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2024-02-13 11:50
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做外贸的方法千千万，但是要想让客户重复下单，就需要多花点心思，研究一下策略，采取一些独特措施去再次挖掘他们的潜在订单。来看看这些外贸销售精英都是怎么做的？
01
主动向客户推荐其他产品
02
保证品质的前提下维护客情
03
对有价值的客户进行持续跟踪
04
偶尔告诉客户原材料行情
Top Sales ：原材料价格是客户很关心的问题，因为对他的成本，包括未来的销售都有着密切的联系，偶尔把行情告诉他，这样会保持不中断的联系。
一般情况下，从第一单到第二单，我都不会问他有关产品的事，但客户也很有意思，你一打电话他就知道要问他有没有订单。一般他的第一句话就是：“很抱歉，我们目前没有订单？”我就告诉他：“其实，我只是告诉你，现在原材料降/涨价了。”
05
协助客户反复修改样品
06
大客户维护
07
多聊，话题可以广泛点
08
有机会去国外拜访客户
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重磅！TikTok Shop东南亚上线“仅退款”功能！今年以来，电商平台为了争取用户、提高留存率，纷纷在退货规则上亮剑。亚马逊美国站率先推出了“仅退货不退款”政策，Temu、eBay等平台纷纷紧随其后，出台了更加宽松的退货新规。近日，TikTok也上线“退款不退货”功能，进一步加入了这一竞争行列。TikTok Shop东南亚上线“退款不退货”KJ123获悉，近日，TikTok Shop东南亚官方宣布，从2025年1月8日起，平台将推出“退款不退货”功
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盘点！2024年TikTok电商10大事件！2024年TikTok电商10大事件！
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2024年TikTok Shop 最新5大热门周榜01TikTok Shop 小店周榜本周的TikTok Shop小店周榜,揭示最受欢迎的小店名称和类别。玩具和爱好/护理美容/健康/运动和户外等等。其中玩具和爱好占榜TOP1TOP1的美国小店是Cards For Trade 类属于玩具和爱好；预估GMV5.7-6.9M（点击查看大图）02TikTok Shop 热门商品周榜TikTok Shop热销商品周榜 ,揭示最新周的热门趋势Top1美国商
火灾与烧伤风险！法国紧急召回欧莱雅和Nalk&Rey品牌吹风机AMZ123获悉，近日，法国危险品警报中心发布RappelConso紧急召回，多个品牌和卖家的两款吹风机产品因安全问题被召回，涉及的风险包括火灾和烧伤。受影响的品牌包括家乐福、亚马逊、Fnac、Darty 等。消费者被提醒立即停止使用这些产品，并进行退换货。第一款是家乐福超市售卖的 Nalk&Rey 品牌吹风机。这款吹风机自 2023 年 9 月 1 日至 2024 年 12 月 20 日
24年美国收入前5零售商榜单：沃尔玛、亚马逊领跑！AMZ123获悉，12月30日，据外媒报道，根据美国零售联合会（NRF）和Kantar的最新排名，亚马逊、沃尔玛、好市多等零售商通过线上线下整合战略，成为2024年收入名列前茅的美国顶级零售商。2024年，零售行业受到经济压力、消费者行为转变及电商加速发展的深远影响。消费者因通货膨胀和经济不确定性更加谨慎，尽管一些知名连锁店因破产而退出市场，其他零售商则通过灵活调整战略取得成功。以下是按收入排名的
重磅！亚马逊Coupon折后价将影响秒杀价，运营逻辑大变！作为亚马逊卖家最爱的促销工具之一，优惠券（Coupon）一直以来都以“门槛低、流量高、转化强”著称。然而，亚马逊即将推出的新规，或将彻底改变Coupon的玩法——从2025年1月16日起，秒杀价格将被强制抓取Coupon折后价作为最低价参考！这一政策调整让不少卖家直呼“太难了”，Coupon的设置不再仅仅是促销工具，更成了影响活动提报的关键变量。Coupon折后价将纳入秒杀价格计算范围亚马逊内部消
年末思考：8人团队今年做了4000W销售额 ，利润400w左右；现有如下思考，想请各位大神给出建议……匿名用户我的C位历史总是惊人相似，跨境10年，创业6年，每年都会迷茫。大环境越来越差。2024年销售额4KW ，利润400左右。但是做的很辛苦，目前8个人。1个仓库+5个运营+1个美工+我。一共8个人。我现在基本不在一线操作。天天佛系，不知道咋做。但是今年确实很难做。我这种铺货卖家更难做。现在有如下思考，想请各位大神给出建议……1.怎么去改变现在铺货的模式。我可以拿出来100-200的资金去做精品
