亚马逊店铺安全新功能—账户状况评级新增功能已上线
电商创业做跨境亚马逊什么最重要?
一定是店铺安全!
店铺安全决定了我们是否可以做长期可持续的生意。
大金链子通过亚马逊最近发的原文邮件给大家分析一下账户状况评级:
“尊敬的销售伙伴:您好!
过去几年,卖家曾提出要求,希望我们为账户状况相关问题提供更深入的分析信息。我们已收到您的反馈,同时很高兴与您分享一条喜讯:从今天开始,我们向您的账户状况页面新增了一些新功能,有助于您更清晰地了解账户状况的状态。我们希望这些功能可以让您安心,以便将更多时间花在发展业务和提高买家满意度上,减少账户状况和业务中断风险引发的担忧。
除了彩色标识之外,现在我们还会以 0 到 1000 的数字显示账户状况评级的分数,方便您判断现阶段风险与各风险级别门槛值之间的差距。门槛值即账户状况评级从绿色(“良好”)变为黄色(“存在风险”)、再变为红色(“不佳”)分别需要达到的分数。如果您的账户状况评级为绿色(“良好”,分数为 200-1,000),则表示您的账户没有被停用的风险。如果您的账户状况评级为黄色(“存在风险”,分数为 100-199),则表示您的账户存在被停用的风险。如果您的账户状况评级为红色(“不佳”,分数为 99 或更低),则表示您的账户达到停用标准或已被停用。
我们还会显示您可能引发的任何违规行为对您账户状况的影响程度,让您可以优先处理那些对账户状况影响最大的违规行为。
即日起 7 天之后开始,如果您的账户状况评级分数为红色或“不佳”,则账户可能会被停用。我们希望通过反映您对政策的总体遵守情况为您打造可预测且始终如一的体验,方便您在管理业务的同时保持高标准的亚马逊买家体验。我们建议您前往账户状况页面查看,如果您的账户处于“存在风险”或“不佳”状态,请在 7 天内解决影响您账户状况评级分数的未解决问题,消除账户被停用的风险。
注意:违规的问题,解决的时间期限为7天!
我们将继续致力于让您更轻松地监控账户状况和绩效。如果您对如何改善账户状况评级有任何问题或建议,欢迎访问卖家论坛并转到“账户状况”类别,将您的想法分享给我们。我们的账户状况专家团队已就绪,随时准备解答该类别下的任何问题。
要了解有关账户状况评级的更多信息,请参阅我们的帮助页面。
感谢您选择在亚马逊商城开店。
销售伙伴支持”
总结:记得每天查看自己店铺的【账户状况】。账户状况,客户服务绩效,商品政策合规性,配送绩效,数据报告,资格,买家之声,这些都要点开查看相关信息,需要处理的及时处理。另外亚马逊后台的【业绩通知】一定要每天看。