重磅消息!速卖通Aliexpress半托管全面上线 “如何加入半托管”咨询量增5倍???
前言介绍:
近来,在出海模式升级的大趋势下,全托管模式似乎成为了各大跨境电商平台的标配。
自2022年9月Temu率先推出全托管模式,2023年速卖通AliExpress、TikTok Shop、Shopee等平台也相继宣布上线全托管模式!
然而,就在所有跨境电商平台几乎都在疯狂卷全托管模式的时候,速卖通AliExpress又被爆料称将推出半托管模式!
那么,什么是半托管模式?半托管模式有哪些优势?全托管模式与半托管模式哪个更好?
01)什么是半托管模式?
半托管模式是指商家自主定价、销售,平台提供物流仓配、专属营销活动、逆向退货等运营支持方案的运营模式。目前速卖通AliExpress半托管模式采取定向邀约制,第一批定邀商家主要是平台上的自运营商家。
02)半托管模式有哪些优势
物流省心,服务补充
速卖通AliExpress半托管模式下,物流、仓配管理服务由电商平台提供,服务的标准更高、覆盖的国家更多、物流的价格更优惠、时效也更快。
同店报名,便捷加入
目前,自运营店铺内商品可无缝加入速卖通AliExpress半托管模式服务,无需重新发布,操作便捷。
营销场域,专属活动
加入速卖通AliExpress半托管模式的商品允许加入Choice频道,从而享受到一系列相关权益,包括Choice的标识、满包邮政策以及免费退货等优势,从而提升转化和销量。
03)半托管模式VS全托管模式,哪种
适合您的跨境电商业务?
全托管模式的本质逻辑是平台集中流量打爆款,去掉中间环节降成本,最后实现性价比薄利多销。在全托管模式下,卖家变成了供货商,本质上拼的就是供应链,因而更适合工贸一体的卖家,或者转型B2C的工厂。此外,在这一模式下,平台是主导者,卖家失去了定价权益,从而失去了一定的话语权。
半托管模式则将物流等第三方环节托管给平台,但具体的定价、玩法、运营等依然掌握在卖家自己手中,从而拥有更大的定价空间,可以有效地帮助卖家避免行内价格内卷、利润被蚕食等负面影响。
相关专业人士认为,速卖通AliExpress此次率先推出半托管模式,目的在于全托管模式被市场认可后,为Choice引入更多商品,有意争取被视为“低价之战”的“全托管”之外的高单价商品市场,进一步扩大增长势头。
对于卖家而言,不论是全托管模式还是半托管模式,都需要根据自己的品类特性和优势进行综合选择,才能够最大化合作效益,在竞争激烈的跨境电商市场中脱颖而出,获得更多的商机和成功。
04)卖家做速卖通托管自述!
“我的店铺怎么加入半托管”、“半托管的物流补贴怎么计算”…… 经过半年试运行,1月5日速卖通半托管全面上线。记者从速卖通了解到,近期,关于半托管的咨询量持续增高,仅过去一个月,关于半托管的咨询量就环比增长了5倍。
多个商家表示,入驻后单量提升了2-3倍。根据今天(1月8日)速卖通新规,未来新发布的商品均可享受半托管服务。
深圳的一个汽配商家张先生,两个月前刚入驻速卖通。据他介绍,加入半托管前,自己店铺里的一款维修工具商品,日均销售额大约在350美金,加入半托管1个月后,日均销售额升至1100美元,是原来的3倍多。
“半托管太猛了,我们自己的广告投入减少了,但销量却增加了,而且也不用操心复杂的物流纠纷问题”,张先生说,“所以我们打算把店铺能加入的商品全部转成半托管。”
速卖通半托管服务是商家自运营模式的升级,核心是“平台提供仓配/物流(跨境仓发/JIT)管理服务”。商家加入半托管后,可延续原来的运营方式,包括定价权、上架销售等;而平台则会提供仓配物流、专属营销活动、物流售后服务等一系列解决方案。
去年,在全托管带来高增长后,速卖通开始测试半托管。半托管使商家自主掌握定价和运营的灵活性,帮助商家通过自主运营来获得更多的溢价空间。同时保留全托管的服务标准和权益。因其灵活性,半托管成为不少品牌大卖和自运营商家的新选择。
根据今天(1月8日)速卖通新规,未来新发布的商品均可享受半托管服务。现在加入半托管,可以限时获得仓租全免、物流补贴、专属流量等福利。该新规将于2月19日率先在美国站点生效。
05)上品规则、物流履约、售后规则
回款规则这4大方面给大家详细讲讲!
1、上品规则
自营店升级半托管服务后不用新开店铺,也不用上新的商品链接,卖家直接从店铺中选择已有商品加入“半托管”。
1.如果商品要退出半托管,可以联系行业小二操作。
2.卖家可以自主调整商品价格,不含邮费。
3.但有一点需要注意的是,半托管暂不支持不同国家差异化定价。
4.也就是说,半托管覆盖的43个国家,定价要统一。
5.如果不想在某一国家进行销售,可选择屏蔽该国,选择不可售/不可达。
2、物流履约
目前半托管不需要备货,仅支持“JIT(即时发货)”模式。
出单后,卖家再发货到速卖通国内的仓库,支持上门揽收以及自寄到仓,两种方式的发货时效要求不同。
①上门揽收,需要15点揽收达成
买家付款时间在当天15点(含15点)后至付款后第二天15点(不含15点)之间的订单,卖家需要在买家付款后第二天24点前把所有货都交给上门揽收的司机完成扫描。
上门揽收没有物流费用哦~
JIT上门揽收城市包含以下这些:
广东: 广州,东莞,佛山,中山,汕头,惠州,深圳
浙江: 杭州,义乌,金华,宁波,温州、湖州
福建:厦门、泉州
上海:上海
江苏:苏州、扬州、常熟
②自寄到仓,需要48小时达成
买家付款后48小时内(含48小时),卖家要按时足量地把商品配送到速卖通指定仓库且完成到货登记。
物流时间短,芒果酱建议有货源且离速卖通仓库近的卖家去做。
江浙沪皖可以顺丰寄到杭州仓,广东广西福建湖南的卖家可以顺丰寄到东莞仓。
自寄到仓的这部分运费就要卖家自己承担了。
另外,卖家发往海外的商品类型、特征尺寸等需要遵循平台官方对接的物流服务商要求,在规定范围内操作。
3、售后规则
商品加入半托管后会在Choice开放“free return”的国家为消费者提供免费退货服务,消费者可在全站享受“free return”,即免费无理由退货至海外仓。
当发生消费者无理由退货或者商品品质问题的退货,需商家承担对应的退货运费和仓库操作费。
半托管的订单纠纷,包括未到货纠纷(NR)以及到货纠纷(SNAD)均由平台客服统一进行处理并判责。
在半托管覆盖的43国区域外,仍保留过往的售后模式。
4、回款规则
最终结算以商品零售价为准,支持双币结算,平台扣点、货款的结算方式和时间都跟自营店(POP店)一致。
二、什么卖家适合做半托管?
能升级成“半托管”的自营店(POP店)必须是金银牌店铺,或者为“中国好卖家”店铺。
“半托管”预计8月底上线,如果不符合上述要求的卖家,可以先申请速卖通“中国好卖家”身份,通过认证即可享有银牌等级!