【深度访谈之一】对话深耕印度本土2年以上电商卖家！
最近印度电商、海关对中国卖家的政策不明朗，印度各大媒体盛传政府可能会对从中国电子商务平台订购的产品征收高达50％的税款和关税，打击大包套小包的电商货，现阶段看来单纯直邮、泛SKU模式在印度不是长远之计。
因此笔者陆续会采访3-5个深耕印度本土的电商卖家写一系列专访，都是老板或者印度市场常驻负责人，希望可以给广大有计划或者想法深耕印度市场的卖家朋友提供一些有用的信息。非专业人士，采访不是很专业，也希望大家有任何问题可以扫描文章底部本人二维码进行探讨。
就本人目前亲身经历，印度市场卖家大家相对还是很open的，不像欧美成熟市场竞争激烈、同行互搞现象严重，碰到的卖家朋友还是比较愿意分享、交流、互相帮助的。印度电商现阶段还属于起步阶段，整体线上零售体量较小，但是个人认为机遇还是非常好，前提是真的可以做到落地。
如果可以解决落地问题，深耕一个品类、品牌可以找到自己的机会，但是无论如何，印度这个市场，常规的做是绝对不能急于求成的，要心态和资金比较稳健的卖家才可以做得好。
此次印度电商通采访的是一个在印度德里大圈做了3年电商的朋友Abner（匿名），他是有积累的印度朋友作为本地合伙人的（找印度合伙人一定谨慎），所以落地的公司、税务、清关、招人等环节他只需要控制成本，可以安心做好选品、运营工作，基本印度各大电商平台都有涉及过。
我们一起来看看他对印度电商的看法。
印度电商通：什么时候开始做印度亚马逊的？为什么选择来印度做电商？
Abner：2015开始做电商的，2017年来印度做电商，国内电商竞争日渐激烈，利润空间越来越小，印度市场人口众多，市场广阔，商家相对国内少很多，而且印度电商相对空白（但近几年一些品牌进军印度市场越来越多）
穿插一个问题，那您是没有做FBA直接做的easyship本土自配送吗？仓库租金和人工成本大概什么水平？
Abner：没有做，一开始公司来印度就直接在本地设立了公司，国内发货来印度然后直接在本地卖.不看好直邮和FBA
Abner：是的，仓库租金相对是国内的二分之一，人工成本大概是国内的三分之一（但是印度员工工作效率没有国内的高）。
印度电商通补充：一般印度普通工人的月薪在1000-1200RMB，名牌大学毕业生做运营2000-3000RMB，一般地段仓租每平20-40RMB，但是印度人效率不高，运营水平跟国内比也是小学生水平。
印度电商通：长期来看，您对印度亚马逊销售前景做何判断？为什么？
Abner：由于资本的运作，印度本地电商平台会越来越少，印度亚马逊市场份额会越来越大，而且现实越来越显示成这样的趋势
印度电商通：对亚马逊现有3种销售模式如何看待？看好何种模式？
Abner：不了解，还是比较看好落地印度的模式。
印度电商通：自己注册印度公司做FBA碰到哪些问题？（可多选，可自述）
选项：
a、对印度市场和顾客需求不了解，选品难
b、找不到性价比高且专业的CA
c、注册公司成本高、维护成本高
d、印度公司账务合规难，完全合规无利润；不合规风险大
e、注册印度公司资金风险太大
f、不愿意去印度落地，太辛苦
g、其他（请详述）
Abner：g，这些综合来说取决于对印度市场和印度本土文化的了解，呆的时间越长，越了解这边的情况，各项的成本费用都可以相应压缩，所以经常相互探讨非常重要，没必要花一些冤枉钱，还吃力不讨好
印度电商通：做印度电商期间急缺的资源有哪些？
Abner：时间，现金流（取决于公司财力状况），沟通（良好的沟通必不可少，印度员工工作效率低），产品的性价比
印度电商通：注册印度公司碰到哪些坑？
Abner：大都是CA收费不合理（欺负外国人不了解印度公司注册流程）
补充问题，怎么判断CA是否专业，如果自己注册印度公司找代理公司要注意什么？
Abner：专业不专业我不是特别懂财务，所以无法判断，找代理还是多问问同胞公司的花费，心里有个度，防止印度CA狮子大开口
印度电商通：印度公司税务方面出现过哪些问题？如何解决的？
Abner：就我们小公司而言，出现的问题以及未出现的问题都取决于钱给多给少的问题，大公司按正规流程走，他想找你问题也难
印度电商通：做的产品是否涉及产品认证问题？如何解决？
Abner：涉及，有wpc和bis，找相对应的机构办理
印度电商通补充：一般印度的认证成本较高，很多卖家刚进来不知道体量如何，直接做认证成本太高。其实不论哪些机构，都是要找印度的实验室来做，我司跟印度某些实验室有达成一些协议，可以降低卖家成本。如有需要，可以扫描底部笔者个人二维码咨询。
印度电商通：认为现在印度电商对于中国卖家来说最大的问题是什么？
Abner：成本的压缩和采购的价格，总的说就是利润空间
印度电商通：印度公司资金风险如何把控的？利润部分是否有回款需要？如何回款？
Abner：我们在本地设有公司，所以没有什么太大的资金风险，回款的事，大公司走正规流程就好，小公司CA有办法帮你解决
印度电商通：现在amazon做到大类多少名？销量如何？利润率（不算人工、公司成本）多少？
Abner：我门不关注排名多少，我门只关注销量有无稳步提升；销量几百单每天，不算人工和公司成本，卖家差不多是产品采购成本的三倍，不同产品区别很大；针对我们的具体情况，质量好价格高的东西净利润率是要高些的，我门的整体净利润率大概在10%（卖的产品多，整体的来说）
印度电商通：现在做了哪些印度电商平台？退换货率分别是多少？哪个贡献的销售占比更高？各有何特点？
Abner：Flipkart、amazon、snapdeal、paytm mall、shopclues、tata cliq、jabong都有做；flipkart和amazon贡献最高，一个是印度本地（实际上已经被沃尔玛收购不算严格意义上的本土公司了）一个是国际公司；退货率取决于产品质量，一般20%左右浮动，质量差的可能要到30%往上（该卖家的品类本身退换货率就比较高）；flipkart和amazon专注于性价比，质量大多比较有保证，snapdeal等一些其他平台专注于低价，还有一些细分平台专注于流行时尚等
印度电商通：是否建议中国卖家落地印度做电商？认为哪些类型的卖家适合进入印度电商？为什么？
Abner：有闲钱的，有志于开拓市场的公司可以尝试，资金吃紧的还是不要了，适合进入印度电商的也是上面说的两类
印度电商通：落地印度做电商相比在国内做有什么优势？认为印度电商存在哪些机会？
Abner：印度电商优势就是入驻的卖家少和市场前景广阔（相对的，不是简单的你以为印度人多相应的市场就大）
印度电商通：对即将落地印度做电商的朋友有哪些建议？
Abner：不要认为国内怎样印度就该怎样，情况不同，区别对待，还有一个就是节约成本！节约成本!节约成本！
印度电商通：希望获得亚马逊平台的哪些支持和帮助？
Abner：任何平台都是一样的，你有库存价格或是其他方面的优势都是可以和平台经理谈合作的，充分利用自己的优势，然后不断改变自己适应印度电商的趋势
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