【观察家】曹磊:今年618阿里、京东、苏宁都瞄准下沉增量市场
导读
日前,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《IT时报》记者采访时认为,今年618大促,阿里的大手笔,聚划算的复兴,最重要背景是下沉市场的全面兴起,当一二线城市电商市场趋于饱和,无论是从下沉市场异军突起的各大社交电商,还是老牌综合性电商平台淘都瞄准下沉增量市场,把三五线城市、县域和乡镇农村市场作为新客的主要来源。
以下为该报道节选:《6·18“激战县镇”:阿里、京东、苏宁的“下沉时刻”》
到四六线去,到农村去,这是电商的下沉“时刻”
2019年,火了一句调侃叫“车厘子自由”,意思是能随心所欲购买昂贵的车厘子是网友们自我鉴定是否过得好的标准。当一线城市的白领在社交网络上感慨,即使月入过万,也享用不起春节期间的车厘子时,三四线城市购买车厘子的消费者增幅远高于一线城市。
有赞数据显示,2018年在其服务小程序中,车厘子交易额最高的地区是江苏南通市崇川区。
小镇青年不再是“土气”的代表词,而是生活在相对富裕的三四线城市,在老家有车有房有工作,生活基本无压力,虽然追求性价比,却比一线城市白领拥有更高的消费能力。
低线城市消费逆袭,让电商巨头加速下沉。
阿里巴巴披露的2019财年(2018年4月到2019年3月)财报显示,这一年新增的一亿淘宝用户中,有77%来自下沉市场,其中小镇青年用户数新增1200万。换言之,淘宝新获客达到近8000万,这超过北京、上海、广州、深圳、成都、杭州六个城市人口的总和。
靠五环外人群起家的拼多多仍然在巩固市场优势,截至3月底,拼多多年活跃买家数达4.433亿,较去年同期的2.949亿净增1.484亿。而京东有1/4的新用户来自微信,微信上京东的社区拼团等服务模式成了京东下沉用户的重要手段。为了加速下沉,在618期间,京东接入了抖音、快手和微博,就是看好以上平台持续向下覆盖的趋势,期望获得与现有用户群体重合度较低的新用户。
在网经社电子商务研究中心主任曹磊看来,今年618大促,阿里的大手笔,聚划算的复兴,最重要背景是下沉市场的全面兴起,当一二线城市电商市场趋于饱和,无论是从下沉市场异军突起的各大社交电商,还是老牌综合性电商平台淘都瞄准下沉增量市场,把三五线城市、县域和乡镇农村市场作为新客的主要来源。
虽然发力下沉,电商平台仍然任重道远。现在,短视频类App填补了下沉市场用户大量无聊时间,社交、娱乐、资讯是下沉用户最常用的应用类型,电商的渗透率仍然低于全网。另外,在618大促之后,拉新用户如何留存仍然是关键,过度依赖价格导向的消费观念,一旦失去价格优势,用户也容易“出逃”。(来源:IT时报 文/吴雨欣 郝俊慧)