布局国际市场,利用广阔新空间
在“互联网+”时代,越来越多的中国企业借助线上渠道拓展海外业务,跨境电商也成为继传统外贸之后推进企业出口、拉动区域经济的强力引擎。
作为世界第四大港口城市,宁波坐拥丰富的港口资源,产业实力雄厚,是全国知名的石油化工、汽车及零部件、电工电器、纺织服装等产业基地,在发展跨境电商方面具备天然的优势。而作为国家首批跨境电商服务试点城市之一,宁波积极探索外贸转型新途径,努力培育跨境电商新市场,使得出口跨境电商已成为带动宁波经济增长的新动能。
众多宁波本土企业打开或拓展海外线上市场,并在全球树立自身的品牌,其中就包括今年亚马逊美国站崭露头角的卖家公牛和方太。
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公牛电器
作为国内领先的高档开关插座、转换器的专业供应商,公牛集团早在1999年公牛就在美国注册了“Gongniu”商标,并自2003年起,依托自身行业领先的工程技术,开始为一些世界知名品牌提供代工服务,并探索以自有品牌进入美国商超体系。但鉴于进入商超体系门槛很高,对库存和物流都有较高要求,且需投入巨大的市场费用,风险相对较大,因此公牛开始将目光转移到线上,希望以直接高效、风险可控的方式开拓海外市场、提升公牛品牌的知名度。在公牛看来,开拓线上市场不仅是进入国际市场的新途径,还能在线上建立品牌认知后反哺线下,助力企业较为顺畅地切入线下市场。
2016年,公牛公司将跨境电商作为公司未来发展的战略方向之一,以此来完善国际布局。经过对多个渠道进行调研,公牛最终选择了亚马逊,认为亚马逊是公牛发展海外线上市场的最合适的渠道。2017年1月,公牛产品在亚马逊美国上线,主打插座和数码配件的高端客户体验产品。依托亚马逊的全球网络和高质量用户积累,公牛可以更全面地与国际消费者对接,并根据用户反馈设计、完善下一代产品,从而逐步积累销量、提升知名度,最终实现公牛“成为国际民用电工领导品牌”的愿景。
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方太橱电
2017年,在宁波起家的中国高端厨电品牌——方太也正式入驻亚马逊美国站点,发力海外线上市场。其实,方太开拓海外市场已经有15年历史。截至2016年,方太品牌已成功进入北美、加拿大、澳洲、马来西亚、巴基斯坦、新加坡等十多个国家和地区的高端厨电市场,收获极高的品牌知名度和良好的市场反馈。不过,由于大家电企业的拓展有赖于运输、安装、维修等服务作为基石,因此方太此前在海外市场的布局均为线下商超、电器城等。在美国历经5年线下市场的积累、服务区拓展至美国16个城市后,拥有良好口碑和客户洞察的方太基于企业进一步渠道发展的需求,最终选择了客户群体规模大、认可度高、服务全面的亚马逊来开拓美国线上市场。
2017年2月,方太在亚马逊美国站正式上线,采用亚马逊物流服务(FBA)运输,减轻了相应的成本及人力投入,从而更专注于产品本身。此外,方太还极为重视亚马逊客户反馈,会根据客户需求对商品和服务进行优化,如新近开拓芝加哥、拉斯维加斯两大服务区以满足两地亚马逊客户的需求。在经过一段时间的摸索之后,方太已在亚马逊美国站实现了销量的稳定增长。
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出海加速期
近年来,搭乘政策的东风,中国企业出海进入加速期。亚马逊中国副总裁、亚马逊“全球开店”亚太区负责人戴竫斐表示:“2017年第一季度,在亚马逊全球站点中,来自第三方卖家的销量已经达到亚马逊全球总销量的50%, 而这其中,跨境电商的销售额已占据第三方卖家销售总额的四分之一。”
对于相当一部分制造型企业来讲,相比零售市场,企业采购市场无疑是更广阔的空间。亚马逊企业采购站点Amazon Business于2015年4月在美国上线,截至2017年7月,Amazon Business在美企业和机构买家总数已突破100万家。中国卖家可以触及到美国、英国及德国的高质量企业客户。
作为中国跨境电子商务综合试验区,当前宁波在积极打造“海”、“陆”两条丝绸之路的同时,还通过跨境电子商务这条“空中丝绸之路”,实现各国的跨境自由贸易。2017年上半年,跨境电商进出口达到了209亿,同比增长了49%。
上个月,中国(宁波)跨境电子商务综合试验区还与亚马逊中国签署有关出口跨境电商业务的合作备忘录。根据双方签署的合作备忘录,亚马逊中国将与宁波综试区携手合作,在2017年共同扶持百余家宁波优质企业通过亚马逊“全球开店”开展出口跨境电商业务。
在这场合作中,亚马逊将提供上线指导、专职客户经理服务、亚马逊全球物流仓储指导和支持、线上优质营销/流量资源配置等服务,帮助这些优质企业更为有效、迅速地捕捉海外商机,拓展全球市场,实现业务增长。
此外,针对跨境电商发展存在的人才瓶颈,亚马逊还将参与宁波的跨境电商人才培训项目,提供培训资源,分享实战经验,协助加速宁波跨境电商专业人才的培养和储备。