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独立站毛利率超亚马逊2倍!揭秘闪极如何借力 SHOPLINE 精细运营、高阶增长?

SHOPLINE
SHOPLINE 亚洲领先的独立站建站平台,超过15万品牌卖家的首选建站平台!首年零抽成,免写程序,整合多支付和物流服务,帮助卖家以最低的预算,搭建功能最齐全的品牌独立站。
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2024-11-14 10:30
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SHOPLINE 亚洲领先的独立站建站平台,超过15万品牌卖家的首选建站平台!首年零抽成,免写程序,整合多支付和物流服务,帮助卖家以最低的预算,搭建功能最齐全的品牌独立站。

创立于2020年,SHARGE 闪极的团队成员是一帮热爱产品、追求极致、不断探索的极客。这个年轻又极具活力的品牌,致力于为用户带来更大价值、更有意思的3C 产品。


其匠心之作涵盖高性能、高品质的充电和储能产品,每一个产品都融入以“用户”为导向的巧思,深受海外消费者的青睐。


闪极早期通过海外众筹以“充电”类目切入海外市场,经过短短4年的创新和发展,现已蜕变为一家横跨消费类、家庭、出行领域的全球充电及储能领先品牌,其在线业务以欧美国家和地区为主。2022年拥抱 DTC,仅2年就实现了千万级营收


独立站毛利率超亚马逊2倍!揭秘闪极如何借力 SHOPLINE 精细运营、高阶增长?图源:SHARGE

闪极如何从 3C 红海夹缝中开拓找到蓝海赛道?如何突破平台天花板拥抱 DTC 的创新玩法?当决定重塑品牌高阶战略时,闪极为何选择了 SHOPLINE ?

01

产品制胜,品牌远行

闪极的长期主义发展观


闪极在创立之初就在思考的一个问题:

如何提高用户体验?

“研发超出用户期望的高颜值和高品质的科技产品。” 这是闪极官网向大众呈现的品牌理念,在这样的品牌理念指引下,闪极坚持长期主义路线,不断夯实产品核心竞争力,锁定圈层精细化运营,并选择通过建设品牌谋求长远的发展。


闪极的品牌口号很简单,我们想做设计领先的同时,又有意思的产品。
——闪极 CMO 浩然 



新高度,新舞台。闪极2023年与《流浪地球2》合作,推出了一款功能性与收藏价值兼具的充电道具周边。其独特的设计理念和实用功能,迅速成为类目爆款。

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图源:SHARGE

相较于行业的绝大部分产品,闪极的产品富有工业设计,兼备非常独特的 CMF。其次,坚持想为用户提供更有价值的产品,闪极在每个产品对加入了以用户为中心的设计巧思,更促成闪极推出许多“全球首款”。

正值旺季,闪极推出全面升级的新产品 Icemag2 真无线磁吸快充,迅速成为全球市场的新爆款。其最大的亮点在于无线充电功率高达 15W,强兼容绝大多数安卓和苹果手机,让用户在赶时间和外出时能享受到快速充电的便利。

技术上,Icemag2 配备高速旋转的涡轮散热风扇,确保快充安全稳定,还极大地增强了用户体验。

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图源:SHARGE

闪极对产品新概念的执着追求,驱动着他们在工艺、设计和开发上不断突破,从而将产品力和品牌形象提升到全新高度

02

从亚马逊中高端 Top 1 到 DTC 独立站


闪极的出海轨迹清晰,从众筹起步,入局亚马逊,发展到跨境平台与独立站的双轨模式,正在开启新的征程。


与其在平台上被卷入低客单竞争,从2022年起,闪极就明确了偏高端的定位,专注于整体的品牌化塑造。而这一品牌战略就决定了我们一定要打造独立站。
——闪极 CMO 浩然 



浩然认为,3C品类要从流量战和价格战中突围,必须打造自己的品牌,而独立站是品牌化战略的关键。它承载了品牌的多线任务 —— 线上展示品牌形象、搭建自营店铺,还能塑造品牌调性、打造沉浸式氛围感,从而激发目标客群的高价购买意愿。

03

定位高端、极客首选的闪极,

牵手 SHOPLINE 新征程


「极客潮酷风」直击海外消费者,店铺“跑”到99分


立志做高端科技品牌的闪极,深知网站视觉对3C品牌形象展示的重要性,在 UI 视觉呈现上精益求精。因为品牌被看见不等于品牌被记住。

在探寻主题风格的过程中,闪极发现,SHOPLINE 原生 OS 2.1主题中的 North 以及高阶组件库已经能满足品牌 85%-90%的建站需求。


不仅无需额外付费购买,North 主题拥有强大的配置能力、多种导航菜单,整体布局紧凑,与闪极的极客潮酷品牌调性完美契合,更能吸引目标客户。North 支持一键即用,这极大降低了闪极的开发时间和资金成本。


