表行业卖家自曝成长经历

我是敦煌网手表行业卖家，都说跨境电商卖家难，我想聊聊我是怎么从大家都说难的市场中找到自己的小天地的。

由于之前上班有接触到这方面平台，对基本操作有一些基础的了解，后来就抱着玩的心态注册了一个账号，做自己熟悉的行业和产品，可能运气还不错吧，不到一个星期就出了第一个单，赢得了开门红，据说新店铺在一个月内是有加权红利的，这一单虽然只有十几美金，但也是激动不已，这预示着我的店有了一个好的开始。后来就继续上传产品，随着产品的数量的增加，订单也慢慢开始增长，自己对敦煌网平台的信心也逐步增加! 经过两年来的坚持自己总结了一些小小的经验，很荣幸跟大家分享一下。

一、行业，产品的选择

行业的定位，产品的选择这是做平台不管是国内还是外贸来说，至关重要的第一步，建议根据个人熟悉的产品来定位这样也能有一个好的开始，做起来更得心应手，进货渠道，成本价格，重量，运费这些指标都有清晰的了解。

二、店铺的上传，推广和维护

1. 店铺是门面，有了一个好的门面，能比同行竞争对手更有优势，带来更多流量，比如店铺的装修，产品的上传时图片尺寸，像素要求，产品描述等，做好每一步，这样产品才能在偌大的产品海洋中有竞争力，才能脱颖而出! 别人没有的你有，你的排名就在别人前面，就能获取更多订单。

2. 其次就是店铺的推广，利用好平台所提供的一切推广资源，大部分平台的推广资源比如平台活动，店铺活动，流量快车，橱窗推荐等都是免费的，就是展示计划推广等，都能带来不错的销量。有实力的卖家推荐平台的增值服务，增值服务确实能带来超高的浏览量和订单量，深有体会!

3. 最后就是店铺的维护，售前售后，及时处理订单发货，及时物流跟踪，及时回复询盘，及时处理售后解决买家问题，与客户交朋友，促成二次成交，把新客户变成老客户，好的服务让客户认可了，就算你价格比别人高，别人也愿意在你这里买，因为觉得有保证。店铺各项数据指标上来了，整个店铺流量还有权重也就跟着上来了。

三、 及时跟平台客服，经理保持良好的沟通

沟通是很重要的，我们平常会遇到各种问题，特别多的就是纠纷了，这时就要跟客服保持良好的沟通，做出更好的售后处理方式，还能把损失降到最小

然后就是店铺的产品推广，自从加入王牌商户以来，就跟经理保持着很好的沟通，有什么不懂的，经理都能耐心解答帮助解决，更重要的就是王牌活动的推广了，加入王牌后店铺曝光率，订单增长明显上升，最后在2017年提前完成业绩指标，于是今年王牌开始招商的时候，毫不犹豫的继续加入王牌军队。

四、 坚持就是胜利

最后想说的这点就是坚持了，做电商的，每天做着重复的事情，难免经常会感觉到枯燥，没劲，平常熬夜到两三点三四点那更是家常便饭，但是坚持住了，结果就是好的，当我看到业绩的不断增长时，觉得这一切都是值得的。

最后，希望每一个在电商行业奋斗的卖家都和我一样，坚持自己的目标和方向，坚持下来了，结果总是好的。