社交商务软实力再现!TikTok美国小店已经成为电子商务不可或缺的一部分?
在Meta近期撤回其购物计划,以及TikTok早期和TikTok Shop的波折后,人们很容易忽视了社交商务。
然而,社交商务的销售额持续上升,迅速接近1000亿美元,社交平台在零售电子商务销售总额中占据越来越大的份额。
据Ad Age报道,由于早期的强劲业绩,TikTok Shop已经迅速成为一些商家的重要销售渠道。
TikTok用户已经在化妆品牌Tarte上进行了30多万次购买。在TikTok Shop于11月14日推出黑色星期五折扣后,该品牌的几款产品销售一空。
面向Z世代的时尚品牌Cider也在该平台上卖出了超过10万件衣服,其中一件两件套针织连衣裙约占销量的三分之一(超过3.4万件),原因是该产品的一些视频像病毒一样地传播,播放量超过了8000万次。
PacSun的体验与Tarte和Cider有所不同,因为它在TikTok Shop上只创造了大约1万份的销售。
但该零售商告诉Ad Age,在PacSun去年10月至11月的总商品价值飙升580%的过程中,该平台发挥了很大作用。
因此,它优先考虑定期更新在TikTok Shop目录中的新产品,以确保联盟创作者可以发布有关这些产品的信息。
据《华尔街日报》报道,截至10月,TikTok Shop在美国每天销售了价值约700万美元的产品,其目标是到今年年底前达成每天1000万美元的GMV。
Z世代对社交媒体习惯的影响、TikTok的新商业技术以及买家年度支出的增加,是推动销售增长的主要因素。
有数据统计,现在用户每天花在社交媒体上的时间不足2小时,品牌和用户有足够的空间来争取更多的销量。
目前,大约一半的社交用户是社交买家。买家的数量永远不可能超过平台用户的总数,也不是每个社交用户都会转化为买家。
现有的购物和社交媒体习惯、信任和隐私问题,以及对零售商的忠诚,是美国社交用户通过社交媒体购物的比例大致为50%的主要原因。
随着Z世代的成长,他们在整个社交用户群中所占的比例将越来越大,最终可能会突破社交购买的上限。
然而,就目前而言,新买家数量的增长速度仅略高于社交用户总数,预测近几年买家用户的比例都将保持在50%左右。但这些社交买家的购买潜力,是无可限量的。