对 3C 视觉的极致追求,也体现在闪极独立站的诸多细节。对闪极而言,高阶组件库丰富的预设效果,可以根据需求像“拼图”一样自由组合网页内容,力求商品呈现的最佳视觉。


例如,闪极一款今年获得美国 MUSE 金奖的便携充电宝「Pouch」的商品详情页巧用了“Before vs After”组件,通过流畅、直观的视觉对比,让用户秒懂口袋式充电宝的亮点,直线提升转化率。


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图源:SHARGE


如果说这些还只是品牌出海的常规玩法,那么寻找独立站“改版升级”的新思路则是闪极注重细节和精致度的又一体现。

在创新的路上,闪极不断挖掘并拓展品牌的可能性。今年9月,闪极团队与SHOPLINE 团队沟通并明确了升级需求,仅用一周就完成测试,全新站点顺利上线。

用数据说话,闪极品牌独立站的性能跑分已高达到99分,远高于同类型品牌(行业均值70-80分),这不仅能提升用户体验,还有助于提高SEO效果和广告转化率。

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高端极客 SEO 选择,独立站毛利率超亚马逊 2X

在打造与目标客户完美契合的高调性视觉后,闪极下一个目标是如何吸引更多潜在流量。

在竞争激烈的 3C 赛道,新晋品牌闪极深谙自然流量的价值。它不仅能吸引潜在客户,还能有效降低广告开支并提升转化率。然而,获取自然流量并非易事,常伴随着激烈的关键词竞争、内容优化费时费力,以及网站结构的不合理等难题。

面对这些挑战,闪极借助了SHOPLINE的 EasyRank SEO工具,它提供了一种简单而精准的SEO解决方案。通过EasyRank,闪极能够自动进行SEO诊断,每日生成专业的检测报告,并自动优化元标签、图片ALT标签和修复破损链接等,无需依赖昂贵的SEO专家,也能获得深刻的洞察和策略。


EasyRank的关键词研究助手进一步增强了闪极的SEO实力。它让团队能够随时查看针对特定关键词和市场的利基关键词列表,进行多指标分析,精准把握目标用户的关注点。这为内容营销提供了有力的参考,是闪极持续积累高质自然流量的一大功臣。

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这种长期主义的 SEO 策略很快有了成效。根据最新的流量分析,自然流量已经成为闪极流量来源的主力军,占比高达73.8%!


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自然搜索流量占比30.2%,其中品牌相关搜索词占比70.49%这一比例凸显了闪极在SEO方面的成功,并显示了消费者对品牌的明确搜索意图。通过行之有效的SEO策略,闪极成功提升了品牌知名度和用户忠诚度。

与其他侧重电商平台的出海品牌,闪极在两个渠道的销售占比基本持平,且独立站对毛利增长和业绩增长的贡献巨大。在体量在一样的情况下,闪极的独立站毛利率能达亚马逊2倍以上浩然分享道。

04

从流量到转化,闪极的解题思路


从日常到旺季,All in One 发力转化

涉及引流转化的场景,我们经常听到来自其他平台商家的诉苦:用太多第三方插件耗时费力。管理这些插件不仅复杂,当出现Bug时,还得跟各插件服务商打交道,而他们的服务水平参差不齐。更头疼的是,插件过多可能会拖累网站速度和用户体验,最终伤及交易转化率。


而在闪极团队眼中,无论是日常运营还是旺季高峰,实现精力最小化,转化效果最大化,是品牌一直想突破的。Marketing All in One 真正实现了营销一步到位。从促销活动、店铺氛围、到商品推荐……,运营团队在一个工具里高效完成所有的营销任务。


通过 Marketing All in One 的组合销售,闪极可以实现灵活搭配多种套装组合。比如允许顾客分别选择充电器、充电线等商品,亦或是直接提供套装推荐。这些场景助力闪极提升商品连带率、平均客单价,更加快店铺访客的购物决策。


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图源:SHARGE


05

以客户为核心,闪极的高阶玩法


精准描绘客户画像,实现独立站用户30万+

对真实用户需求的追求,也体现在闪极精细化的用户分层和管理上。身处 3C 红海,当访客进入店铺,闪极的下一关就是把流量化为“留量”。



我们品牌定位偏高端化,因此对精细化运营的要求很高。比如,目标群体画像是怎样的,以及如何用针对性的玩法去触达这批用户。目前 SHOPLINE ,第一步我们能对用户画像建立很清晰的认知,这对规划营销预算是很有价值的参考。

