社交电商：D2C美容品牌破局新风向！
AMZ123获悉，社交电商正在成为印度D2C美妆品牌的主要销售渠道，这些品牌的大部分销售额来自电商平台、自有网站、应用程序和在线商店。
男性美容品牌Bombay Shaving和The Man表示，每月有大约8%到15%的业务来自BulBulTV、Simsim、Roposo和Trell等社交网站。Bombay Shaving首席运营官Deepak Gupta表示，他们的目标是与这些平台保持密切合作，不断吸引新受众，将该业务份额提升至20%。
Meta和Instagram等社交媒体公司也在这两年纷纷投身电商领域。随着专用平台的到来，D2C品牌开始接触到一波接一波的用户。根据管理咨询公司RedSeer最近的一份报告，到2030年，社交商务用户将达到3~5亿人次，且该领域将为D2C数字品牌带来2500亿美元的潜在价值。
RedSeer的副合伙人Mrigank Gutgutia表示，这些非传统市场使D2C品牌能够接触到新的消费者群体，预计这些渠道将在未来三到四年内为D2C品牌贡献约20-25%的销售额。
零售咨询公司Technopak预计，到2025年，D2C市场将达到220亿美元。其市场份额将占据印度家居、配件和快速消费品(FMCG)总额的10%以上。据估计，目前印度拥有超600家D2C企业，市场价值约为19亿美元。
二三线城市为主力军
随着社交平台与在线市场的融合，这些公司正在接触新兴的互联网用户，他们主要来自二、三线城市，RedSeer去年的一份报告估计，社交商务平台上约20%的消费者来自大城市，25%来自一线城市，55%来自二线城市及其他城市。由于印度的主要消费群体大多集中在二三线城市，因此社交平台在小城镇的快速渗透将更加有助于进一步扩大D2C市场的受众面。
动态产品内容+网红营销
在印度，在线消费者更喜欢基于视频的界面，而不是静态的产品照片，尤其是美容和时尚等热门类别。根据贝恩公司2020年发布的一份报告，在印度5.72亿互联网用户中，只有1.6~1.9亿人在网上购物，其不愿进行网购的主要原因是缺乏产品信任。
目前美容和个人护理领域的D2C品牌已经意识到，视频媒体不仅可以吸引消费者，还可以通过与平台网红合作来推广产品。
植物个护品牌Plum创始人兼首席执行官Shankar Prasad表示，越来越多D2C品牌发现在社交平台上销售更加有效。由于品牌的产品内部产出有限，许多产品营销内容都是由平台的其他创作者二次创作并发布的。其次，该平台的客户对产品的反馈是丰富且及时的，这一特性能使他们更快更有效地调整产品战略，对产品进行优化。
TheMan创始人Hitesh Dhingra表示，社交商务弥合了品牌和客户之间的差距，从而增强了可信度，这与将信任因素视为主要障碍的电商平台不同。此外，视频生成的内容会立即在社交平台上被获取，尤其是Z世代和千禧一代，这使品牌能够接触到更广泛的受众群体。
Bombay Shaving首席运营官Deepak Gupta表示，在社交平台上还可以在视频或内容下方添加产品购买链接，这一功能让用户实现无缝购物，增强了购买便利性。
小编✎Irene/AMZ123
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