2017年英国电商市场不得不把握的5大趋势
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2017-04-04 10:42
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3265根据全球统计机构Statista二月份的报告显示，英国是全球第三大电商市场，仅次于中国和美国。报告指出，中国2015年及2016年电商销售额分别达7665亿和7950亿美元，英国2015年及2016年电商销售额分别为174.2亿美元和192.5亿美元
全球各国2015年及2016年电商市场规模统计图
另外，市场调研机构Centre for Retail Research的报告指出，电商行业在欧洲及北美零售市场中增长最快。据预计，这些国家电商交易额将从2016年的1828亿英镑，上升到2017年的2153.8亿美元，上升幅度超过17%。如果卖家打算在英国开启电商业务或想在英国电商市场中有更稳定的地位，那么2017年，就要把握住以下5个趋势：
1、拥有移动设备电商解决方案
现在许多消费者会使用移动设备参与购物或查询产品信息。根据IMRG的数据显示，有近70%-80%的网上活动和互动涉及移动设备。
2、人工智能（AI）技术使用大幅增加
Facebook、WhatsApp、Twitter上，聊天机器人（Chat bots）越来越受欢迎，目前Facebook平台上有近1.1万聊天机器人，而且以后将有更多，同时语音助理，如亚马逊的Alexa、苹果的Siri和谷歌智能助手Google Assistant使用越来越频繁。而且，考虑到软件的网上数据采集能力提高，AI最后可能会像人类一样高效。如果企业想有效地管理大量网上流量的话，那可能就要投资AI技术，它将能有效地与消费者互动，提高网站的转化率。
3、个性化营销
根据Smart Insight的Robert Allen表示，2017年，电商行业的竞争将上升到新水平，消费者的注意力将是电商企业必争之地，卖家想要凸显自己就需要给特殊群体或消费者推送直接相关的营销内容。为了吸引、转化并留住消费者，卖家需要对不同的受众进行个性化营销。
4、扩大使用全渠道销售
市场上有效营销渠道越来越多，作为电商企业管理人员，你可以在Facebook、Twitter、Snapchat和Instagram等社交媒体营销，让电商平台能在多种设备上使用.并找到对特定个体最有效的营销渠道。
5、安全简单的交付方式
在电商平台上整合支付系统将面临很多压力，近年来网络欺诈案例一直在增加，单单2015年，英国每分钟就产生了7.2万笔支付交易，交易总金额达380亿英镑。很明显，2017年为了让网上业务更好，企业需要更简单安全的支付解决方案，快速有效地满足买家需要，而且不会给买家带来麻烦。
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为了让企业真正了解消费者的需求，亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求，促进产品创新。
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《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
《政策鼓励下，看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式，有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月，速卖通开放半托管模式。24年3月，Temu 在美国上线半托管模式，半托管模式中，商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
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第四届CHWE出海网全球跨境电商展（深圳）
乘风而动 ●·共启新篇-亚马逊2025欧日站启动大会暨旺季复盘会
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