AMZ123获悉，ESW的Global Voices2022调查揭示了所有产品类别的全球跨境电子商务趋势，详细介绍了消费者行为、支出和购买。数据显示：虽然全球大多数消费者(60%)预计2023年的支出将与2022年持平，但只有17%的消费者表示他们将在2023年增加网购支出。近三分之一的消费者计划在2023年减少支出。
线上奢侈品跨境销售增长
今年跨境奢侈品购买占在线购买产品的21%，首次超过服装，占跨境商品交易量的20%。ESW欧洲区总裁兼首席执行官Martim Avillez Oliveira表示： “奢侈品作为表现最好的跨境类别继续表现良好，近期销售额增长了16 % ”。事实上，72%的跨境购物者计划在2023年购买与2022年等量或更多的奢侈品。全球五分之一的在线购物者曾从国外网站购买过法国奢侈品。
在这种有利的背景下，法国在最受欢迎的跨境购买奢侈品国家排名中紧随英国之后。28%的全球消费者购买法国奢侈品牌，30%购买英国奢侈品牌，56%选择美国奢侈品牌。
42%的跨境买家通过在线奢侈品分销商进行购买，37%通过电商平台进行购买，30%直接在品牌网站上进行购买。
Y世代和Z世代正在放弃电商平台
该研究表明，年轻消费者正在国外购买越来越多的产品。千禧一代（出生于1980年至1997年之间）仍然是最大的跨境消费者：17%的人每年进行超过11次国际购物。紧随其后的是Z世代（出生于1990年代末和2000年代初）。“消费者越年轻，他就越有可能在境外购物” ， ESW法国副总裁Jérôme Duclos评论道。
另一方面，四分之三(73%)的千禧一代和69%的受访Z世代购物者认为，通过直销渠道购物为他们提供了更加个性化的体验，能为其提供专门针对他们喜好的优惠和奖励。
AMZ123了解到，在购买习惯方面，调查显示使用的社交渠道数量与在线购买率之间存在直接关联：在线订购最多的受访者通常活跃于三个社交网络。Instagram似乎是52%的Z世代消费者的首选渠道，其次是YouTube（51%）和TikTok（43%）。千禧一代也通过关注YouTube(46%)、Facebook(45%)和Instagram(44%)来发现产品。
