AMZ123获悉,近日,先买后付(BNPL)支付提供商Klarna公布了其第二季度业绩,显示其在欧洲增长强劲。与此同时,eMarketer预测,到2027年,Klarna将在美国 BNPL 支付市场占据最大份额。能够在欧美BNPL市场迅速增长,Klarna的优势在哪?
在欧美BNPL支付领域,Klarna坐稳头把交椅
第二季度,Klarna 的欧洲用户数量超过1 亿,该市场GMV超过14%,超过了欧洲整体电商市场1%的增幅,在法国,Klarna的GMV更是增长了83%。在英国,过去一年内客户数量增加了100万,达到了1800万。
Klarna在欧洲的扩张速度非常快,自 2020 年以来已在欧洲大陆的 11 个市场推出业务,最近在罗马尼亚和捷克共和国上线。目前,Klarna在欧洲已经拥有47万 个欧洲商业合作伙伴,吸引了超过200万欧洲消费者。
除了BNPL,Klarna 于最近在欧洲推出的Pay Now(即时借记)需求也很强劲,目前已经占其欧洲市场总交易额的三分之一。今年迄今为止,Klarna已经为欧洲Klarna用户生成了超过2.8亿次点击,将用户引导到商家网站。
随着BNPL需求增长,Klarna在美国市场也实现快速增长。2022年,Klarna美国市场GMV同比增长 71%,月活用户超过800万,高于一年前的600万,下载量高达3000万次。去年12月,美国正式超过德国成为Klarna全球最大市场。
根据eMarketer的最新预测,到 2027 年,Klarna 将在美国先买后付 (BNPL) 市场中产生 333.8 亿美元销售额,成为美国最大的 BNPL 提供商。
Klarna已在 全球45 个国家/地区进行 了200 万笔交易。与欧美不同,Klarna在澳大利亚市场的表现显得不尽人意,去年Klarna在这一市场亏损5600 万美元。事实上,由于全球消费环境下滑,Klarna估值下跌 85%,从 460 亿美元下降到 67 亿美元。
不过,对Klarna而言,美国市场的前景仍非常可观。去年,Klarna指定筹集 8 亿美元股权以支持其在美国的增长。
Klarna何以成为欧美BNPL支付领头羊?
随着宏观经济下滑,BNPL支付在欧美的采用率持续攀升,显示出巨大的增长潜力。据Tech.eu报道,到2025年,欧洲BNPL市场规模将达到3000 亿欧元(3154 亿美元),相当于欧洲电商市场的11%。
在美国,Z 世代正在成为 BNPL 增长的主要推动力, X 世代和婴儿潮一代的使用率也将上升。预计到2027年,美国BNPL用户总数将达到 3750 万。eMarketer预计,2023 年将有 8210 万美国消费者使用 BNPL,同比增长 31.6%,美国 BNPL 支付总额将达到 719.3 亿美元,同比增长 19.7%。
值得注意的是,在欧洲和美国BNPL支付领域,Klarna面临的市场环境略有不同。
在欧洲,东欧地区的 BNPL 市场尚处于早期阶段,仍有较大的增长空间。Klarna 也已在捷克共和国、波兰和罗马尼亚等地区开展业务。英国消费者的BNPL 需求尤为强劲,为此,Klarna 还在寻求和店内合作。与此同时,英国政府也计划撤销其拟议的 BNPL 监管法规,为增长扫清了障碍。
更重要的是,受经济下滑影响,许多 BNPL 公司正在缩减市场版图,推出欧洲。今年 3 月,澳大利亚提供商Zip 放弃了其运营的 14 个市场中的 10 个,其中包括英国。随着 Block 退出欧洲,Afterpay 的欧盟同行Clearpay本月早些时候也停止了在意大利、法国和西班牙的业务。
竞争对手的退出让Klarna在欧洲市场获得更大的增长空间,也因此能够迅速增长。
而在美国,Klarna面临的竞争激烈程度更大。今年4月,Apple Pay Later在美国推出,并迅速超过Sezzle和Zip等老玩家,前三个月美国有将近19%的用户使用了Apple Pay Later。PayPal(39%),Afterpay(33%)也是使用最多的BNPL支付商。
不过,Klarna也在美国市场推出多项举措。
去年6月,Klarna在美国推出Klarna卡,允许客户分期付款。该卡帮助 Klarna 扩大销量并吸引更多客户,Klarna 的大部分收入来自商家费用。此外,Klarna 正在通过其应用程序构建客户工具,最受欢迎的一些功能包括搜索引擎、资金管理功能和创作者平台等,帮助商家提高客户参与度和客户忠诚度。
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