“如果noon是星巴克,服务商就是美团外卖?” —— 回顾noon&iMile招商大会现场答疑
中东最大本土电商 noon 携手中东物流 iMile 在中国深圳举行的招商大会在上周圆满结束。为深入了解中国卖家的想法,noon高级副总裁 Manav Lohia 和 noon/KUL中国业务负责人 Raja Bilugudi 在现场为卖家朋友答疑。
左一为 Manav Lohia,中间为 Raja Bilugudi,右一为 iMile 创始人 Rita
下面来看看卖家朋友都提了哪些问题,noon 团队又是如何回应的?
卖家:KUL 平台就是靠低价来竞争的吗?
noon 团队:KUL 的定位是高性价比平台,但这并不意味着低价至上。消费者还是会同时考虑价格、服务和质量这三个因素。
另外,与 noon 一样,KUL 也非常注重消费者体验。KUL 希望卖家可以做 FNB,把货发到海外。这样消费者就可以今天下单,明天收货。
能在市场存活下来的一定是有实力的卖家,这些实力考核的标准包括他们的商品选品、质量控制和价格定位。
所以说,入驻 KUL 不仅仅是打价格战。
卖家:入驻KUL与入驻 noon 有什么区别?
noon 团队:KUL 刚推出不久,流量不及 noon。为保证卖家利益,拥有本地税号的卖家,将同时入驻 KUL 和 noon 两个平台,共享库存,共用后台系统。
不过这只是暂时的,关于 KUL 的系统正在开发中,之后会将 noon 和 KUL 系统分开。
卖家:noon 是否可以做自发货?服务商开的子账号是否安全?
noon 团队:如果把 noon 比作是星巴克,服务商就是美团外卖。
noon 的运营模式有点像我们去星巴克喝咖啡,你可以让服务员把咖啡端到你桌上,也可以自己去拿。这也就是说,不管是 FBN 还是自发货,noon 都是支持的,选择权都在卖家手上。
关于合作模式也是一样的道理。你可以选择和 noon 直接合作开设自己的账号,也可以找服务商合作使用子账号。关键取决于你想自己做卖家还是想别人给你提供协助。
卖家:注册完 VAT,可以重新激活 noon 国际账号吗?旧店铺的库存需要清理吗?
noon 团队:KUL 和 Noon 一样,对合规性的要求非常高,申请本地 VAT 税号是跨境卖家入驻 noon/KUL 的第一门槛。
有了 VAT 税号后,五分钟就可以激活国际账号。旧店铺的库存也可以继续使用。
卖家:与 noon 合作一定要有本地品牌吗?国际品牌入驻可以吗?
noon 团队:对于 noon 而言,品牌的注册地必须是在阿联酋或者沙特。
如果你的品牌注册地是在欧盟或者美国,则很容易受制于本地的品牌保护政策。在这种情况下,还是建议找服务商在本地注册品牌。
另外,noon 会采取一系列措施来保护卖家自有的品牌。当卖家后台上传自有品牌证书,并通过平台审核后,说明此品牌仅能在此店铺下销售。如果有卖家跟卖,首先后台上传产品清单不会被通过,并且平台仓库入库扫描发现非此店铺的品牌标志或 SKU 等,会直接被拒收。
卖家:如果做FBN,就很容易产生长期的仓储费用,noon 对库存管理是否有优化方案?
noon 团队:noon 以后每个月都会发布一个报告,给卖家反馈库存数据。在征收仓储费之前,卖家就可以根据可视化的数据来对库存做相应的处理,如降价促销、清仓促销、摧毁、或退回第三方物流仓库。
另外,优化库存管理还需要卖家制定合适的价格政策。新卖家的入驻往往会带来更多的库存商品,同时也带来了价格的变动。卖家要动态定价,把价格保持在最优的定位,才能及时把库存商品卖出去。
卖家:对埃及市场怎么看?
noon 团队:目前,noon 埃及站已经在运营,暂时只招募本地卖家,不过后续会面向国际卖家。
埃及是中东北非最有潜力的市场之一,超一亿的人口数量以及年轻的人口结构都是其优势,但清关问题是个巨大的难点。此外,埃及市场最大的问题是商品品类不够,不能满足消费者的需求。如果能解决商品供给端的问题,埃及站会有更大的发展空间。
关于noon账号注册步骤(针对FBN)
① 把以下资料发送给iMile和Noon团队:noon@imile.me,ChinaSellers@noon.com
已注册银行账号信息;
已有的KSA 和UAE 的VAT 资料;
② noon 会给卖家发送基本信息模板;
③ noon 将检查以上两份资料,然后后台会给卖家创建账号;
④ 卖家发送 FBN 产品清单和创建的品类清单给noon;
⑤ noon 启动账号。
iMile是一家专注于中东的电商物流公司,提供沙特和阿联酋全境COD物流服务,团队核心成员来自阿里、亚马逊和华为,已获得多轮融资。通过自建快递团队、精细化运营和互联网技术手段,iMile提供高于行业平均水平3-5%的COD签收服务,中国至中东的头程空运、本地直派、海外仓转寄等中东物流一体化解决方案。