最新报告：83%墨西哥消费者选择多渠道购物

AMZ123获悉，4月8日，据外媒报道，Nielsen IQ发布了2024年墨西哥在线购物演变和数字消费者习惯趋势报告。数据显示，83%墨西哥消费者会结合线上和线下渠道进行购物。

报告显示，2023年墨西哥在线销售额占大众消费品总销售额的2.4%，与2022年相比增长了23.4%。对于购物渠道的选择，86%的消费者表示只在网上购物，83%的消费者表示在实体和线上平台都会进行购买，此外60%的消费者在网上购买后选择在线下销售点取货。

虽然传统实体渠道仍是墨西哥消费者的主要途径，但墨西哥电商市场也在迅速发展中，其中卫生和美容类产品正以指数级的速度增长，占据在线销售总额的33%。护肤霜是墨西哥电商销量第二的产品，但在传统渠道仅排在第21位。洗发水、防晒霜的在线销量分别排名第7位和第9位，而在传统渠道中则排在第70位和第14位。

目前，越来越多墨西哥消费者选择在购物过程中将线下实体和线上平台相结合，全渠道购物成为了新的趋势。据墨西哥电商协会（AMVO）2022年统计，54%的墨西哥消费者采用全渠道购物，这一数字高于拉丁美洲（48%）甚至全球（49%）的全渠道比例。

此外，网购与墨西哥消费者的关联性越来越高。95%的消费者表示，他们会先在网上进行调查，然后在实体店购买。而86%的消费者选择先在线下搜寻和比较商品，随后在网上购买。另有85%的消费者表示，无论实体或在线渠道，他们都只会选择在价格最优惠的地方购物。

小编✎Rayna/AMZ123

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