Feedback的操作方法和亚马逊review操纵上诉

假设你正在研究你所在细分市场中竞争对手品牌的产品评论。你会发现一个有很多正面评价的，上面写了很多形容词，比如 “wow”和 “amazing”和“incredible”。你想知道它们是否都是真的，如果是，你如何为你的品牌获得类似的评论？

所见即所得——在电子商务世界中，你意识到情况并非总是如此。事实上，多年来，欺骗性的产品评论一直很猖獗。今天，许多卖家仍然采用禁止的方式获得Feedback，原因各不相同。（虽然说现在不做一些虚假的宣传就卖不出去产品，但是也要找准方法。）

有些人可能故意做这样的把戏，但其他人只是对什么是允许的，什么是不允许的感到困惑。如果你是其中之一，那么现在是了解更多有关在亚马逊上鼓励产品评论以及正确做法的最佳时机。

“如果我有账户被暂停的风险怎么办？”在这种情况下，你可以申请亚马逊评论操纵上诉。本文也讨论了这个问题的解决方案，所以请往下看！

亚马逊产品评论的本质

产品审查是品牌声誉管理的一个重要方面。它有助于买卖双方对某种产品或服务做出判断。对于卖家来说，它还有助于找到需要改进的地方。同时，对于买家，它指导他们做出购买决定。

评论在亚马逊卖家排名中扮演着重要的角色。研究表明，84% 的买家信任数字评论，91% 的买家会定期或不定期查看这些评论。此外，亚马逊当前的算法 A10 将产品评论作为其标准的一部分。

自然，产品评论有助于为你的产品赋予价值，并直接影响销售和品牌声誉。

亚马逊的反操纵政策

如前所述，亚马逊的政策中心是在交易结束时让客户满意。为确保产品评论的真实性，该平台制定了反操纵政策。一旦亚马逊认为你的行为违反政策，他们将剥夺你在市场上的销售权限或暂停你的账户。

如果违规行为更严重，亚马逊评论操纵案件甚至可以提起诉讼。此外，你的所有账户汇款和付款都将被没收或扣留。亚马逊鼓励你维护一个真实的审核系统，并在你发现有人操纵时通知他们。

以正确的方式鼓励产品评论

我们不希望因为评论操纵而导致卖家账户暂停或诉讼。如果你想为你的企业提供真实的Feedback，请牢记这些提示并以正确的方式鼓励评论！

鼓励评论，而不是强迫

鼓励评论并并不是说告诉人们他们应该写什么。事实是，你应该避免的第一件事是直接要求客户撰写正面评价。告诉他们该写什么、给予奖励或向他们发送垃圾邮件以换取好评都是不行的。

获得积极的Feedback，低调的方式

你是不是觉得对你想要成为看起来不错并吸引更多客户的卖家没有帮助吗？这是可以理解的，但强制Feedback是错误的解决方案。相反，如果你想获得更多正面评价，请使用低调的方式来推动客户这样做。

1.发送一封电子邮件，礼貌地征求Feedback意见。

2.在会后举办鼓励Feedback的赠品活动。

3.在你的社交网站上分享和展示评论以增加曝光率。

4.鼓励评论内容多样化

在暂停的情况下：亚马逊评论操纵上诉

亚马逊在收到评论操纵活动通知后暂停卖家账户或特权。然而，如前所述，并非每个人都可能故意进行违规——其他人可能不小心使用了被视为操纵的禁止的措辞。

如果你是这些人中的一员，并且你认为这对你来说是天大的打击，请不要这样做。还有一个解决方案，那就是亚马逊评论上诉。你应该申请亚马逊暂停上诉，无论是直接暂停还是亚马逊报告其他用户的评论操纵。现在还为时不晚，因此请尽一切努力恢复原状！

最后

获得好评论并不容易，特别是如果你是亚马逊新手卖家。正因为如此，一些卖家尝试黑帽子戏法，比如操纵评论——强迫人们留下积极的Feedback、向他们发送垃圾邮件或付钱给人们创造虚假评论。