我全力配合运营的要求,却依然逃不过公司倒闭的命运
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以下内容为跨境小老板,老陈口述,茶客玖玖整理:
我是茶客玖玖早几天文章中提到的老陈,那个有几千件3C产品要销货的老陈。
其实远远不止那几千件3C产品,单单是那批3C配件的话,我今天可能也不至于落到这样的田地。
那天看完玖玖的文章之后,我沉默了很久,手中的烟一根接一根,不知道去年11月到现在公司的经营到底是哪里出了问题。
我是个跨境公司的小老板,玖玖有在他的日记中介绍了我一遍:工厂代加工转型到跨境电商的小老板。
我年纪不小,在深圳的时间也不断了,到底是8年还是10年,我自己好像都已经忘记了。创业的压力让我越来越让容易忘记很多事情,可能唯一不会忘记的,就是在15年深圳房价大涨之前卖掉了一套房子给自己的工厂续命。
我卖掉那套三室两厅房子的总价是128万,现在应该是可以卖差不多500万吧。
还记搬出去的那天,太太落泪了,这事,我一辈子也记得,因为结婚那天也没见她在岳父岳母前落泪。
稍微有点安慰的事,我们还有另一套小一点的房子,至少让我们一家在深圳这个地方不用去过每个月交房租的日子。
我12年开始深圳做手机壳、iPad皮套、数据线这些代加工的业务,那个时候也招了几个女生进工厂做1688。
业务量还过得去,但是利润却越来越低,流水线的工人也越来越难招。
慢慢的就开始纠结过要不要彻底转型到电商行业中去,干脆抛弃工厂算了。
但是一直都在坚持着,毕竟有现金流水,工厂就能运作起来。
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在痛苦的坚持中熬到了2015年,这个时候3C配件行业也已经到了竞争白热化的状态,很多竞争对手为了大幅度降低生产成本,都采购了价格最低的原料去加工。虽然产品外观看起来都相差无几,但实际使用起来的风险相当大,效果也差得远。
你们应该试过在街边摊买的数据线和在品牌专卖店原装的数据线。
价格差几倍,质量就差几倍。
我开始有点害怕,看着堆在仓库的那一堆原材料我就害怕,害怕用自己房子换回来的产品会变成一堆废料。
而那个时期,闻名中外的深圳华强北也开始了封闭施工,我们当中很多人都不知道那次封闭施工,其实是这个行业萧条开始的苗头。
我开始已经不再敢去接新客户的订单了,只想尽快的把外面的帐赶紧收回来,尽快把仓库的那一堆原料变成现金。
于是在那段时间开始了彻底的转型,终于让我在16年变现了大部分的资金。
拿回了大部分现金之后,我决定全力转做电商,不再去碰代加工了。
利润低是一方面,主要原因是有个小伙子在上班的时候不小心被切割机截断了一小节手指,赔了我近8万。
我怕了。
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扣掉给供应商的货款,遣散部分工人的费用,只留下几个做国内电商的小女生,现金还剩下个80万左右。
那套房子买掉换来的,就只剩下了这点现金和一辆A6。
如果那年我把剩下的钱拿到隔壁的东莞买两三套房,可能大家今天听的就不是我苦情的创业故事了。
但人生一场单程的旅程,没有如果。
关掉工厂几条主要流水线之后,我尝试把国内电商的业绩给拉升上来,奈何还是竞争太过激烈,自己的产品也没什么专利或是别的核心优势,只能是靠拼价格换回一点销售。
但是这样子下去不行啊,虽然只是养着为数不多的几个人,但这样下去手上的那点钱早晚会用光的。
怎么办?
去开发新的业务!
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于是我踏上了寻找新项目的征程。
跑了很多地方,见了很多朋友,也报了很多所谓外贸大咖的线下课程,依然还没找到合适自己的项目。
日子天天过,账面上的现金一点点的在消耗,我有点急了。
一次去福永,以前的客户建议我去做亚马逊,说利润很不错。
我去了当时号称是深圳最大的跨境电商培训学院学了几天亚马逊的课程,觉得还是很适合我,因为这个平台有FBA,可以帮我们发货。
上了培训课之后,我决定开始做亚马逊,尽管我之前从来没从事过外贸,但是培训课堂上那些日出千百单的案例,已经彻底疯狂了,感觉自己再不抓住这风口,就会白白失去千百万的美金。
那个时候貌似做亚马逊确实也是风口。
我自己不懂英语,公司做电商的那几个女生也不会,甚至不懂什么是亚马逊。
但亚马逊是一定要做的,怎么办?
出高价,请人!
感觉有点像现在东莞很多工厂转型做跨境的老板,自己不会,只懂得靠砸钱请人。
托朋友在广州请了个亚马逊主管,月薪15K+团队提成,然后招了4个英专应届生,6K+提成。
应届生的工资是那个主管开的,他的意见是我们这样的条件,再不出高点底薪,是不可能人招到人的。
我不懂当时亚马逊的行情,想着人家至少做了两三年亚马逊的主管,带亚马逊团队要比我懂,只要有业绩,这些都是小钱,也就默许了。
就这样,我从一个工厂小作坊变成了一个跨境电商创业者。
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开始运作了之后,刚开始就只是卖我们自己现有的产品,后面主管说这样不行,要紧跟市场的脚步,打造自己的爆款才可以日出百单。
于是又按照他的要求,增加了一个选品岗位。
就这样,我们和大多数的跨境电商公司一样,除了有自己固定的类目,还不断的去寻找市场上作为的爆品。
整个17年还好,那个时候只要敢刷就行。本来我认为那是不行的,但自己不懂,请来的主管确实也能是能够带领团队把业绩做到日出百单,看在钱的份上,我也就默许了。
17年那个旺季的盈利,后面算了一下,毛利在80w左右。
我可开心坏了, 过年时团队年终奖最低的也有3个月工资。
可是还没等我们好好的开心,亚马逊就给了我们当头一棒,18年的2月14把我们的大号给冻结了,那次事件你们应该很多人也听说了,玖玖他们公司好像也在那次被关了个几百万的大号。
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那次之后,我第一次向团队提出了不同的意见:我们除了刷单,还有没别的方法能够保持之前的销量?
