亚马逊全线爆仓,亚马逊新功能引发价格内卷?
随着消费市场的波动,尽管面临通货膨胀压力,美国消费者在万圣节等节日的消费热情依旧高涨。据 LendingTree 发布的报告显示,47% 的美国消费者计划 “大手笔” 购物,万圣节期间平均消费支出预计将达 172 美元,高于 2023 年。这对于卖家而言本应是良好的机遇,但实际情况却复杂得多。
大批卖家货物无法上架
物流问题成为了卖家们的心头大患。
旺季备货使得亚马逊多地仓库不堪重负,爆仓现象频发。
像 ABQ2、PSC2、ABE8 等仓库不断出现删约、跳约以及无法送仓的情况,从而引发了一系列连锁反应。
运输延误导致货物长时间在路上,库存挤压使得资金周转困难,断货情况更是让卖家们错失销售良机。
有卖家反馈,货物入库后长时间无法上架,比如有的货物在 BA 入库 23 天仍未上架,近半年的货件普遍存在上架时间过长的问题,不是在中转就是在中转的路上。
这种情况在亚马逊美西新仓 PSC2、ABQ2、MIT2 等更为严重,卖家面临预约难、送仓效率低、转运时间漫长等诸多问题。
而且在货物被预留不可售期间,亚马逊还继续收取库存费用,这无疑是雪上加霜。
亚马逊又一重磅新功能
亚马逊平台的新功能和举措也给卖家带来了新的冲击。
首先是 AI 搜索工具 Rufus 的推出和不断升级。
它以聊天问答形式提供服务,后来又上线电脑端前台页面导航栏,产品详情页面也有其智能问答。
9 月中旬,美国站还测试将广告引入 Rufus 中。近期,Rufus 又推出价格历史查询功能,消费者可查看产品过去 30 天定价趋势和最低价格,同时购物车内商品价格变动时会收到通知。
这看似有利于消费者获取价格信息,但另一方面,亚马逊前台更新的 “Not competively priced” 标签却让卖家们苦不堪言。一旦产品定价不符合要求,购买栏可能被隐藏,导致不少卖家购物车大面积丢失,热销品销量大跌。
这一系列举措在一定程度上加剧了卖家之间的价格内卷,对于中小卖家来说,缺乏深度供应链支持很难在价格上有竞争力,利润空间进一步被挤压。
在如此艰难的处境下,卖家们不能仅仅局限于价格竞争。虽然价格是影响消费者购买的重要因素,但不是唯一因素。卖家们应从产品差异化入手,打造自身的竞争壁垒,通过提升产品品质、优化服务等方式,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总之,2024 年亚马逊卖家面临着物流困境和平台新动态带来的双重挑战,需要积极寻找应对策略,才能在电商市场中生存和发展。