亚马逊停止封杀？大卖账号正逐一恢复？其实……
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2021-07-23 19:19
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账号违规程度
封号因素以及申诉须知
封号的因素可分为7个点，我们一个个去剖析：
1. 绩效问题
在亚马逊店铺申诉的诸多类型中，因为绩效问题而被限制销售的比率一直不低，甚至很多卖家在收到亚马逊官方邮件之后还没反应过来自己是哪一个指标没有达到标准。
绩效问题又分为自发货方面和FBA方面。
自发货主要是迟发率、A to Z、有效追踪率三个方面会引起绩效问题，导致账号被封，如果要申诉成功必须提供真实可追踪的物流单号。
FBA主要是负面反馈率所引起绩效问题导致封号，申诉时必须准备好发票以待提供。
商标侵权：文字、图形。
版权侵权：图片、图案卡通、原创设计。
专利侵权：外观设计、发明专利、实用新型专利。
● 将原因推到竞争对手身上
很多时候，你的店铺被关确实可能就是竞争对手去试买或者恶意投诉，恶意下单导致的。
面对这种情况下，除非你能提供非常有力的证据，或者能证明自己的亚马逊业务完全合规，这样的情况下，你再尝试将原因归结于竞争对手。
否则，各位卖家朋友们还是直面问题，找出原因，好好准备申诉信吧。
● 吐槽亚马逊的审核机制，威胁亚马逊
亚马逊关店是有自己的判断标准和触发机制的，而且，不少关店行为确实是由于客户投诉导致的，因此不能一概而论的说为什么别人同样这么做没有被封店而自己的账号却被封了。
抱怨归抱怨，但如果把这些怨言写入申诉信中对审核人员来说是完全没用的。
注：文章内容取材于卖家之家、闯盟跨境电商、雨果网
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