美鸥网揭秘跟卖黑玩法之栽赃嫁祸
一个热卖的Listing,眼看着就要打造成爆款了。却在某个午夜十二点,明明是处于可售状态的Listing却在前台离奇失踪,无论是用ASIN搜索,还是用关键词搜索,都找不到它的踪迹。更为诡异的是,到了第二天早上,Listing竟然又恢复正常了!一连三天,这样的诡异事件都在每天午夜准时上演,不知不觉的,销量也掉了,排名也丢了,好好的潜力股就这样被折腾地半死不活……
这究竟是怎么一回事呢?
卖家告诉美鸥网,之前自己也曾就此问题咨询过客服,却没有得到明确的答复。客服首先向卖家说明出现这一问题并不是因为系统出了故障,而是因为产品被识别为了成人用品,才导致该Listing被亚马逊屏蔽了。
有经验的卖家都知道,亚马逊为了遵守法律,对成人用品类目的产品做了特殊屏蔽,只有通过成人用品类目进行搜索才能找到该产品。曝光不够,缺少流量,想提升销量自然也是难上加难。这也是成人用品近两年虽然大热,但大部分卖家仍不愿下手的原因。
很快卖家便联想到了此前美鸥网曝光过的一种恶意竞争手段——刷单陷害。具体一点来说就是用“Listing关键词+成人用品产品名”在前台进行搜索,然后再进行真实购买。这样亚马逊的算法就会自动将产品识别为“成人用品”,紧接着,卖家可能会遇到以下两种状况:
1、产品会从All类目中被抹去,只能在成人用品的那个二级类目中才能搜到,并且不能打广告,因此销量大跌。
2、运气稍微差一点的卖家,可能就直接取消销售权限了。
但很快,小编便否定了卖家的这一猜测。
且不说竞争对手愿不愿意砸大价钱去真实购买,即便对方真的这样操作了,也无法解释Listing定时消失后又定时出现的怪象。
其实在去年年终旺季的时候,就有卖家曾像美鸥网小编反馈过这一情况。只不过当时遇到这一情况的卖家不多,所以小编也只是简单了解了一下事情的大概。
据卖家透露,现在有些不良卖家已经不再单单是给对手刷差评了,他们已经找到了更直接有效的方法,一个小号就能让你的Listing难以重见天日。
简单来说,竞争对手用小号跟卖之后,只需要用表格的方式给产品添加上“Adult Product”的属性,然后在属性栏里选True。不需要任何其它操作,亚马逊系统就会自动将该产品判定为成人用品,并加以限制。当跟卖者把Listing删除,或者重新对Listing的属性进行恢复时,该Listing便可以重新展示在前台搜索结果中了。至于为什么要选在午夜12点作妖,和半夜跟卖的原理一样。北京时间的凌晨正好时美国时间的上午,正是一天之中销量最大的时候。一旦这时卖家的Listing被屏蔽,那么受益最大的人是谁,想必不用小编多说了吧……
卖家还告诉美鸥网,如果不幸遇到这种情况,可以自行对Listing的属性进行恢复——下载一个“Adult Product”属性的模板,然后部分更新("Partial Update"),在“Adult Product”属性栏里填上False即可。