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新手做亚马逊，到底需要多少钱？前两天和几个朋友聊到亚马逊创业。大家最关心的还是那个老话题:"创业到底需要多少钱?"有人说至少要50万，也有人说10万打底，搞得几个想创业的朋友都不敢迈出第一步。作为一个从几万块起步的亚马逊小卖家，我觉得有必要聊聊这个话题。创业不是赌博，不是钱越多越好，关键是要找到适合自己的节奏和玩法。真实成本清单01记得去年认识一个做太阳能户外灯的朋友小王。他之前在外企上班，手里就攒了3万块钱。很多人劝他再等等
重磅！亚马逊或推出优惠券新规，1月生效！2025年倒计时的最后几天，跨境卖家们的销售状况来了个“峰回路转”。相较于圣诞节期间多数反映单量“跌跌不休”，这几日有不少卖家表示销量已有所回暖。AMZ123曾在此前文章《圣诞销量骤跌！卖家直呼旺季结束了》中提到，12月24日至25日期间，大批卖家产品销量下滑趋势明显，甚至有卖家因此直呼今年旺季已经结束。但从近期卖家们的反馈来看，2024年的旺季似乎还没有完全落下帷幕。12月27日起，业内陆续有卖
亚马逊施压卖家禁止在Temu上低价销售?近期，亚马逊对一些中国跨境商家发出通知，要求他们停止在竞争对手Temu平台上以更低价格销售商品。这一举措是在与以极具竞争力著称的Temu之间日益激烈的竞争背景下进行的，Temu是由中国电商巨头PDD Holdings拥有的预算零售平台。据多位卖家透露，美国亚马逊通知了一些畅销中国品牌的管理者，要求他们不要在Temu上以低于亚马逊的价格列出相同商品。为了更有效地应对Temu的竞争，亚马逊不仅在内部加
海运费开涨，亚马逊新规引不满，1月第一周物流怎么发？目录1/ 美线市场情况：运价、新规、末端2/ 加线市场情况：关税、末端3/ 欧线市场情况：佣金、物流01美线市场情况运价海运费1月1日开涨由于工厂急于在年前完成出货任务，以及美国东海岸港口潜在的罢工风险仍未完全消除，这些因素共同促成了集装箱海运需求的不断攀升。在这样的市场环境下，包括MSC、中远海运、阳明海运在内的海运行业巨头宣布，他们计划从2025年1月1日开始对前往美国的航线运费进行上调。根据
亚马逊A+内容指南：从入门到精通，打造爆款listing！什么是亚马逊A+内容，它为何如此重要？A+内容是亚马逊为卖家提供的一项增强产品页面表现力的功能。通过A+内容，卖家可以在产品详情页中使用全幅图片、对比图、文字叠加以及视频等元素，这些都是普通商品页面无法实现的。例如，看看下面这个展示飞利浦充电牙刷的GIF动图。这个产品页面使用了生活方式场景图、精心撰写的文案等多种吸引人的元素，在传递产品信息的同时，也塑造了强大的品牌形象。目前，亚马逊提供三种类型的
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载全球零售电商市场规模逐年增长，但因疫情影响，复合年增长率(CAGR)显著下降，预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战，但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载在全球经济一体化的大潮中，中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台，这不仅是中国经济实力的体现，更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布，标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步，旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载在全球社交电商的浪潮之下，TikTok shop 趁势而上，借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性，凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点，为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载消费者是企业的生命线，而他们的行为永远在变化。
为了让企业真正了解消费者的需求，亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求，促进产品创新。
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《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测，2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料，未来可能面临价格波动和供应风险。因此，各国陆续出台了相关政策，鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
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岁末蓄势，2025共启跨境新篇！ ——AMZ123年终大场直播，解码跨境电商运营干货与趋势
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