Wayday已过!爆单还是陪跑?大促活动复盘你真的会吗
Wayfair一年一度的Wayday已结束,各位卖家们表现如何呢?有卖家和小编反映今年普遍流量比往年差,也有卖家说某些畅销款爆单了,更有卖家销售额增长304%。
那么Way Day是什么呢?
它可是Wayfair一年一度的重磅活动,独属于Wayfair的独家大促,是平台流量最高的时期,也是卖家商品获得最大程度曝光的时期。Wayday在2018年第一次推出,活动一般会在4月的中下旬,优惠力度可与黑五网一媲美,与亚马逊的prime day类似,但Wayday就没有限定消费者的会员资格,任何消费者都可以参与。
据平台官方数据显示:在Way Day,10% - 15% 活动折扣产品的订单数量增加了大约 180%。而 20% 或更高折扣的产品订单数增长了约 250%!当然此次Wayday已结束,无论爆单还是陪跑的卖家下一步都来到了“大促复盘阶段”。
俗话说的好,从前人的经历中吸取经验,养精蓄锐,方能冲刺下一场活动!那么复盘主要采纳哪些数据,这些数据背后反映的问题是什么?应该如何进行优化呢?其实电商大促活动复盘是有固定的逻辑框架的,按照以下步骤,能让“复盘”事半功倍。
复盘四要素
复盘的目的,其实就是一步步夯实我们既定的目标,从表现不好的数据中找到原因加以改进,从表现好的数据中总结经验,复制到下次活动,不断地循环优化。
复盘首先要了解清楚本次活动的关键指标达成情况:
●GMV及同比增长
●折扣及同比增长
●客单价及同比增长
●转化率及同比增长
其次,指标都达成了,也不一定代表我们做得好,是否优秀,要把自己放到行业中来比较,通常比较以下几个指标:
●本产品排名,对比去年升降幅度,若排名下降,则针对上升的竞品做具体分析;
●本产品市场份额,对比去年同期的变化,若市场份额下降,则针对份额上升的竞品做分析;
●对比行业整体平均同比增速,产品是否高于行业,若低于行业平均值,则说明有问题;
●对比行业TOP产品的同比增速。
1.预热节奏分析:分析预热期的情况,对比竞品预热期的环比涨幅、加购率,判断何时开始预热效果最好?通过强预热还是弱预热的效果好?
2.正式期节奏分析:复盘0-1点的玩法,对比竞品,0-1点分别采用何种促销玩法?选款策略是什么?通过0-1点的UV、GMV及占全天比例、排名、转化率数据来判断,哪种做法更好?有哪些值得借鉴的优点。其次复盘疲软期的玩法,复盘方法与0-1点类似,最后将全时段的玩法整合在一起,为下一次活动节奏提供参考意义。
3.优惠券折扣的复盘:盘点店铺券、折扣的情况,对比同等级的活动,效果不佳的下一档如何调整?
4. 活动峰值和尾声的总结,一个活动从前期预热到峰值再到结束,一定是呈一个动态的,除了运营及老板们关注的最高销量,活动结束前的总结也不可或缺。比如活动结束前,销量与平时的对比是否会不一样?
●产品流量及同比情况
●对比主要竞品,流量排名和同比情况;
●一级渠道流量,自身产&竞品UV绝对值和同比情况,判断产品流量缺口在付费还是免费渠道。
●各品类GMV、UV、转化率、折扣、售罄率、同比情况,找出达成情况差的一级品类;
●针对数据差的一级品类,用同样的维度分析二级品类,找出需要优化的二级品类;
●针对数据差的二级品类,拆分各层级商品的备货占比、销售占比、UV、转化率、折扣情况,判断原因是备货不足?还是促销力度不足?或是推广投放量级不足?还是运营细节优化不到位,卖点不突出导致转化差?
●最后针对产品TOP20爆款分析UV、转化率、折扣分析,针对爆款单品制定下一步提升计划。