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瞄准墨西哥市场扩张，全球速卖通推出多项福利政策
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18132024-03-07 14:52
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AMZ123获悉，据外媒报道，近日，全球速卖通宣布将在墨西哥市场推出一系列举措，来提升消费者的购物体验。
全球速卖通表示，将大幅缩短其在墨西哥地区的交付时间，提供5到8天的交付窗口。据其介绍，这项政策将优先在一些主要城市实施，例如墨西哥城。在此之前，从中国运往墨西哥的商品平均需要15天才能送达。
随着网购的兴起，墨西哥电商市场蓬勃发展，消费者对快速送货的需求也越来越迫切。全球速卖通此举旨在满足消费者需求，并更好地与亚马逊和Mercado Libre等巨头抗衡。
该电商平台表示，自去年12月以来，它每周有三趟飞往墨西哥的专机，这些物流方面的举措强化了它为墨西哥用户提供更快、更高效购物体验的承诺。
为了提升用户购物体验，全球速卖通还将引入西班牙语客户服务。今后，将有超过100名人员负责处理墨西哥用户的询问和需求。报道称，墨西哥将是速卖通第六个拥有专属客户服务系统的非英语市场。
此外，全球速卖通还宣布，将扩大AliExpress Choice（速卖通精选）计划的福利。选择Choice产品的用户可以享受额外的保障，包括超过45天未送达商品的退款保证、丢失商品的赔偿、损坏商品的赔偿以及每次延迟送达的经济补偿。
全球速卖通称，这些举措旨在改变中国商品购买过程交付时间长的现状，为墨西哥消费者提供更高效、更令人满意的购物体验。
小编✎ Nicole/AMZ123
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