Temu火势燎原,亚马逊如何见招拆招?
2023年Temu炙手可热,不停在的拓宽海外市场,迄今为止已经覆盖了37个国家的地区。同时在网络平台的供应链模式创新——全托管,引来了各大平台纷呈沓至跃跃欲试。
今年,亚马逊为了留住用户做了一系列新举措:加大对新卖家的入驻福利,让平台不断有新力量补充;降低老卖家的低价物流费率,减少低价商品消费者的流失;拓宽新买家的流量模式,弥补消失的用户的空缺;大面积折扣补贴,增强新老客户的复购率。
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01
低价商品亚马逊物流费率创新低
自 2023 年 8 月 29 日起,美国亚马逊物流将针对价格低于 $10 的所有商品推出较低的亚马逊物流费率。新费率将让每位卖家的低价商品都能轻松享受低费用,同时还能提供受买家欢迎的亚马逊物流配送速度。
新的低价商品亚马逊物流费率,将比当前同等尺寸和重量的亚马逊物流标准费率平均每件低 $0.77!
低价商品亚马逊物流费率,最大的好利就是让低于$10的商品不再惧怕体积和尺寸的担忧,就可以享受低物流费率的福利,鼓励客单价低的小伙伴踊跃销售产品,让妈妈再也不用担心赚不到钱了!
对于卖家而言,低价商品亚马逊物流费率为其提供了更低的物流成本,同时也能提高产品销售机会。卖家能够更好地满足消费者需求,提供高品质的产品和快速的配送服务。
对于买家而言,低价商品亚马逊物流费率提供了更多选择和更便捷的购物体验。消费者将更容易找到价格实惠、配送速度快的商品。
(数据源:亚马逊后台)
推出买家互动折扣促销邮件功能
目前该功能仅支持“Percentage Off”类型的促销,品牌卖家可以在创建完该类型的促销活动后,通过买家互动(MYCE)的促销邮件新功能,向品牌粉丝发送含有折扣促销代码的定制邮件,折扣范围在15%~50%之间。
对于卖家而言,通过折扣促销邮件,可以定向提醒品牌粉丝。每7天可以向同一个客户推送一次折扣邮件,不仅大幅提升活动效果,拉近品牌与粉丝之间的距离,而且又不会让客户产生反感,反而增加了客户与平台的粘性,刺激更多消费。
对于买家而言,收到折扣促销邮件,会有一种被品牌方的重视的感觉,而且还可以用比较低的价格买到有品质保障的心仪产品。
亚马逊奥特莱斯限时促销增加名额
“人在江湖飘,哪能不挨刀,一刀砍竞品,砍完砍自己。”卷王的时代,让我们跟竞品之间卷的你死我活,最后还有一屁股库存。
稳住,别慌!
从7月开始,亚马逊奥特莱斯限时促销正逐渐增加名额,邀请更多ASIN来参与限时促销预计推荐量将增加 70% 以上!
对卖家而言,奥特莱斯限时促销,可以为ASIN零费用提供额外的流量入口,可以为小伙伴清理冗余库存加大力度,同时还可以避免额外仓储费。
对买家而言,奥特莱斯促销,品类丰富多彩,而且物美价廉,可以满足消费者购低价产品的需求。
不仅可以节省卖家的运营时间,还能释放亚马逊可用库存空间,最大程度地回收库存价值,让整个亚马逊的库存运转更健康。
(图源:亚马逊)
品牌定制独家促销折扣工具放大招
最近很多卖家的商品详情页上,被标记上了“粉丝折扣Follower promotion”和“独家促销Exclusive promotion这2种促销标志。
这是亚马逊推出的品牌定制促销工具,折扣范围在10%-50%之间。
以促销代码的形式创建独家折扣优惠,吸引品牌定制受众细分范围内的品牌粉丝、复购客户、近期购买过的客户、高消费客户和未付款客户,同时还可以通过新推出的“潜力新客”人群来获取新顾客。
对卖家而言,可以根据不同的顾客人群,定制化设计不同的促销方案,更加精准展示给客户群体,加大成交机会。
对买家而言,在亚马逊平台上,可以获得更多的折扣选择,用最低的价格买到最高端的产品。
企业购买销售佣金最高减免25%
针对企业买家的商采需求和卖家的运营痛点,亚马逊推出了批量销售服务,目前已上线了多层级包装展示和大包装推荐两大工具。
符合要求的大包装商品,可获得15%-25%的销售佣金折扣,并且可以合并配送,大大降低了每件商品的成本,为企业买家节约了购买成本,也为卖家增加了销量、提高了利润。
对卖家而言,不仅降低了销售成本和获得销售佣金折扣,而且也提升了产品的搜索可见性,优化商品详情页浏览体验。
对买家而言,可以满足购买企业大数量采购的需求,更直观地看到同一产品的不同规格包装和价格,为企业大大节约了购买成本。
(数据源:亚马逊)
23年3月或之后入驻的卖家福利多多
