亿美元购物。据估计，在整个“网络周”期间，消费者将花费352.7亿美元，比2021年同期增长4%。

电子商务咨询公司RW Commerce consulting的创始人兼首席执行官Rick Watson对销售额的增长并不感到意外。他指出，对于某些商品，如电视机，美国消费者通常会等到一年中折扣最大的这个时候购买。

他表示，与去年相比，大幅折扣对今年创纪录的销售额起到了重要作用，商品的广泛供应也是如此，去年由于供应链中断，许多商品都滞留在运输途中。

商家今年的折扣力度很大，电子产品的折扣高达25%，玩具的平均折扣为34%。这一方面是为了清理过多的库存，另一方面是担心消费者需求可能失去势头，所以在本购物季初期确保销售额。

Watson表示，尽管这场销售狂欢节超出了预期，也超过了去年的销量，但并没有取得显著成功。他解释说，销售额的增长是在库存增加和折扣力度加大的情况下实现的，这意味着销售额的总体利润低于一年前。他补充说，“这并不能说明整个季度的情况。”

商家及其供应商都面临着一个令人头疼的问题：从现在到圣诞节的旺季生意会如何发展。有警告称，势头将放缓，导致2022年旺季的整体表现平平。联邦快递在10月底通知其地面服务承包商，为旺季运量下降做好准备。

在欧洲，联邦快递欧洲区总裁Karen Reddington也警告称，未来的货运量会下降。

“虽然我们预计电子商务的整体结构性增长将在未来几年继续，但预计今年剩余时间内的即期需求将会走软。这是由一系列因素推动的，最明显的是，当前各国都能感受到的宏观经济和通胀环境。”

“因此，在‘黑色星期五-网络星期一’周末之后的三周内，我们预计欧洲电子商务包裹数量将略低于2021年的峰值水平，其中具体影响将在很大程度上取决于市场和商品。尽管如此，我们通常会在高峰期与非高峰期的特定几周内看到电子商务交易量的增长。”Karen Reddington说道。

与几家大型零售商一样，联邦快递今年也减少了对季节性员工的招聘。Watson指出，“网络周”期间的销售额激增似乎并没有在交付方面造成任何挑战。

事实上，联邦快递在10月下旬曾表示，其运输网络有能力承接更多的客户。这与去年该公司对大客户实施运量上限的做法形成了鲜明对比。

“网络周”活动不仅推高了销售额，还大幅提高了商品退货率。根据ZigZag Global的数据，“黑色星期五”周末的全球退货量比一年前增长了60%，退货商品的价值增长了44%。

在英国，付费退货增加了159%，这表明消费者已经开始接受成本上升使得免费退货政策不可行的事实。

Watson正在思考过去几天的情况对明年的影响。他认为，由于利润率较上年同期下降，而成本增加，加上用于库存的融资成本上升，商家可能会减少订单。

消息来源：搜航网，侵删