白手起家，Shopify卖家创业故事系列③：在Shopify上开店，获得第一桶金
【编者按】卖家们，你们想知道从零开始创建电商业务、开启Shopify店铺需要做什么吗？接下来我们将用系列文章的形式，呈现Shopify卖家Tim Kock为实现8周盈利1000美元的目标而采取的步骤，以及他是如何一步步向自己的小目标靠近的。上篇讲到Tim如何制作产品和包装产品，并预先制定营销计划，接下来就是开店了，但是开店之路并非一帆风顺，看看Tim都遇到了哪些难题吧。
第4周，由于包裹延迟导致Tim的进度变得缓慢，他开始焦躁起来。而且更糟糕的是，德国军队下令让他回去训练四周。由于Tim还是现役军人，军令不得违抗。因此他只能在周末的时候继续盘算开店事宜。而从周一到周五，他都不在家甚至无法上网，这对他来说，是个大麻烦。
但是在第5周的周四，有好消息传来了，那就是：产品终于到货了！但收到包裹之后，Tim发现，100个包裹远远比他想的重。让他女朋友帮忙搬回家真是为难她了。（作为参照：Tim的身高是1米9）
但总之，收到货之后，Tim发现100个包裹完全没有瑕疵，堪称完美，他很是开心。接下来他就要着手在Shopify上创建店铺了。
01
在Shopify上创建店铺
虽然已经准备好产品销售以及物流配送，但是他还没想出产品的独特卖点（USP）。而且，他手上没有手工喷制背包成品的图片，只有当时拍的基本样品图。
可惜的是，这不是他可以在短时间内改变的事情。周一至周五他在军事基地训练，没有时间也没有地点可以手工喷制产品。
所以他决定使用占位图片构建Shopify商店。一旦他有一些最终的喷绘产品图像，他将替换所有占位图片。
在出发前往军事基地之前2个小时，他决定先设置好网站一些关键部分：
运费设置（Shipping Zone）；
添加Shopify插件；
产品信息；
店铺主题/设计（Theme/Design）；
设置自定义域名（Custom Domain）。
1、设置运费
由于Tim是在德国开店，也没有计划向海外扩展，因此他把运费设置成包邮。如下图所示：
之所以设置成包邮，是因为计算背包售价时已经包含运费。“免运费”也可以作为营销的一个卖点，从而促进转化。
2、添加插件
由于店铺才刚刚开始，Tim只想添加一些必要的插件。
以下是他添加的一些插件：
1) Easy GDPR + Cookie Bar
价格：免费
Tim的受众群体定位在欧洲，因此他必须确保他的店铺符合GDPR（欧盟通用数据保护条例）。使用该App，Tim的网站可以允许买家发送删除个人数据的请求。
*注意：仅安装一个插件无法使店铺GDPR合规。详情请咨询专业人士。
2）Order Printer
价格：免费
收到订单时，用于自动打印包装标签和发票。
3）Product Options
价格：14天免费试用，之后每月9.99美元
由于Tim销售的产品是可定制的（颜色和文字），所以要有一款插件让客户可以自定义定制产品。每个月才收9.99美元，这对于Tim的业务来说很值得。
4）Product Reviews
价格：免费
用来获取客户评论，让其他用户看到产品好评的插件。
5）Sumo
价格：免费
之前说到，Tim用Sumo来收集电子邮件进行内容营销。而且该工具免费，直到你的邮件营销收入达500美元。
以后他可能会添加更多的插件，但就目前来说，这5个插件已经足够了。因为他还没有卖出过产品，添加一些可能永远用不到的插件会浪费时间。
3、设置产品页面
因为他目前只有一个产品，所以创建产品页面并不怎么费时。他在Shopify中创建了一个新产品，上传了四张产品图片。因为赶时间，他只想出了一份简单的产品描述。之后会在修改。
以下是Tim的背包产品描述（作为参考）：
Are you looking for freedom?
Do you want to live a life on your own rules?
Well, go pack your things together and just do it!