2023年3月1日或之后入驻的新卖家,发布首个可供购买的ASIN的新买家,首年或首100万美元品牌商品成交额5%返还,单站点最高返还5万元美金,多站点返还总金额最高可达15万美元。
卖家在完成品牌注册后90天内(或上线首个可供购买ASIN后90天内,以较迟者为准)注册Vine计划的,可以获得200美元Vine计划优惠。
首次注册亚马逊物流(FBA)务的新卖家,亚马逊还将向提供最高200美元入库运输费优惠,并且还为新ASIN提供限时免费仓储、免费移除和免费退货处理等服务。
卖家在发布首个可供购买ASIN的90天内,为该ASIN创建一个广告活动,还可以获得50美元广告费优惠。
卖家在发布首个可供购买ASIN的90天内,发布亚马逊优惠券可以获得50美元亚马逊优惠券费用减免。
亚马逊正面对的难题
随着新兴竞争对手平台迅猛发展,亚马逊的主导地位正在受到威胁。
除了多次的仓库工人罢工,给亚马逊带来有史以来的负担,自今年年初以来,亚马逊在英国的每日移动应用端用户流失超过百万人,让亚马逊再次受到影响。
除了人气王Temu,SHEIN也给亚马逊带来不少压力。在过去半年里,SHEIN的移动端用户从100万增加至200万翻一番。此外,欧洲二手电商平台Vinted的用户数量也继续保持稳定增长,目前其日活跃用户达到近200万。
亚马逊“霸占”多年的大蛋糕,正在被Temu、Shein、TikTok、速卖通、Lazada等平台切分,再加上用户的逃之夭夭,亚马逊该如何稳住地位不被动摇?
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02
全球扩张持续不断
近日,拼多多跨境电商平台Temu正式上线智利、菲律宾站点,加速扩张全球版图,其中菲律宾是其东南亚地区首站,智利则意味着Temu加入了离中国最远的南美洲战场。
自去年9月上线以来,至今Temu已经进入37个国家地区,8月的主要拓展地区在欧洲、东南亚及南美。
具体包括澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、智利、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、日本、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国。
新站点促销优惠上,Temu仍然延续了之前的低价策略,推出大额优惠券满减活动以及免运费包邮服务。
APP最新下载排行榜
Temu的发展神速,尽管上线还不到一年,却已经在海外站稳了脚跟。
近日,Sensor Tower发布了2023年第二季度商店情报数据,数据显示,在全球热门应用下载榜单中,Temu首次跻身全球下载量前十名。
这不仅是Temu在海外备受欢迎的一种证明,而且也意味着它已经成为了全球应用程序市场的潜在主要参与者,是实力的一种印证。
而Temu能在短时间内迅速获得这一成就,归功于不断向欧洲市场扩张的战略,让安装量得到了显著的增长——在第二季度,Temu的安装量环比第一季度提升了超过一倍,从3100万上升至7400万。
Temu 的人气仍在提升,正成为影响全球市场的重要应用。
图片:(来源于平台)
Temu模式的颠覆
有着“野蛮生长”基因的Temu,不仅猛如虎般地席卷了全球,有它参与的所在市场,平台间的竞争也正在“白热化”。
除了在市场上的扩张,Temu还带来了模式上的颠覆。
Temu上线美国站后便使用了全托管模式。
对卖家来说,全托管模式节省了自建仓储、物流、清关等环节的成本,也节约了人力资源和时间成本,还能提高运营效率降低运营风险。
对平台来说,全托管模式可以把电商核心环节掌握在自己手里,十分有益于未来发展。
对买家来说,可以得到更优质的售前、售中和售后服务。
随后,AliExpress、Shopee、Lazada、Tik Tok等平台也先后宣布试水全托管,最近甚至连电商巨头亚马逊也被爆出正在内测全托管模式,预计在今年年底推出。
Temu正面对的难题
Temu有两种模式:一种是JIT模式,也叫预售模式;另外一种是VMI模式,也可以理解为备货模式。大多数卖家选择后者。
Temu铆足了劲引入流量、扩大战场,平台和卖家也是不负众望,订单一路飙升。
尽管Temu的前端站点不断加速拓展,海外版图日渐扩大,但后端的仓储物流环节仍难跟上,导致仓库货物堆积严重,近期将暂停备货入库,无论是首单还是返单,爆品也会被暂停入库。
全托管“薄利多销”的这种模式,正是拼多多最擅长的,但是背后考验的也是平台关于仓储管理、物流配送等一系列硬实力亦或是整合资源的能力,然而Temu在这个上面似乎还没有捋顺。