——闪极 CMO 浩然 



浩然和他的团队发现,通过使用 CRM 客户管理系统可以获取到从购买历史、来源渠道、客户价值到活跃情况、偏好商品等多维度信息。这意味着闪极能更有智慧地锁定客群。


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图源:SHARGE


闪极近期推出了一款新品,用户标签的分析也纳入了后期营销预算规划,浩然坦言,尤其对每个主推产品线的分配上有很大帮助,“在以往,我们只能先拍脑袋,按照自己的理解去做”。


潮酷 3C 产品的购物决策者主要是男性么?是,也不是。


浩然说,客群锚定和拓新需要摒弃先入为主。闪极认为自己是为任何用户提供更有趣的产品,而今年也发现部分产品受到女性用户的青睐。整体来看,女性用户的占比逐渐从去年的 5% 向 10%的爬升。


现在闪极的用户画像除了男性为主,女性比例上升,还包括摄影类、游戏类、偏商务高端类的客群等等。更全面、更准确的用户画像也反向指导了产品的智能研发,进一步扩大了闪极的客户群。


截至目前,闪极独立站用户累计约30万人。


激活和拉新,EDM 半个月打开率提升至45%

随着3C行业竞争加剧,获客门槛的提高,闪极也不可避免的遇到过成本高昂、营销碰壁

等问题。以往闪极使用其他邮件工具时,无法对新用户、老用户进行筛选区分,更谈不上要对不同活跃度用户的针对性营销策略了。


在其他平台,当用户量逐渐积累起来,闪极发现邮件整体打开率从45%下降到了30%。闪极团队还在整体邮件内容上尝试了一系列的优化,这个指标甚至下滑至25%。


发展痛点渐显,应该如何破局?而 SmartPush,正是帮助闪极解决核心难题的工具。


“我们接入 SmartPush 首先做的事 —— 是对整体邮箱进行预热域名优化,这是我们从未做过的”,浩然分享了他们的成功经验,经过半个月预热,SmartPush运营专家帮助闪极把打开率稳定在40%-45%。


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图源:SHARGE


基于 SmartPush,品牌可以智能设定推送策略,根据用户的历史购买记录、浏览习惯和产品偏好,自动推荐最相关的商品,减少干扰信息,提高推送的精准度。


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同时,借助SmartPush  AI算法,闪极还能了解用户活跃时段,确保消息在用户互动高峰时段送达,优化后,闪极的用户响应率环比提升了57%。


而在对用户标签进行分级后,单 SmartPush 就为闪极带来15%以上销售额的占比。


深度洞察客户,持续寻找增长突破口

作为一个科技类型的品牌,当闪极迈入稳健增长时,意识到品牌化战略的成功与否,关键在于深化对用户体验的理解。


这背后,与闪极的海外营销布局密不可分。


闪极通过X、TikTok、YouTube、Facebook等主流社媒平台上积极推广,并获得了海外知名科技网站的众多产品测评以及千万级 YouTube 博主的推荐。


浩然发现,海外市场用户触媒的复杂性和碎片化,使得全面精准地解读用户旅程中各个环节的行为变得困难,难以为优化营销和投放策略提供指引。 


SHOPLINE 的 7层转化漏斗分析工具在这一阶段为闪极提供了突破口,直观地展示了流量在不同营销触点之间的流动。


基于这些深度洞察,闪极采取了针对性的营销改进策略,如优化商品详情页,升级用户结账流程,也进一步调整了产品定价策略。这些改变都不是随意的尝试,而是真正的有的放矢。


独立站毛利率超亚马逊2倍!揭秘闪极如何借力 SHOPLINE 精细运营、高阶增长?

图源:SHARGE


很快,这些数据驱动的努力带来了显著成效:即使非大促期间,订单数也增长了18.85%,转化率也得到明显提升。



结语


与其陷入平台流量高投入厮杀,独立站让品牌有更大的自由度和自主性,助力品牌在出海赛道走得更远更有想象空间,其重要性不言而喻。


从品牌理念、产品迭代、精细化运营,闪极每个阶段和策略中,不难看出这个极客新秀品牌对「用户」的高度重视,而数据也反映了这一切是值得的。


浩然分享了闪极的未来规划 —— 探索多站点规划的可能性,上半年与一加联名的产品 Pouch 发布时,闪极偶然发现其整体流量在欧洲的潜力,意大利、西班牙、法国都有可能成为 3C 新生代品牌的下一个版图。


在品牌化建设方面,闪极将再做一次独立站的整体升级,打造更符合海外审美、更具质感和高端感的视觉体验。


未来借力 SHOPLINE,闪极将迈入更广阔的海外市场,向“全球化”、“高势能”方向继续深耕与发展。


独立站毛利率超亚马逊2倍!揭秘闪极如何借力 SHOPLINE 精细运营、高阶增长?


携手60万全球商家,我们期待更多同样追求极致的品牌商家加入全球售卖的舞台,以开放的精神探索未来商务的无限可能!

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