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二手货竟成假日送礼“香饽饽”，eBay推出专门的“二手翻新”网站
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2020-10-27 18:52
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6251内容提要
“华山论道”，谁更胜一筹？eBay在翻新市场挑战亚马逊。
不少电子商务市场在其网站上提供了官方的翻新认证部分。eBay的主要竞争对手亚马逊在2017年推出了自己的翻新产品店面——Amazon Renewed亚马逊翻新。现在，eBay也推出了一个专门的eBay电子商务市场，供各大品牌销售翻新后的商品。
eBay正在扩大与Dirt Devil、Hoover、Makita、飞利浦和Razer等家用电子品牌的合作，这些品牌将在eBay平台上独家销售经过认证的翻新库存产品。包Microsoft，Acer和Cuisinart在内的超过15个品牌将半独家销售或参与该计划。
这项新计划是通过与品牌扩大合作关系而实现的，可以在假期前及时到货，并为购物者提供高达50％的产品折扣。经过认证的翻新产品可为购物者保证其外观，感觉和工作像新产品一样。
此外，eBay还要求通过该计划出售的任何物品都必须保持全新的状态，并经过制造商或制造商认可的供应商的专业检查、清洁和翻新，以符合规格要求。物品必须装在带有原始或新配件的新包装中。
为了保护买家，该计划提供了两年的保修，其中包括针对故障和故障的保护、获得产品维修，Allstate提供的24小时客户支持。无论出于何种原因，处于原始状态的物品都可能在30天内退还给eBay。如果订购的商品没有到达，有缺陷或损坏或与清单不符，则购物者可以获得退款保证。
由于许多消费者表示将削减今年的假日支出，eBay推出了其重新设计的转售计划。eBay最近对1000名美国消费者进行的一项调查显示，73%的美国消费者没有增加2020年的节日礼物预算，其中37%的消费者的支出低于2019年。
eBay北美市场高级副总裁兼通用汽车总裁Jordan Sweetnam称:"对翻新产品的需求激增，通过获得最受欢迎制造商直接销售的库存的独家使用权，eBay正在改变人们购买这类产品的方式。"“eBay的消费者往往注重价值，这使得这些产品如此受欢迎。有了这个新的认证翻新目的地，我们在帮助客户发现他们所钟爱的品牌直接出售的库存方面做得更好，让他们有信心被产品质量惊艳。”
eBay表示，未来几个月，它将继续为市场上的买家和卖家更新电子商务体验，包括新的类别和品牌合作。该计划目前面向美国的买家和卖家，澳大利亚的卖家已经开始申请。
编译/美鸥网 Yuan.
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