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Shopee与Lazada全托管模式下的角逐:平台版图重塑,行业震荡再起!

shopee运营日记,虾皮卖家干货分享首选平台。
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2023-08-11 13:14
2023-08-11 13:14
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虾皮运营日记
shopee运营日记,虾皮卖家干货分享首选平台。

产品出海到产业带出海,在出海模式升级的大趋势下,全托管模式似乎成为了跨境电商平台的标配模式。无论是SheinTemu、还是WishCoupang等平台都在布局。ShopeeLazada随后加入战场。

靠“全托管”模式能拉动跨境电商新一轮增长吗?

      Temu的横空出世,让业内直呼,增长速度“ 太快了 ”!Temu领衔的全托管模式,似乎也在无形当中引导了跨境电商市场新一轮的变革。Temu成功的底气来自于temu的买手,他们对于亚马逊研究得很透彻,甚至能拉出亚马逊各个类目1级5级子类目的产品数据,直接对标亚马逊的爆品进行商家和产品的招募;想都不用想,这样出来的产品大部分都会成为爆款。

      核心就是Temu这种曾经被Shein验证过的供货模式(全托管)的运营效率极高以及价格上比亚马逊做到更极致

      而最终让“全托管”模式让所有人瞩目的功劳,还得归属于“速卖通”。在2022年年底,速卖通就针对具有商品竞争力的卖家,在韩国市场试点推出过全托管;数据表现喜人。2023年3月份,速卖通订单量同比增长50%,创历史新高,在韩国市场甚至超过了当地电商平台Coupang,并拿下了购物App下载量第一名;足以证明了全托管模式的可行性。有速卖通卖家反馈说加入全托管后,一个月4万单,利润30%

      如果韩国本土电商Coupang不跟进“全托管”模式,极有可能3个月后,整个韩国电商地盘拱手让给“速卖通”

     2023年4月25日,与速卖通一母同胞的东南亚电商平台“Lazada”也参照速卖通,推出东南亚版的“全托管”模式

      Lazada 支持卖家在现有平台跨境店铺的基础上复制一个全托管店铺模式店铺商家供货负责传品维护库存,平台负责运营和定价。目前采用的是0佣金的政策。

1、回款支付宝回款,以供货价结算,周期大概是 1-2 周;
2、站点上线安排:计划 5 月底在菲律宾上线,其他国家后续跟上,但未透露具体时间;
3、备货及数量:需备货到 Lazada 国内的中心仓或指定的本地仓-喜运达&雅仓或者官方仓,平台建议备货到指定的本地仓(货品本身在本地的就本地仓优先,货品在国内的将热销品备货本地,非热销备货中心仓);
4、备货量以足够 45 天销售最佳,如果是初期参与可以考虑多品少量多批次发货;
5、选品:优先考虑 Lazada PH 的热销品(本地账号或跨境账号都可以),如果没有,那 TCPH 的热销品也可但需要商家填 TC 的热销品链接和 30 天销量;
6、提报数量:不限制商家提报数量,能出单量,供货价有优势都可以;
7、商家供货价计算
1)备货中国中心仓:供货价+到中心仓的物流费+商家自己的毛利点,仓内费用、国际直邮和末端配费用平台承担;
2)备货菲律宾本地仓:供货价+头程物流费用+商家自己的毛利点,仓内费用和末配费用平台承担;
8、售后:退货货品破损无法二次销售的,费用平台承担;退货货品无破损的重新上架二次销售。

       而后,Shopee平台的“全托管”模式也紧急跟进。大量菲律宾卖家已经收到Shopee官方的寻品通知:“PH VMI全托管模式自主提报”,跟Laz不同的是,Laz掌握了产品的定价权,而Shopee ,则是平台跟商家一起决定最终的定价

关于平台的“全托管”模式,卖家关心的几个问题如下

1、什么是跨境电商平台的“全托管模式”?

