突发！大批卖家惊现关店警告！亚马逊盯上中小卖
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7648
2021-07-20 12:57
2021-07-20 12:57
7648从昨天凌晨到今天早上，大批卖家的店铺一夜直接收到了ODR黄牌警告，通知卖家店铺有被封的危险！
ODR这个大家都很熟，是店铺绩效超标就会出现的警告，不过很奇怪的是ODR是一个数值指标，反映了过去一段时间的店铺经营状况，从原理上就不太可能一夜之间这么多卖家同时超标。
询问了一些卖家之后，发现大家其实指标上没有什么问题，关键在于一个“政策性违规”，就因为这一条直接就让卖家的账户安全度到了黄色区内。
而且点开一看违规内容，直接就冒了一身冷汗，居然是评论政策违规。。。
这就意味着从5月开始的亚马逊严查Review行动，仍然在继续，而且不像是前几次针对大卖，这次可是把矛头转向了中小卖家。。。我们交流群内的卖家中招甚多，大部分都是曾经有过违规操作的，即便后面停手老实了一阵，这次也被亚马逊揪出来发了黄牌警告。
在各种信息中，似乎也有一些卖家是没有任何违规也收到了黄色风险警告的。
ODR警告的多个情况
对于收到风险提示但是绩效页面看不到任何违规的，官方的回应是“确认是否有政策性违规”。因为部分卖家看ODR只看那几个追踪率、取消率、退款率等指标，很少会关注中间一栏。
目前确实有部分卖家是没有任何违规但是收到了警告的，不过这个情况原因很多，可能是亚马逊方面的系统延迟，风险提示比后台违规政策更新早来了一步。也可能是因为大面积处理绩效从而出现bug，一部分没有问题的卖家也出现了绩效风险提示。
总之，如果目前自己没有任何违规，包括政策性违规也没有的话，建议静等官方的后续消息不要进一步操作，如果真的有违规，会有正式的邮件警告和通知。
而确定出现了政策性违规警告的话，那这个违规远不止警告一下这么简单，被二刷关店的概率很高，已经有人升级成红牌直接封店了！
二刷秒变红牌？这事不简单
店铺莫名出现ODR超标警告，卖家最担心的的就是会不会情况恶化直接到红色被封店，我们群中其实就已经有这样的情况。
这和上次收到二刷撤销销售权的那一拨封店完全不一样，直接是从后台向卖家发送ODR超标停用，性质比二刷封店要轻一些，但是波及范围肯定会更广！上次二刷邮件收到的卖家并不算多，大部分是对多品牌授权的二刷大卖进行了连坐。而这次ODR政策违规，不需要多品牌去判定二刷，我预测是从历史刷单违规记录入手，只要是一定时间内有类似操作的，都可能收到黄牌警告，在期限内又多次的，直接红牌关店。
目前由黄色警告升级红色关店的情况还不多，我只是根据之前亚马逊的操作推测了一下这次从ODR下手的逻辑，而判定红色关店风险的机制很可能不止于此，需要更多的案例来反推。
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