市场不行了?东南亚电商流量一跌再跌,卖家直呼太难了!
图源:Shopee官网
流量并不总是电商成功的唯一指标!
东南亚电商市场以其迅猛的增长和巨大的潜力,长期以来一直是全球投资者和企业关注的热点,但近期的发展却不尽如人意?
数据分析网站Similarweb经过对东南亚几大重要市场电商数据的统计和分析,发布了2024年2月份东南亚各电商平台访问量(包括桌面+移动端)及相关数据。
总体上看,刚刚过去的一个月里,包括印尼、越南、菲律宾在内的几大东南亚重要市场的热度都有所下降。
以区域市场占有率最高的Shopee和Lazada为例,2月份Shopee和Lazada东南亚六大站点的网站总访问量为6.642亿,与1月份的7.357亿相比下滑8.5%,而Lazada越南站访问量跌幅更是达到-24.1%。
除Shopee和Lazada外,东南亚本土电商平台的流量表现也不容乐观。其中,印尼本土平台Bukalapak和越南本土电商平台Sendo的流量环比降幅都超过了-20%。
我们可以回顾下1月份各大平台的数据,1 月份 Lazada/Shopee 各站点(马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南)网站总访问量为 7.357 亿,较上月的 7.403 亿下降 2%,不过,跌幅低于去年同期的 5.8%。
其中,Lazada 各站点的网站总访问量为 1.483 亿,较上月下降 4.8%;Shopee 各站点网站总访问量为 5.774 亿,较上月下降 1.2%。可以看出二月份的下滑要比一月份的更严重!
值得一提的是,虽然Shopee在多个市场市占率排第一,流量基数也更大,但相比其他电商平台,其上个月的整体流量下滑比例算比较小的。
而且,通过与去年同一时期的数据进行对比,我们可以发现,相较于2023年2月时的4.068亿次访问量,Shopee今年2月的平台访问量实际上增长1.252亿次,呈现出不降反升的态势。
由此可见,即使面临短期的流量波动,Shopee在东南亚地区的电商业务整体上仍保持着曲折向上的趋势。
情理之中,意料之内!
很多人都说,2月东南亚电商流量回落是很多人意料之中的事。毕竟如今东南亚双11、双12、新年大促、春节大促等重大购物节日已经过去,在一轮接着一轮的促销活动下,东南亚消费者的大部分消费需求都已完成,消费预算也随之缩紧,而2月份排在这一系列大促活动之后,电商平台访问量和交易量下滑也就再正常不过了。
然而,事实就是访问量的下滑给绝大部分的东南亚卖家带来非常不利的影响。很多卖家纷纷表示,微薄的订单根本支撑不起店铺的运营。
根据电商数据平台Metric的数据,2024年1月至今,Shopee和TikTok Shop在越南的总销售额高达28.7万亿越南盾,售出3.176亿件商品,活跃商家超32.6万家,春节期间(2月1日至7日)峰值收入达4.2万亿越南盾。然而,节后购买力未现反弹,2月15日至18日收入骤降至1.5万亿越南盾,降幅分别为节前65%和春节期间20%。
由此可见,流量和购物的需求是有周期性的,也就是淡季和旺季,卖家应该做的是,旺季来了接住这泼天的富贵,淡季来了要用更平稳的方式和运营策略来应对!
毕竟电商平台做活动也是有成本的,不可能天天都会有“双11、双12”这些活动的,再加上用户的消费是有一定的周期,如果频繁的举办活动,客户就会麻木,从而降低消费欲望!
在淡季期间,卖家如何应对流量下滑的困境呢?
卖家可以通过不断优化店铺运营,提高商品质量和服务水平,从而提升店铺竞争力。并且要拓展更多营销渠道: 例如社交媒体营销、网红营销等等,以获取更多流量。但打铁还需自身硬,要想做大做强,还得深耕细分市场,聚焦细分市场,满足特定消费群体的需求,提高市场核心竞争力。
我们都知道,东南亚是一个由多国组成的地区,包括泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾和越南等国家。每个国家的经济环境、互联网发展水平和消费者行为都有所不同,因此不能用流量来论市场。
根据 eMarketer 报告,从2020年至2023年,东南亚电子商务的用户渗透率和销售额都在稳步增长。尤其是印尼和越南这样的市场,显示出了尤为显著的增长势头。疫情的爆发加速了电商行业的发展,封锁和社交距离措施迫使许多传统消费者转向在线购物,从而推高了电商的整体流量和销售额。
据Momentum Works数据,2022 年东南亚电商市场GMV 达 995 亿美元,连续三年为全球电商增速最快地区,东南亚电商市场预计在未来几年内将持续增长。
随着互联网普及率的提升、中产阶级人口的增加以及数字支付方式的普及,更多的消费者开始转向在线购物。此外,疫情加速了电子商务的普及,许多传统消费者开始接纳在线购物。
在一个竞争激烈的市场中,维持甚至增加流量需要策略和创新。卖家需要更加关注用户体验、产品质量以及多渠道营销策略,同时也需要利用大数据和人工智能等技术提高效率和精准度。
流量并不总是电商成功的唯一指标。随着电商市场的成熟,许多企业开始更加注重用户体验和购物转化率,而非单纯追求流量的增长。在这一点上,流量的下滑有可能是企业策略调整的结果,特别是为了寻求更高的利润率和更好的用户忠诚度。
而从卖家家的角度看,竞争日益激烈和顾客获取成本的增加:要求他们采取更为精细化的市场策略。不仅仅是要吸引流量,更重要的是如何提高转化率和顾客的生命周期价值。这可能包括提供更个性化的购物体验、优化物流配送、提升客户服务质量以及利用数据分析来更好地理解和满足消费者需求。
总之,尽管存在某些地区或平台电商在一段时间内出现流量下滑的现象,但东南亚电商市场整体仍然保持强劲的增长势头。面对市场的动态变化,企业需要不断适应和调整策略,以实现持续增长和成功。
东南亚电商市场的故事仍在继续。随着技术的进步和市场环境的不断演变,未来必然会有更多的变数和机遇。而真正的胜者将是那些能够灵活应对市场变化,持续创新并深刻理解消费者需求的企业。