昨日，小编看到不少卖家提到，旺季还没来，出单还没有明显的增长，近期，退货却莫名多了起来。
卖家注意：亚马逊这项新规事关账号安全！
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2017-09-01 07:40
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同情这位老铁，亚马逊一贯买家为中心的作风，让不少卖家面临退货很是头疼。有人惊呼，亚马逊啥时候能为卖家考虑啊？有人出来泼冷水，你做梦呢？亚马逊退货政策，只能是对买家越来越宽松，要是搞成马爸爸那样七天无条件退货会更加惨烈。
A-to-Z又出新规？事关账号安全！
不止亚马逊的退货政策对卖家会越来越严，A-to-Z新规也来凑热闹。A-to-Z是亚马逊平台对购买商品的所有买家实施的保护政策，如果买家对商品和服务不满意，可以向亚马逊发起A-to-Z保护自己的利益。如果卖家处理不当，过多的A-to-Z会导致店铺被关! 自发货卖家需要特别注意。
目前，有人已向亚马逊客服确认，已实施了新的A-to-Z政策。据目前的A-to-Z新规来看，只要A-to-Z索赔成立，不管是不是买家赢、不管卖家是不是自己认错，都会影响店铺的绩效，甚至买家主动取消索赔，照样会影响店铺绩效指标中的订单缺陷率(ODR)以及完美订单(POP)的分数。
显示，这样的新政策，对自发货卖家，尤其是小卖家是不利的，如果卖家本来订单就少，再遇上几个刁钻买家A-to-Z，那么账号就岌岌可危，可能会面临被审核、冻结，甚至被关闭的风险。
会成为恶意竞争的温床，自发货卖家怎么办？
新规一出，自发货卖家要炸了，当你在亚马逊平台赚钱时，姐夫的脸色就得看。有机智卖家提出这样的质疑，经常被竞争对手恶搞，那些专盯别人的人可能会恶意购买然后A-to-Z吗？
这就尴尬了，小编佩服这样的脑洞！值得注意的还有前段时间亚马逊针对自发货卖家的退货政策，10月2日开始，出售的商品将被“自动授权”退货。买家不再需要首先与卖家取得联系，随后才能退货，而卖家也没有机会与想要退货的消费者进行沟通。
这些都是针对自发货卖家的。旺季即将到来，卖家遭退货和A-to-Z的机率也会越来越多，事关账号安全，不可大意，自发货卖家保证商品质量的前提下，可以这样做：
1、使用FBA；
2、优化好李思婷：使用准确的产品描述和图片，所有产品必须与正确的亚马逊标准识别号相匹配；
3、提高物流速度：可追踪运输和要求买家在包裹上签名，可以防止买家对损坏物品和未收到货提出索赔。同时，提高物流速度，包装尽量精致。
面临洗牌，中小卖家的支撑点在哪？
有卖家感叹，亚马逊越来越严格的各项政策，是逼退更多的中小卖家的节奏！很多人可能还没回过神来，如今的亚马逊已经不是小卖家可以发财的地方了。
而在亚马逊平台的中小卖家，没有几大力量的支撑可能会生存会越来越难，这几大力量分别是：供应链产品、资金不断裂、运营强悍、科技力量等。
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《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
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