卖家订单集体大幅下跌!旺季结束了?
年终旺季是冲销量的好时机,但近两日画风突变,卖家订单量遭遇断崖式下跌,与之前的落差巨大。有卖家反馈,订单量从之前稳定的日均四五百单,昨天开始突然暴降至几十单,而原先有一两百单的卖家则降至十几单。不只是亚马逊,其他跨境电商平台也有类似情况。
就目前多位卖家的分析而言,主要是受到圣诞节假期的影响。圣诞节对于大多数西方国家来说,可以称得上是最为隆重的节日,其地位近乎等同于我们眼中的春节,好比大年三十和初一,人们呼朋引伴、聚餐畅聊,哪还有心思进行网购。而单量何时能够恢复,则取决于假期的长短,通常需要一到两周才能够回归到正常水平。
从一位亚马逊卖家所曝出的销量曲线图能够看到,他在 2024 年黑五网一均有着明显的销量增长,此后整体处于波动式下滑,从 12 月 23 日开始则大幅下降。
“昨天一直显示0单,我都慌了,不知道发生了什么,凌晨出了1单才放心睡觉。”
“今天2单,有点懵,刚刚补完货过去。”
“打开后台,惊呆了,这单量莫不是在耍我,圣诞节果然淡。”
“老外放假出去旅游,流量和销量下跌厉害,只能等一月份慢慢恢复了。”
一位资深卖家表示,圣诞节日期间,国外许多企业、学校正在放假,一般要过一到两周,建议卖家朋友不要增加广告,降低CPC,甚至可以暂时关掉一些广告。
在圣诞节来临之前,卖家整体的单量表现较为良好。卖家 Simon 表示,亚马逊的产品尤其是具有圣诞节属性的产品,如果带有 “Prime members get FREE delivery” 这个标志,转化就如同开了挂一般,即便把价格提高了 5 美金,单量依旧源源不断地涌来。
卖家 Lily 的单量从上周的 150 左右降至昨日的 19 单。她分析道,每年圣诞节前夕,是亚马逊单量最为理想的时候,而圣诞节期间则是亚马逊单量最少的时段。当然,也有可能是类目的缘故。季节性产品、节日性产品,这类产品有着显著的淡旺季之分,当产品步入淡季时,销量会有一个明显的滑落。
“20 号之前,广告一天能够耗费两百多美金,最近这几天,每天单量都在下降,昨天广告没花费到 100 美金,今天到现在也才支出 30 美金,广告单才出了 10 单。” 她预计,唯有等到月底,流量才会逐渐上升。
不过,需要留意的是,某些机构或学校或许会有额外的假期规划。譬如,美国的学生在圣诞节期间通常能够享受到更久的假期,具体的放假时间可能会因学校或者地区的不同而有所差异,通常会从圣诞节前一周开启,一直持续到元旦之后
但并非所有国家都如同美国那样,会放如此长的假期,大多数国家也仅有一两天。以下是部分国家的圣诞假期:
英国:12月24日至12月25日,通常放连个星期,从12月20日到1月5日左右
加拿大:12月25日至12月26日
德国:12月24日至12月26日以及12月29日到1月2日。
法国:12月24日至12月26日
日本:12月25日至12月26日
澳大利亚:12月25日至12月26日
新西兰:12月25日至12月26日
韩国:12月25日至12月26日
同样,上述这些国家的众多学校、企业也会放较长的假期,短的有 15 天,长的达 30 天甚至 40 天,放假时间最长的能够达到 45 天!例如牛津大学,放假时间是 2024 年 12 月 8 日 - 2025 年 1 月 18 日(42 天),剑桥大学的放假时间是 2024 年 12 月 7 日 - 2024 年 1 月 20 日(45 天)。而在企业工作的人员,通常也会留出几天年假与圣诞假期一同度过,再加上元旦假期,时间也不算短。有卖家提醒道,需要留意淡季期间的广告策略,特别是季节性产品,此时应当集中资源于表现出色的 ASIN 上,运用自动和手动广告相互结合的方式,重新激活搜索流量,提升广告效率。另外,可以通过略微调整价格、设计各类促销活动来吸引消费者的关注。限时折扣、买一送一、赠品等活动能够增强产品的曝光度,刺激购买欲望。比如,旺季定价 19.99 美金的产品,在淡季可适当降低至 17.99 美金,或者通过会员折扣和发放 10%-30% 的优惠券来增添购买动力。
当然,还得看库存的情况。倘若没有库存,建议关闭广告,不然做广告将会成为徒劳之举,只会增添广告成本。有库存的时候,降低广告预算,降低出价,以最少的广告支出获取最大的销售数额。一旦广告无法带来订单,就需要通过站外等各种途径清理库存。