近期亚马逊卖家暴雷的“品牌滥用”究竟是什么?该如何解决?
品牌备案是亚马逊运营中很重要的一部分,如果还有不知道如何操作的卖家,可以点击品牌备案流程观看。
近期,很多卖家表示,在进行品牌备案或者授权时均被拒绝,甚至还有一部分的品牌被移除,亚马逊给到的答复是“品牌滥用”。
最常见的两种情况:
(1)新申请好的品牌,在备案的时候,提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案。
(2)已经有备案的品牌,被告知品牌滥用行为,导致品牌被取消。
什么原因会被判品牌滥用?该如何解决?品牌滥用如何申诉?跟着小芈一起看看吧!
什么原因会被判品牌滥用?该如何如何解决?
(1)品牌备案或授权的店铺是否有过违规行为,例如欺诈、侵权、刷单等,没有即时去解决,亚马逊有可能会将此品牌判定为品牌滥用。
· 可以先去核查下备案或者品牌授权的店铺,查看是否有违规信息未处理的现象。
(2)同一主体注册的其它站点存在违规行为,导致遭到“跨点连坐”处理。
· 可以检查下其它站点的店铺是否都在正常销售。
(3)新申请的店铺名下已经有超过五个或以上商标备案或白名单,店铺有可能会被亚马逊质疑违规使用了品牌备案的功能。
·一个店铺尽量单独使用一个品牌,减少品牌的授权情况,各位卖家尽量控制好授权的数量,避免违规经营。
(4)品牌投诉次数过多且投诉成功率低。
· 建议卖家要投诉有度,控制投诉成功率,避免因小失大。
(5)商标不是备案者自己申请的商标,而是买来的商标。
· 最好是在购买之前了解清楚商标的使用情况,这个商标是否之前已经被备案过或者有过违规行为。
另外,去年12月被作废的1.5w个商标,据卖家分享,店铺和品牌都会被亚马逊标记,疑似被“拉黑名单”,就算重新备案,也可能会被判为品牌滥用。即使用原商标名换个大类重新注册,也无法成功。
如果商标是其中的一个,那可能只能换商标了。
品牌滥用如何申诉?
准备好以下相关材料,向亚马逊进行申诉:
(1)如自有品牌商品需提供:商标注册证或商标注册申请受理通知书、商标证书等;
如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供:商标授权书。
(2)品牌官网的销售链接。
(3)相关产品的图片和包装图片,可以清晰展示logo的实拍图。
(4)真实的采购增值税发票等。
(5)生产证明,例如和供应商的合同或者供货协议等,需要体现品牌名。
(6)店铺的营业执照。
(7)店铺截图。
注意:如果是由于投诉的次数过多而被判定品牌滥用的话,除了上边提到的材料以外,各位卖家可以提供过去投诉的案例资料,用例子阐述自己的投诉是符合合法权益的,而非恶意投诉。将所有资料一起提交进行申诉,能够大大提高申诉的成功率。
但是投诉一定要把控好次数,次数多成功率低,可能会也会影响到申诉成功率。
最后
品牌备案能够让卖家享受和品牌有关的所有权益,没有品牌的保护,店铺销售量可能会受到影响,卖家们要规范自己的品牌使用,以免增加自己店铺的风险。