收款账户大面积出错！亚马逊又抽风了？
✦
•
✦
Q4旺季日益临近，卖家的心又提到了嗓子眼儿。根据往年的经验，大促前的亚马逊总喜欢“搞人心态”。
一位卖家将平台近期的表现总结如下：“真是醉了，亚马逊不知道一天到晚搞些什么，系统天天抽风，动不动就审核这个审核那个，界面改来改去越改越难用……”
这两天，侃哥注意到大批卖家的店铺又集中遭遇了各种突发状况，有些卖家情况严重，一时之间手足无措。不过，关关难过关关过，中招的卖家还需处变不惊，方能化险为夷。
亚马逊风控升级！
卖家店铺状况百出...
按照亚马逊的一贯作风，“扫号”是大促前必不可少的环节。
节后归来的第一个工作日，有卖家就遭遇了“账号审核三连击”：一个账号的欧洲站需要地址证明；一个账号vat地址和公司地址有误需要变更；还有一个美国账号需要视频验证……
据侃哥观察，遭遇类似突发状况的卖家并非个例。有的公司因为亚马逊店铺数多，收到视频认证的账号上了两位数！秋季会员日前夕，亚马逊在加大扫号频次的同时，似乎也提高了审核力度，风控持续升级。
昨日，一位卖家在侃侃社群里吐槽道：最近因为视频验证没过，挂掉了3个店铺（1个增强型视频，两个供应链视频），全是21年的账号。据他透露，这波损失不小，其中1个店铺月GMV有10w+美金，另外两个也有几万刀。由于供应链视频移不了库存，只能注册异类同名商标，跟卖原店铺链接，很是被动。事后他分析可能是变体操作不当触发了视频验证。
综合过往卖家的反馈，上面提及的两种视频验证的难度都不小，侃哥也就此问题咨询了业内相关服务商，得到的回复如下，大家可做参考：
“不管是增强型验证，还是供应链验证，店铺触发了二次视频不管收到哪种类型的邮件，本质都是一样的，审核人员会从以下几个方面去进行提问：①法人信息；②公司信息+公司注册流程；③店铺注册相关信息、店铺后台运营操作信息以及数据；④供应商信息+物流信息。（后台回复关键词“二次视频”，获取视频验证题库）
没完没了？
VAT地址问题集中爆发！
一波未平一波又起，近期，还有不少卖家遇到了欧洲站VAT地址问题。
大家节后登录卖家后台，被亚马逊告知：税务设置中的VAT税务地址与税务记录中的信息存在差异！发送通知的是亚马逊企业购团队，官方指出卖家平台中税务设置页面上的公司地址必须与相应国家/地区的税务数据库中的信息一致，平台要求卖家需要在规定时间内更正。具体内容大家可以看下面的两张截图：
来源：知无不言网友
其中一位知情人士从税代那边获悉，目前应该是大面积的欧洲卖家都收到了上述邮件。“我有7个欧洲店铺税号的税务地址都和税务系统都不一样……麻了”一位卖家诉苦道。
那么问题来了，中招的卖家改还是不改，怎么改？从亚马逊给出的修改入口来看，有两个路径，是去后台更新相关的地址信息？还是修改税号的税务地址？
来源：知无不言网友
这里给各位卖家朋友提个醒，无论你属于“情况1”还是“情况2”，都尽量不要选择上图标注的“2”路径：在“企业和联系人信息”更改地址，很可能会触发KYC审核，到时候会很麻烦。
截至发稿前，还没有卖家反馈修改VAT税号地址后的后续情况。对于此事件的进展，我们将继续关注，同时建议各位卖家咨询一下自己的税代公司，及时作出调整。
欧洲站收款账户大面积出错！
亚马逊又抽风了？
众所周知，欧洲电商市场向来以“事多钱少”著称。近期除了VAT地址问题集中爆发以外，还有卖家在社媒爆料：亚马逊欧洲站收款账户也出现了大面积出错的情况。
据爆料者透露，出问题的主要是德国和意大利站，最近几天两个绑定不同收款机构的账户接连出现问题：
● 最开始亚马逊告知该卖家，提现支付失败，并从后台支付账户中删除了当前的银行账户，需要卖家自行更换收款账户；
● 第二天，卖家收到平台邮件，提示卖家收款账户已经进行了更改，3天后会支付给新的银行账户。
来源：爆料卖家供图
实际上这位卖家什么都没干，一脸懵逼，然后开英文case，提供了邮件截图、账户证明信、银行对账单等资料，客服的回复是：发现账户有可疑活动！这之后，该卖家不敢再继续操作，担心把账户给冻结了。
侃哥调查发现，实际上从8月底开始，就陆续有亚马逊欧洲站卖家反映收款账户有问题，有的提示需要更换收款账户，有的则是因收款账户问题转账失败。
目前，根据我们的观察，有很多卖家都在反映类似的情况，推测很可能又是亚马逊系统大面积抽风所致。从以往的经验来看，遇到这种大面积异常情况，最好先让子弹再飞一会儿，等待系统bug恢复后，再行决策，以免在秋季大促前给自己徒增麻烦。
