UPS将业务重心转向退货和大件货物以扩大市场

AMZ123获悉，4月23日，据外媒报道，由于货运量不断下降，美国联合包裹UPS计划重点发展退货业务和大件货物递送服务，以扩大其潜在市场。

据了解，UPS最新财报显示，2024年第一季度，UPS美国业务的日均交易量同比下降3.2%，国际业务的日均交易量同比下降5.8% 。但下降速度出现放缓，较上一季度有所改善，截至3月份下降了不到1%。

UPS首席执行官Carol B.Tomé表示，国际市场的改善是由于部分市场的出口业务增长，但UPS的业务需求仍相对疲软，为了扩大市场，未来UPS会将重点放在退货和大件货物上。

此前，UPS于去年10月份收购Happy Returns，以提供无标签退货服务。该业务有效提高了UPS取货和送货密度，并积累了回头客。2024年第一季度，UPS在美国的退货业务量增长了1.4%，Happy Returns的日均交易量也增加了四倍多。

同时，Tomé表示，通过UPS旗下的物流公司Roadie，UPS将有能力拓展不适合其小包裹递送网络的大件物品运输服务。新的业务规划将使UPS在美国600亿美元的庞大市场中争取额外的收入机会，以改善目前的运营处境。

小编✎Rayna/AMZ123

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