紧急自查！8月15日起亚马逊严控五点描述，违禁词零容忍！
亚马逊近日宣布了对商品详情页中五点描述的重大更新，这些新规定将于8月15日正式生效，标志着对内容规范性的前所未有之严格标准。
此次调整意味着，在撰写五点描述时，我们必须摒弃以往可能使用的各种装饰性元素，如色彩斑斓的emoji表情符号和各种特殊字符。这些元素虽然曾增添了一定的趣味性，但如今已成为过去式。
更为关键的是，连ASIN码（商品编码）以及一些常见但可能误导消费者的词汇也将被严格限制使用。一旦五点描述中包含了这些违规内容，它们将面临被直接删除的风险，并且亚马逊的AI系统将介入，根据产品特性自动生成新的五点描述。
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限制特殊字符、表情符号和短语：
✪ 特殊字符，如™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â等，以及任何表情符号（如☺、☹、✅、❌）都将被限制使用。
✪禁止使用ASIN编号或以下字样：“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”等。
✪ 禁用短语包括“生态友好”、“环境友好”、“抗微生物”、“抗菌”、“竹制”、“含竹类”、“大豆制成”、“含大豆”等。
✪ 禁止在五点描述中使用与退款相关的保证信息，如“全额退款”、“如果不满意，请将其退回”或“无条件保证，无限制”等。
如果卖家们在后台看到了这个商品信息更新的页面，记住一定要点击进去看一下，点击审核商品信息更新：
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下面会有一个明确的反馈截止日期，如果你没有在截止日期之前进行操作，就会被系统默认修改listing。
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点击审核页面的“下载以供审核”按钮，可以在表格里看到ASIN属性、当前值以及系统推荐值，要仔细检查系统推荐的更改是否合理及时上传相关文档进行替换。
就以往而言，亚马逊已经利用AI技术来筛查商品详情中的敏感词汇，特别是当五点描述或标题中出现如“Free”、“Gift”、“Warranty”等词汇时，系统会向卖家发出绩效警告，并导致大量卖家的五点描述被删除，主要集中在涉及免费赠送、保修期限等表述上。幸运的是，这些影响大多局限于描述内容的调整，只要卖家及时移除相关敏感词汇，绩效问题便能迎刃而解。
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值得注意的是，除了上述词汇外，如“warranty”、“contact”、“guarantee”（注意拼写）、“free-standing”、“lifetime”等也被视为敏感词，同时，使用特殊符号如冒号也可能触发系统报错。有卖家反映，在清理这些词汇后，五点描述得以恢复，且相关绩效问题自动消除。
面对此类情况，有卖家通过官方渠道咨询了处理办法，客服明确指出，Listing中不得包含违禁词汇，否则可能导致五点描述等被系统自动删除，并建议卖家在标题和五点描述中完全避免这些词汇的使用。此外，售后相关的夸大性词汇如“Perfect”、“High Quality”，以及承诺性短语如“24小时随时联系我们保证退货”也被列为禁忌。
当ASIN遇到受限商品违规或账户级别的相关问题时，可以遵循以下简化流程进行自查与申诉准备：
1、定位违规ASIN：首先，明确哪些ASIN被标记为违规，这是解决问题的第一步。
2、研读政策与法规：接着，详细阅读亚马逊卖家平台上的“受限商品”政策，并了解当地的相关法律、法规，确保自己的操作符合规定。
3、审查上架信息：针对违规的ASIN，仔细检查其上架信息，如图片、标题、描述等，找出违规的具体原因，可能是敏感词、错误类别、违规成分等。
4、自查运营流程：最后，从选品到商品信息编辑，再到后续的受限商品检查，全面自查运营流程，确保每个环节都符合规范，避免未来再次出现类似问题。
亚马逊此次对商品详情页五点描述的政策更新，尽管带来了一定的调整需求，但总体来说，其利大于弊。亚马逊为卖家提供了充足的时间来适应这些变化，确保了调整的平稳过渡。
在此过程中，卖家应及时进行调整，不要因为政策的调整而打乱原有的推广计划。重要的是要回归到产品本身，关注产品的质量、特色和优势，同时，卖家还应密切关注亚马逊的政策动态，确保店铺运营始终符合平台要求，以免在旺季来临之际受到不必要的影响！
