独立站成功秘诀!DTC品牌出海不可忽视的四个环节
如何做好独立站这个问题范围十分宽泛,独立站包含的东西众多,但从大的层面来看,做好独立站需要满足的必要因素其实并不多。在大量的比较和成功案例分析后,不难发现成功的独立站在产品、启动、品牌和流量四个方面有一些共通的特点。
在进入正题之前,依然需要强调:对于中小型卖家而言,最合适的独立站模式依然是DTC品牌出海(Direct To Consumer,指任何直接面向终端消费者的模式),它的主要优势在于拥有自有的产品和知识产权,品牌可塑性更强,以及品牌建立后较高的竞争壁垒。 不过需要注意的是,DTC品牌出海对产品的研发、设计,以及自有产品的产权都有一定的要求,比较适合拥有一定研发能力和品牌营销意识的卖家。 01|产品 据调查,海外主流消费者在线上购物时最注重的三个要素分别是品质、价格和体验。对于中国的卖家来说,强大的供应链能让中国卖家提供具有更高性价比的产品,这让中国卖家在填补海外大品牌与低端产品中间所形成的空白区域时拥有更大优势。 但在设计产品前,充分的市场调研是绝对必要的,尤其是对于需要塑造品牌的卖家来说,垂直类精品的打造一定得建立在消费者的需求之上。而卖家也可以通过不断的调研和测试,来进一步精准定位产品,减少不确定性并降低风险。 2020年的疫情改变了全球各地的生活习惯,随着电商渗透率的不断提高,很多品类都显现出了巨大的增长潜力。例如:居家生活类、厨房用品类、健身塑形类、宠物用品类、居家办公类、家庭娱乐类、户外运动类等。基于居家生活隔离的新常态下,电商可以去拓展更多的品类,找到更多的机会。 02|启动 从0到1往往比从1到10更加艰难,在打造好产品之后,将核心产品的卖点与消费者的需求/痛点进行关联是充满考验的一步。因此,启动营销也是建立品牌中最重要的步骤之一。 在启动营销的方式上,许多国内外的知名DTC品牌都是通过社交媒体,PR软文、KOI营销和事件营销等方式,在短时间内实现高精准、高强度的品牌曝光,甚至是以病毒式传播的形式来快速在短期内提升品牌认知。 剃须刀DTC订阅品牌DollarShaveClub在产品刚上市时,CEO Michael Dubin便亲自出镜拍摄宣传片,在Youtube上获得了超过2500万次的观看次数,并使得网站上线仅6个月,营收就达到了700万美元。 03|品牌 在这个消费环境与科技进步都日新月异的时代,消费者的触点也正随着时代变得更加复杂,传统的消费者购买流程(即以注意(Attention)-兴趣(Interest)-欲望(Desire)-行动(Action)来展开的AIDA模型)已不再适配当下的消费环境。在此基础上,将其改组为注意-兴趣-调研-购买-物流-使用-售后-分享,改组后的新模型更匹配当代消费者的线上购物流程. 品牌的建立并非一朝一夕就能实现,只有持续满足消费者的预期体验才能将品牌形象烙印在消费者的心里,从而实现品牌的建立以及忠实用户的转化。 高品质的网站是实现DTC品牌出海的关键 ·68%的访客表示第一印象不好会马上离开 ·88%的用户表示网站体验不好不会再返回 ·75%的访客从网站设计判断公司是否可靠 04|流量 1. 内容营销: 内容营销是一件有关艺术的事,有创意,可信赖,有趣的品牌相关的内容会更多的激发出客户的深入了解和购买欲望。 ·PGC(Professionally-generated Content,专业生产内容)内容从专业权威的官方视角出发,包含官网图文内容、官方社交媒体内容、明星大V代言、媒体PR报道等。 ·UGC(User-generated Content,用户生产内容)内容则以真实更可信的用户视角出发,包括:用户媒体的晒单、站内外用户评价、中小红人测评以及用户社群互动等内容。 2. 数字广告: 精准的数字营销则是逻辑严谨的科学部分。高效的数字营销,需要考虑品牌的营销漏斗。根据用户所处在不同的营销阶段,去匹配不同的广告工具,并关注不同的数据指标。 成功的DTC品牌会把数字营销作为放大工具,把优质的内容通过数字营销广告的形式传播出去,并追踪数据变现。再根据数据的表现,去优化各个渠道和路径,在流量增长的同时,又能保证高质量的流量转化。 结语:DTC品牌出海已然成为下一个跨境热潮,而产品、启动、品牌以及流量就是DTC品牌在出海中最重要的四个关键环节,只有把握住每一个环节的成功,才能打造出优质的自有品牌,在消费者的眼中脱颖而出。