亚马逊不同站点关联,作为卖家需要知道这些应急措施
旺季前夕,亚马逊不同站点关联,导致大量店铺陆续被封。一波未平,新一轮审核又开始?其实被封原因大部分都是因为刷单和侵权。
来自深圳卖家反馈:“我的店铺产品的关键词被竞争对手注册成品牌了,对方利用侵权把我的核心产品投诉下架,销售权也被移除了。不仅如此,对方在亚马逊对刷单核查期,对我用黑号大量刷review,我的店铺紧接着被二刷封停,亚马逊也不接受在此申诉,我应该怎么办?”
这个卖家表示自己的产品和店铺好端端地没有任何违规行为,就这样封停了,真是莫大冤屈。很多卖家都会受到不良卖家的恶意排挤,借用平台的整顿,采用恶意攻击手段,毕竟类似于大量刷好评的,亚马逊无法识别是自行刷评还是他人恶意操作,卖家自己也无法证明自己。这种情况对卖家的打击真的非常大,很多卖家被误伤但没有任何上诉渠道。不过欧洲站之前执行的政策,亚马逊封店前会提前30天向卖家进行通知,以及卖家可以进行申诉。
亚马逊对于刷单行为的严惩是有目共睹,刷单是人人抵制的行为,很多卖家都受到了波及,产品listing被下架,账号被封停,不过也有很多卖家都开始合规化店铺运营管理。但近期再次有很多卖家表示,自己没有刷单的店铺却被亚马逊下架了产品listing,还收到了刷单警告信,邮件直接表明原因就是刷单。邮件显示,如果移除警告并将listing恢复,则需提供相关刷单信息。但明明卖家没有刷单,那又如何提供信息呢?大量卖家都表示心神惧疲,在收到了操控评论的警告信后,就开始猜测是否被竞争对手恶意刷单?果然,经过服务商查询,是被竞争对手进行大量恶意差评。此外,还有一部分是因为亚马逊的误判,被怀疑为滥用平台服务,故而账号封停。不过误判无妨,仅仅是虚惊一场。
这次大规模封号无疑是给卖家朋友们敲响了一次警钟,经过亚马逊封号事件的卖家,都应该进行深刻反思。我们平日里的店铺运营是否符合平台政策规则,也要思考一下自己是否存在账号安全的意识。比如说账号关联,是否还在用容易引起交叉登录导致关联的VPS做运营,平台的规则再完善,卖家也应该将自己迭代更新,市场上大量卖家都开始用跨境电商浏览器来做运营,比如说跨境卫士安全浏览器,安全过滤的固定IP和环境,可以随时进行本地化管理,物理环境得到隔离,店铺之间获得保障。账号安全做得好,后期运营才放心。我们要建立精细化运营,拒绝老旧的铺货模式,我们要保证流量渠道多元化,才能提升销量。要把我有限的消费者资源,增加自己的竞争力,这也才能长久的运营店铺。