Whether you’re living a digital nomad lifestyle, going on a business trip, or want to take a break from the hustle - you need a bag which simply works.
If you need more individuality the custom HYKE backpack is the right one for you!
With time I will change the product description and images.
Also, because of my limited time that evening, I didn’t set up the “Product Options” app.
等训练结束，他会修改产品描述和图像。但由于他当晚的时间实在有限，他连Product Options的插件都没有设置。
4、设置店铺主题
Shopify有内置的主题商店，有各种付费的或者免费的模板。Tim付费买了个主题模板，并花了一个小时设置主题板块，最终完成如下设置：
去军队之前最后一小时，他设计好了网站首页，如下所示：
虽然还不是最终成品。他设计主页的主要目标是：让客户看一眼就能明白他是卖什么的。
因此他的店铺第一行是这样写的：
“背包，一个就够了——一个实用&私人订制，拥有个人名字的背包”
很明显，一看就是卖背包的。
5、设置自定义域名
不巧，hyke.com域名已经被注册了。所以他不得不再想出一个新的域名。最终他选择将店铺域名绑定为www.hyke-life.com，他认为这个域名最符合他的业务。因为他最开始的动机，就是围绕寻找自由的生活方式而开展这项业务的。
购买自定义域名后，他完成了当天出发去军队前要完成的所有内容。
虽然他很慢，没剩多少时间，过程也不顺利。但终于能开始销售产品以及配送产品，Tim表示很开心。
那么接下来，第六周Tim会如何卖掉他的第一个背包呢？
到第六周计划的进展逐渐开始不受控制，Tim只剩下2种选择：要么先暂停计划，等到军事训练结束后再继续；要么只能找别人帮忙。最终他选择了找人帮忙。
02
寻求帮助
Tim被紧急召回军队实属意外，同时也耽误了不少进度。为了计划能够继续进行下去，Tim找了个好朋友来当他的生意伙伴。他向朋友告知了整个开店计划，最终朋友同意入伙，他们均摊成本，因此他们的股份是相同的。
这时，离实现8周盈利的目标只剩下3周的时间了，他们开始把重点放在短期内最容易执行且影响最大的方案。
这些方案是：
准备赠品（用于制作电子邮件列表）；
联系网红（为在社交媒体上获取关注）；
在Instagram留评（为在Instagram上获得关注）。
基于以往的电商运营经验，他们才作出这样的决定，即使用免费营销策略。在他们看来，付费营销策略只适合用于业务发展过程当中。由于目前他们的业务才刚起步，所以对他们来说，免费营销策略最合适。
03
做生意要善于做决策
在营销过程中，他们遇到最困难的事情就是没有办法真正展示出产品。他们的业务主张销售私人订制的背包，但是他们手上还是只有产品原图，根本拿不出私人定制的产品图。
因此，Tim决定不再销售私人定制的背包，把店铺中要销售的产品改成简约风背包。至于私人定制的背包，留到以后再说吧。
04
调整店铺
Tim起初建立网站时，产品文案中到处都是“custom”和“individuality”的字样，由于Tim改变了他的产品USP（卖点），即销售简约风的背包，那么这些词也必须要删掉或者替换掉。于是他们决定提剔除店铺中花里胡哨的样式，而改成简约风格。
正如你在上图中看到的那样，Tim不仅改变了文案措辞，还添加了一个新产品：snapback（棒球帽）。
添加新的产品有两个原因：
降低购买门槛（以较低的价格吸引人们对品牌的兴趣）；
交叉销售产品（增加平均订单值）。
由于棒球帽不是关键产品，所以他们不进行大批量购买。他们使用了一个名为Printful的按需印刷和送货服务，一旦有人在他们的网店订购了棒球帽，Printul就会自动获取打印文件，印刷帽子并将其发送给客户。
通过这样的方式，业务变得相对简单。假如以后客户需求增多，他们将大批进货，以提供快速发货服务和更好的客户体验。
