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俄罗斯电商市场上的物流:卖家们需要了解什么?

OZON官方技术合作伙伴,专注于俄罗斯电商、平台入驻、品牌出海、联合运营、物流方案、海外仓储、跨境收款等一站式跨境电商服务。
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2021-12-27 18:45
2021-12-27 18:45
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白桦林OZON运营中心
OZON官方技术合作伙伴,专注于俄罗斯电商、平台入驻、品牌出海、联合运营、物流方案、海外仓储、跨境收款等一站式跨境电商服务。
2021年,俄罗斯电商市场总容量增加了108%,这让电商平台打开更多的仓库,分拣中心,收货点,除此之外,OZON还在白俄罗斯和哈萨克斯坦扩大了自己的势力范围。 
之前,卖家如果想跟电商平台合作,就需要把订单处理(fulfillment,一般包括仓储,接单,送货退货等),现在呢,卖家可以自己安排,如果有哪些服务不需要就可以不用。


接下来我们来看一下俄罗斯电商平台有哪些合作模式。

FBO(平台物流)


FBO是出现最早的模式,平台会管理仓储和物流,卖家只需要给平台提供产品,做推广之类的。这种模式比较适合新手,因为一般他们都没有自己的仓库和物流,最初可以用平台提供的服务。
有经验的卖家会用FBO,因为他们时常会同时管理几个平台的店铺,有时候忙不过来,只能把这几个业务交给平台。
Yandex.Market给大卖家(超过500SKU)提供一种特殊服务,叫做“陈列柜+包装” (陈列柜就是,产品在超市的柜子里摆着,买家都可以看到,电商平台也是这样,可以让买家看到所有的产品)。使用这个模式的卖家把货物放到自己仓库里,有人下单就把它交给Yandex进行包装和物流。



FBS(商家履行)


货物一直放在卖家仓库里,平台只负责把货送到买家提供的地址。
Ozon
Ozon上卖家可以有自己的仓库,需要的话就把货送到分拣中心或者收货点,Ozon Rocket (官方物流)再会把货送给买家。
Wildberries
FBS模式任何产品都可以上传到Wildberries,卖家只需要选择配货时间(下单之后487296个小时)。
在这个时间内,卖家应该接单,配好货,并且把它送到最近的分拣中心。FBS模式对卖家很有利,因为这样手续费就会低一些,但是也有一定的限制,卖家延迟发货或取消订单反而会让手续费大大提高。 
Yandex.Market
Yandex.Market每一段时间都会给卖家打开新的仓库和收货点,20219月份它们的数量已经超过了1000个,这意味着现在有越来越多卖家可以享受FBS这个模式。
在一些城市使用FBS的卖家还可以通过Yandex出租车或快递员快速送货(2个小时内,Yandex人员会自己过来拿货)。
FBS模式不仅在电商平台进行销售的卖家,因为这些卖家往往有自己的仓库,可以直接给实体店或最终消费者发货,这样他们可以自己进行仓储和包装,物流就交给平台的快递。


DBS(卖家物流)


在这种模式卖家只会把自己的产品上传到平台上(平台就像是个陈列柜),仓储和物流也都是他自己管理的。
Ozon
20213月份Ozon上出现了一个新模式:rea lFBS (=DBS),卖家只需要给平台手续费,自己选择跟哪一家OZON集成物流公司合作(CDEK,俄罗斯邮政,Boxberry等等)或使用自己的物流。这个模式也有快速送货的服务(3个小时内)。
Wildberries
20218月份Wildberries也开始使用DBS,跟FBW (Fulfillment by Wildberries) FBS (Fulfillment by Seller) 不同(这两个模式物流商都是Wildberries本身),DBS的话卖家自己去找物流公司(现在只有莫斯科和圣彼得堡才能用这个模式)。
DBS还分两种:
1)普通快递(下单之后在487296个小时内送货)
2)快速送货(卖家需要下单之后在2个小时送货)
DBS模式适合不能通过平台物流配送的货物(比如鲜花,鞭炮等),而且它适合有自己快递的卖家。
其实这几个物流模式也可以同时使用,比如说一部分货是FBS,另一部分是DBS,这样卖家也可以判断哪个方式更合适一些。

电商平台物流的趋势
1. 电商平台变得越来越灵活,之前卖家必须用平台的仓库和物流,而现在卖家可以自己承担80%责任,也就是说自己管理仓储和物流。
2. 越来越多买家开始对快速送货感兴趣,因为他们不想等那么长时间,而且之前这种物流只能送快消品,现在还可以送各种各样的电子产品。
3. B2B模式也越来越流行,有些平台除了帮助卖家进行物流还会给其他公司提供这种服务,而且这家公司也不需要在平台上有自己的店铺。最典型的例子就是Ozon,他们的物流任何公司都可以使用。
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