官宣!FBA暂停接受意大利和法国站上非必需品消费者订单!
意、法停止接受非必要FBA订单
从现在开始,亚马逊将在意大利(Amazon.it)和法国(Amazon.fr)站点暂时停止接受消费者对非必需品的FBA订单,以便运营中心的员工可以专注处理和配送消费者目前最需要的订单。如,生活必需品、医疗用品和其他疫情期间需求较高的商品。此变更适用于亚马逊自营商品和第三方卖家使用亚马逊物流(FBA)配送的非必需品商品。消费者仍可以从提供自配送服务的第三方卖家那里购买此类商品。
鉴于消费者的需求和我们的运力都在持续变化,我们将根据实际情况及时调整受影响的商品范围、直至恢复所有商品的正常销售。存储在亚马逊意大利和法国运营中心受此措施影响的商品,不会收取仓储费用和促销活动(Deal)费用。
已经产生的消费者订单将继续正常配送。您可以登录卖家平台,在帮助页面搜索“临时停接非必需品商品的买家订单”,或复制如下链接到浏览器打开:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G3V7SXFMGPW5EM62
欧洲站所有站点将采取相同措施?
Baby 母婴用品
Health & Household 健康和家居用品
Beauty & Personal Care (including
personal care appliances) 美容与个人护理(包括个人护理工具和配件)
Grocery 食品保健品
Industrial & Scientific 工业科研
Pet Supplies 宠物用品
如果买家愿意提交正式的取消请求,请遵循“ 标准取消”过程中的指导,该指导不会计入 “ 订单取消” 帮助页面中的“指标”部分。
如果买家未提交正式的取消要求,请取消订单并通知买家。取消可能会影响您的效果指标,如果亚马逊能够通过买卖双方消息确认卖家已通知买家,那么亚马逊将在评估帐户的近期表现时考虑此意外事件。