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ASIN被当作僵尸合并导致库存不可售，提示危险品审核的解决方案汇总
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4652
2021-02-01 00:35
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4652欧洲站链接在美国被人合并国际僵尸，库存不可售，提示危险品审核的解决方案汇总 欧洲站一个产品，被别人用同个ASIN在美国站上传了另一个产品，导致欧洲站该ASIN 几千个库存显示“库存错误”不可售。尝试去美国站跟卖想抢回编辑权，但是该ASIN 有brand gating，无法操作。而且还有提示危险品审核... 基本解决思路汇总 逻辑上的唯一解决方案就是把被改的listing改回自己的产品信息，难点在于编辑权，brand gating，危险品审核。1.刷模板，开case，找客户经理，找最高权限客服改 2. VC账号改。ps. 公司内部同时也在进行所有ASIN的排查，提前占有ASIN在各站点的编辑权。大概排查方式就是替换ASIN（ www.amazon.com/dp/ASIN ), 后续再做进一步的处理 3、把改了自己ASIN的品牌，店铺里违规合并国际评论的ASIN给全部投诉了 类似的情况很多卖家都有碰到，但每个人情况及造成的原因不一定一样；现在汇总一下其它卖家给出的建议及分享的自身真实案例与成功解决方案 卖家1、同样遇到过，而且更严重 ，还被恶意修改listing故意写一堆会触发危险品信息词在五点上；最后是去找到这个公司，直接打电话过去 让他给我把产品信息改过来 卖家2、之前也碰到过，客服说是被其他站点跟卖还改了信息，让我用模板按照之前的信息重新上传，再联系她帮我搞定的 卖家3、这个月同事碰到类似情况，被跟卖上传到了日本站，
1）首先上传危险品审核的资料；
2）等待危险品审查的过程开case询问具体是什么原因；
3）找到原因之后再开case. 同事的原因是日本站的那个产品详情页跟我们的ASIN不一致导致不可售且被危险品审核（写含有电池）另：开的case都基于VC账号下 卖家4、可尝试刷在美国站刷表格，之前是美国站一个产品，被人在加拿大站跟买了，然后美国站的listing禁售，后面刷了好多遍表格然后一直开case就成功了，表格里面能填的信息尽量填满 卖家5、在美国站用跟欧洲同样的信息模版上传后开case找卖家支持刷新，我之前美国站asin被别人从加拿大站改成了毒品，然后开case找卖家支持，他们教我的 卖家6、库存错误一般都是危险品审核，提交一下SDS资料很快就过了，我最近遇到四次，全部搞定了 卖家7、美国站上架这个asin，然后联系客服说明情况，再看后续需要解决的步骤。后期尽量其他站点都同步上架 也有卖家提醒大家：种情况是越来越多了；我们现在链接都是卖之前先同步其他站点，放着不卖先保证链接在自己手里
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Ai时局·重塑出海——跨境“智”时代助增长商家大会（深圳）
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