社交化时代，货代企业如何按下出海“快进键”？

被新冠疫情洗礼的2020年已经结束，消费者行为也随之变得前所未有的数字化了，将更多的时间投入在线上，在家办公、线上学习、休闲娱乐等等。

纵观全球，Facebook仍然占据社交平台的主导地位，它不再只是一个流量入口，正逐渐发展为一个交易平台。

Facebook针对2020的内部数据，结合消费者的反馈，研究了一些快速上升的趋势和出现的新趋势，总结了消费者未来趋势。

长期以来，价格和便利性都是消费者在购物时考虑的主要因素，但是疫情的出现使得安全性成为人们考虑的重点。

现在，仅在美国，就有71％的人会根据安全性来决定购物的方式和地点。在接受Facebook调查的人中有40％表示即使疫情结束，他们也仍然会继续选择线上购物。

因为不能聚集，所以很多景点都关闭了，人们没有办法和别人在实际的场景中产生联结，但联结感对人类来说始终是必需品，尤其是在这种疫情封禁期间，线下无法聚集，人们就把目光放到了线上。

今年的2月到5月，在Facebook上，本地企业搜索的点击次数增长了23％，本地小组的会员人数增加了3.3倍。

所以想在Facebook上做营销的货代或者跨境电商们或许也可以趁着这个趋势，在Facebook小组中进行推广，或者建立自己的小组。

线上的交流能让人们的孤独感得到一定的排解，很多活动也在线上进行了重构，人们和品牌或者企业建立联系的方式也从线下更多地转为了线上。

全球一半的消费者表示能够与企业进行消息交流使他们感到与企业的联系更加紧密。

所以说，在社交媒体上多与自己的粉丝互动还是很有必要的，可能就因为一次回复，他从此就转变成了你们品牌的忠实顾客。

基于大环境的变化，不管是货代或者跨境电商，都在寻求数字化营销转型，通过社交媒体等数字化营销渠道推广的方式越来越被重视。

占据社交平台的主导地位的Facebook，可以说是货代企业数字化营销转型的大好时机。