史上最大罚单:“花生日记”罚7456万背后,社交电商为何频触法律红线?
一张7000多万的巨额罚单,一个不为众人所知的电商平台突然间闯入了公众的视野。
3月16日,社交电商花生日记因涉及传销违法行为,被广州市工商行政管理局责令改正,同时处罚150万元,没收违法所得7306万元,累计罚没7456万元。这也是目前中国社交电商领域最大的一笔罚单。
据了解,花生日记通过以平台运营商可获取其发展的会员所购买的商品一定比例的佣金为诱饵,发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司,作为其分公司(也称之为运营中心),再由这些分公司去管理运营商,运营商负责发展会员,按照层级提取酬金。
花生日记通过设定“平台(分公司)—运营商—超级会员—超级会员……超级会员”的层级式管理架构,采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段发展会员。
花生日记规定会员只能领取花生日记平台的优惠券,而超级会员以及运营商才能获得发展他人加入并从下一级会员消费金额中提取佣金的资格。而会员如果希望升级成为超级会员,则需要交纳99元升级费用。超级会员升级成为运营商后,便与原上级的运营商脱钩,其之前直接或间接发展的会员,全部转为他的下级,成为新的链条,其可以按照运营商的规则从其下级所有超级会员购物金额提取佣金。平台管理运营商,并以运营商为金字塔顶层各自发展下级超级会员。
运营商通过平台配发的专属“花生日记”邀请码(6至7位,数字和字母组成,如618618、66NNDD),以多种渠道发展他人扫其邀请码,在平台注册为超级会员,成为其下级。
超级会员通过扫码注册后,获得平台提供的专属邀请码,其可不受任何限制以该邀请码邀请他人扫码注册,他人注册成功之后成为其下级超级会员。该过程不断重复从而不断产生新的超级会员。运营商与超级会员、超级会员之间均通过专属邀请码建立上下级关系。超级会员成长值达到5000点、自愿升级做运营商。
花生日记此次被曝光的层级架构、报酬计算方式等等,就是典型的传销活动,工商部门的处罚至少在定性上不存在问题。
目前国内社交电商模式分为以下四大类模式:
一、拼团模式:(拼多多、淘宝特价版、京东拼购、苏宁拼购等);
二、分销模式:(云集、贝店、爱库存、楚楚推等);
三、SAAS工具模式:(有赞、微盟等);
四、社区模式:(小红书商城、宝宝树等),并已成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”。
另据不完全统计,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家、花生日记等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“微选”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”等“头部平台”均已入场。
同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商千万元行政处罚。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征,游离于处于监管“灰色地带”。
发展火爆的社交电商为何频频触传销红线, 因为社交电商商业模式要彻底与传销切割干净很难。
究其缘由:
一是社交属性的销售裂变增长速度太诱人;
二是自认为已经做了有效的规避措施。
事实上,关于传销刑法意义上的“传销”与工商行政执法层面的“传销”有很大区别。商业行为即便被认定为《禁止传销条例》所规定的“传销活动”,也不一定构成组织、领导传销活动罪。
因此,目前市面上的类似于花生日记的各类社交电商平台,要从商业模式上规避传销的刑事风险相对容易,但要彻底与传销切割干净,不被视为传销,具有很难的操作性。
3月13日,花生日记召开听证会。听证会现场,按照花生日记的说法,商品推广平台实际盈利仅为1%,其余的17%是受委托给予合作经营商的推广服务费,花生日记商业模式正当合理,促进了交易,推动了整个市场的繁荣,不存在谋取非法利益,因此与传销有本质区别。
但在16日,花生日记发布声明称,完全尊重并接受监管机构的处罚,同时表示,早期的模式有不合规之处,已经做出了整改。
花生日记16日还发布了一份内部说明称,花生日记计划2020年赴美国纳斯达克上市,为此从2018年1月份开始,其对所有业务进行合规性准备,保证公司所有业务合乎国家法律法规,顺利上市。
该内部说明还表示,经咨询律师和工商部门意见,花生日记发现在2018年1月前收取会员99元会费,违反了相关法规,因此主动向工商部门提交罚款并达成谅解。
自云集(指云集微店)之后,花生日记缴纳了社交电商第二笔史上最贵的学费——7000多万元。
花生日记在文件中称,其已于2018年2月起不收取任何费用,3月中旬接入淘宝联盟渠道ID,按照企业运营规范化发展,保障运营中心和运营商的可持续发展,一起完成IPO共享成果。
文件还披露了花生日记的上市进度:除已提及的两轮融资,近期完成了海外VIE架构搭建,并计划在2019年6月和12月分别完成B轮和C轮融资,最终2020年在美国纳斯达克上市。
社交电商的本质是零售,一般意义上的新模式、新玩法并不能真正改变业态,只有回归零售业本质深入挖掘,才能找到新的道路。
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