我开始对刷单的费用进行了限制,希望他们可以用刷单之外的方法去提升销量。
结果是整批的老员工出走,理由是公司不配合他们的运营方法,他们再有本事也做不起来。
我就只好重新不断的招人。
为了尽快找到靠谱的运营,我在面试的时候都主动提出了一条:除了刷单,在其他力所能及的范围之内,公司都会全力配合运营!
就是这一条,让我陷进了今天面临倒闭的境地。
重新组建了运营团队之后,已经是18年7月了,距离传统的10月低到12月中下旬的这个旺季,仅剩两三个月的时间了。
在前一年尝过了旺季销量暴增的甜头之后,我非常着急,毕竟这个旺季已错过,那就等于是一年又白过了。
为了尽快拉升销量,和团结团队气氛,每到周末带大家去喝酒吃饭的时候,我都再三强调公司一定会全力配合运营,大家放手去做就行。
此外,我还许诺如果业绩达标,就拿出20w奖励给团队。
运营同事们为了这个年终奖也很拼,从报活动的频率和疯狂的选品就知道。
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临近8、9月,基本上选品我都不怎么看, 允许他们有潜力的都可以先小批量采购发FBA测试。
正是这个风险没有控制好,导致了后面的全线溃败。如果那个时候我清点一下单单是选品采购的费用都浪费了近20w,那么我可能会严格把控一下后面旺季备货的风险了。
到了9月底,大部分的产品都测试过了,但是依然没找日出百单的产品。
我开始越来越急,原因不单单是没能找出旺季的爆品,原先之前卖的那些3C产品,销量也越来越差,从之前的每天七八十单,跌到了每天的十几单。
这些产品的利润本来就低,还要经常做促销去拉升销量,这点销量根本就是要亏死人的节奏。
终于有一天,主管信心满满的跟我讲开发到了几款肯定可以爆的产品,其中有一款是下面的这个火焰灯。
和团队讨论了一整天,大家都认为那几款产品不错,查询到的数据都是在攀升的状态。
我选择相信他们,那几款产品每款都采购了几千件发海运。
其实那个时候已经没得选择了,那么大批量的货要有利润,肯定就只能是选择走海运。走海运到入仓,在一切都很顺利的情况下,最快也要35天的时间,一般都不会太顺利,基本要预计45天的时间。
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到了11月中下旬,终于所有海运的货都进仓了,我们预想着终于可以大干一场了。
但是却一直没能推起来,刷单、促销、社交网红、贴吧、海外留学生群,能想到的都去做了,单量依然是在二三十单徘徊,所有人的账号加起来,每天也不过是一百多单。
看着FBA那总计近三万件的产品,我不知道该怎么办,运营们好像也不知道该怎么办。
还想着到了十二月会好一点,结果也只是曝光增加了一点而已,增加的那点销量根本是杯水车薪。
到了12月22日,18年旺季宣告结束的时候,所有的FBA的货加起来还有近两万件。
从过年到今天,我都在寻找清货的渠道,但是接触到的基本都是收破烂的价格,目前还是舍不得。
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今天借玖玖的这个平台,不是想找人清货,只是单纯的想和大家分享几个跨境创业的弯路,避开一些跨境创业的坑,免得像我这样。
第一,自己的公司,运营的核心一定要自己掌握,尤其是在产品和营销渠道方面,如果自己不懂,就尽量去学。不能什么事都依靠职业经理人,销量做不上去,他们大不了是换一份工作,而你,则可能是破产;
第二,跨境电商走到今天,普通的选品经营方式其实已经很难走下去,一定要有自己的核心产品,无论是外观专利,还是使用专利,都应该有一个;
第三,不要因为怕错过风口,就随便下注到某些产品或者人上面,如果对事物的本质看不清,有时候放弃反而是一个最好的选择;
第四,要学会去控制经营当中的各种风险;
第五,推广方式最好还是要有沉淀的、有积累性的,靠刷单、促销的这样方式,是积累不到核心用户的,只能是培养更多贪小便宜的人而已;
第六,管理团队要职业化,无论是多小的团队,绝不可靠人情去管理。
关于创业
上面的经历,或多或少有我们创业狗的身影在里面,包括我自己,只不过是有些人还东山再起,有些人从此一蹶不振。
在老陈找我倾诉上面内容的时候,我还看到了海外仓那些人在微信上追他要仓储费。
说实话,同样作为创业者,我碰到这样的场面有点难受,希望他可以早日东山再起。
希望大家在创业的时候,还是先全方位衡量一下风险,毕竟跨境电商不像国内电商,货到了海外,卖不出想再运回来,那不太现实,运费可能都要比产品价值高了。
也欢迎在这里分享你的跨境创业故事。