他们只需在Printful上传HYKE logo图样，该App就会自动生成版面设计。
由于Tim之前使用过该应用程序并且测试过其帽子的质量，他清楚Printful的帽子质量是一流的。但是他不知道它家其他产品质量如何，所以暂时不入手其他产品。调整好网站之后，他们接下来决定更改Instagram账号。
05
整改Instagram主页
上篇讲到，Tim第一次在Instagram上传的内容包括：有趣的表情包、情感语录、精彩图片转发帖，以及产品广告。
由于网站和整体品牌形象变更为简约风，Instagram帐户也应该与其风格相匹配。于是他删除了几乎所有的图像并上传当前拥有的背包图片，如下图所示：
就目前来说， Instagram是他们的第二个销售平台。
一旦Tim结束军事训练，他们就要考虑进行真正的社交媒体营销（指与用户互动或有策略性地使用Instagram快拍等）。
6
举办有奖促销活动
即使社交媒体是不错的营销途径，Tim还是更喜欢在电商平台上进行电子邮件营销。通过电子邮件营销，只需简单点击几下，就能接触到潜在客户。有了电子邮件列表，就不需要为广告花钱，也无需担心营销账户被关掉。
为了收集电子邮件列表，最有效的途径应该就是通过举办有奖竞赛进行促销，因此他们决定采取这个方案。
由于他们想要接触的客户是企业家这类人物，所以他们决定将10本最佳商务类书籍放进1个背包里，将其作为赠品送给客户。这些书分别是：
Rich Dad,Poor Dad
How to Win Friends&Influence People
Creativity,Inc.
The Why Are You Here Cafe
Crushing It
Steve Jobs
Eat That Frog
Think and Grow Rich
The Big Five For Life
The Four Hour Workweek
10本书加上产品背包的成本一共超过150美元。他根据自己的喜好而挑选出这些书，由于他就是自己最好的受众，所以这绝对是他的受众想要的赠品。
关于举办促销活动途径，他们使用的是KingSumo平台。通过该平台，他们的有奖促销活动可以大面积覆盖到平台用户。那么参赛者要想得到免费赠品，就要采取某些行动才行（如介绍朋友等）。
以下是他们通过KingSumo举办竞赛的具体设置：
持续时间：1周；
获奖者：1名；
分享选项：Facebook、电子邮件；
奖品条件：每天返回主页（2次）、Instagram粉丝（2）、访问网站（2次）；
电子邮件整合工具：Sendfox。
为了开展有奖促销从而收集电子邮件列表，他们一共做了3件事：
1） 在网站上嵌入徽章
通过KingSumo很容易做到这一点，因为平台会提供代码。作为卖家，要做的只是将平台提供的代码复制粘贴到网站网页中。
设置流程：找到Shopify的Themes>Actions>Edit Code，将代码复制粘贴在闭合标签<body>之前。
最后它在网页上看起来是这样的：
2）在Instagram简介放上有奖促销活动的链接
3）分享到个人Facebook主页
同样的，他们也在 Instagram上进行了推广。
07
Instagram留评
之前提到，他们为了吸引目标受众的注意，会在目标受众的Instagram动态帖下留评。如下图所示：
在目标受众帖子底下留评时，首先要对用户原帖的内容发表意见，然后再提醒并鼓励用户参加他们正在举办的促销活动。这样用户就会点进Instagram简介，然后再点击简介中的促销活动链接。
他们花了整整一下午的时间在Instagram上留了75条评论，于是令人惊喜的事情发生了！
08
获得第一桶金
有客户在他们促销活动开始的第一天就购买了他们的背包！顾客通过Shopify网店下单后，卖家会收到订单提醒。以前他们都是从别的地方听到Shopify订单提示音，终于他们也从自己的店铺中听到了这种声音！如图所示，在Shopify后台order处出现了小蓝标，这就意味着有一笔未完成的订单！
目前，Tim及其合伙人已经接收到了第一笔订单，接下来要做的就是履行订单，将产品发送给客户。但是问题来了，第六周才开单的Tim真的能在最晚第8周的时候盈利1000美元吗？欲知后事如何，且听下回分解。
文✎ 朱梅英/AMZ123
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