AMZ123获悉，根据Associação Brasileirade Automação-GS1 Brasil刚刚发布的“Habitosde Consumo”调查，巴西消费者已经改变了搜索产品和购买的习惯。结果最显着的特征之一是偏好使用计算机和智能手机访问互联网并搜索所需产品。
电商平台和价格比较门户网站是受访消费者的主要搜索渠道——分别占47.8%和47.1% 。安装在智能手机上的购物应用程序也是搜索和购买产品的首选，占43.3%。
在网上购物中，电脑、手机和配件是大众的最爱。2020年，同一项调查发现，38%的人在网上购买了这些商品。在2022年12月发布的当前版本中，这一比例增加到42.8%。如果仅衡量手机和配件品类，该比例则从2020年的35.8%增长到2022年的42.9%。在此期间，另一个值得关注的分析品类是服装和鞋类。2020年，19.8%的受访消费者表示他们更喜欢在线购买这些商品。2022年，这一比例增至29.9%。
在线下购买中，消费者体验是影响最大的因素，51.8%的消费者表示，能够试用产品是他们来到实体店的原因。销售的帮助占49.7%的偏好。在线上购买中已经使用过产品的其他消费者的评价是购买决定中最重要的因素(75.2%)。对社交网络中具有参考意义的专家的评估在决策中占56%的权重。
对于那些寻找他们不熟悉的产品的人来说，其他买家的意见的重要性体现在他们对购物网站的选择上。根据调查，56.3%的人会首先考虑商品有使用评论。53.4%的消费者表示看到好评才会有购买意愿。
AMZ123了解到，在支付方式方面，Pix巩固了自己在巴西作为最实用方式的地位，得到了96%的巴西人的青睐，其中68%的人声称经常使用该方式。使用借记卡和信用卡支付的比例为54%。18%的受访者仍然经常使用银行单据，而其中6%的受访者仍然经常使用支票。
小编✎Estella/AMZ123
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