     其实就是另一种方式的代运营。如果由第三方机构来帮忙你运营店铺,我们称之为代运营。但是如果由平台方替你来运营产品,就是全托管商家只需要供货,而后面的产品上架运营客服发货,全部由平台解决

2、海外消费者对“全托管”模式的店铺跟商品接受吗?

     当然接受,有了官方背书,相当于商品是平台自营,购物更加放心了。并且货都是提前备好的,发货时效得到了保证,没有虚假发货,物流迟迟不更新的问题。减少了中间商赚差价,产品更便宜了

3、全托管模式对于跨境平台2023年的发展为什么至关重要?

1) 这是一场跨境电商平台的供应链之争。首先全托管模式取得成功的平台先是Shein,后有速卖通,这两个月ShopeeLazada纷纷在菲律宾率跟进推出“全托管”模式。不跟进“全托管模式”,极有可能在3个月立马倒闭。你的竞争对手推出了全托管,获得了优质的供应链,供应链对应优质的产品,或者是独一无二的产品,平台靠什么获取用户,靠的就是产品及产品的性价比来获取用户。如果友商平台跟供应链签了独家,那么你没签,就等于把市场让给对手,让对手慢慢蚕食掉自己的市场份额。


2)跨境电商平台两种模式商家自运营平台全托管,全托管的另一个重要使命就是商家的拉新;

3)从背后的逻辑来看,shopee跟进是极力想改善跨境电商以往铺货,低质的形象,借高质量卖家群体来提升平台。即用KA的卖家思维来提升平台形象。

4、全托管模式对于卖家的好处?

1)人放假,货照发,允许部分卖家“躺赚”;

2)不会再存在运费计算难度高、营销工具多、平台活动报名繁琐,客服回复和纠纷处理费时费力进一步中小企业降低出海的门槛,降低跨境电商的运营门槛跨境电商全产业链更加细致的分工。

5、全托管模式对卖家会不会存在致命伤害?

1)肯定的。多多少少会误杀一些老卖家;如今Shopee多个类目中,高销量的爆款通常都经过几年积累下来的,一批批卖家竞争过后的极具性价比的、利润空间极低的产物。平台全托管的选品方向,肯定优先选择这部分的产品。因为至于新品新款平台也没有信心一定起量,只能是通过以往的爆品切入。如果全托管模式选中了老爆品,那么自运营的商家的爆品流量很难不会被稀释,因为流量是掌握在平台手里的

2)对于平台老卖家来说,其实你们没得选择。只能入局“全托管”;新入局者吃红利,晚入局者挨枪子。

3)流量方面,全托管的店铺权重更高。当然流量更高。现在裁判下场一起玩了原本不够用的流量,均一些给全托管店铺后,商家自运营的店铺的流量就更贵了。会淘汰越来越多的卖家


4)对贸易型商家的伤害,工厂型卖家通过全托管,加上平台流量扶持,让买家直接看到成本价,贸易型商家的利润降到成本价指日可待


5)以前推广费用是拿来和同行打,现在还要和平台打,而且平台的流量是不花钱的,支出明显变高了。

6、全托管模式后期发展可能会是怎么样的?

1)全托管模式前期不要收取佣金,后期不一定了;目前阶段适合贸易型卖家,也适合工厂型的卖家,平台不挑,只要能供货就行。

2)后期的发展,平台要么追求更多的市场知名度,要么追求更高利润空间,全托管的产品,平台一定会选择品牌产品,或者找OEM贴上自己的Logo做成自营产品全托管模式终局一定是放弃掉贸易型卖家

7、贸易型的卖家的出路在哪里?

全托管模式是服务商家模式的一种提升,并不是平台模式的全面调整。因为大部分的跨境电商公司都是上市公司,其财务模式注定平台的营收不能是单一的来源,而是需要多种盈利模式进行组合。所以中小卖家,贸易型卖家仍然在平台上面是有机会的。平台是不会放弃店铺佣金、广告费用、物流费用、活动佣金费率等其他收入结构的。

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